กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น (ID: 60372)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 0.00 | 69.72 | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | สำนักงานเลขานุการ |
KRs ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-2 of 2 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR(%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.00 | 95.24 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 90.00 | 112.50 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-14 of 14 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | | 22-05-2026 | 4.00 | 0.00 |  | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 22 พฤษาคม 2569 ได้ 4.00 ดาว | |
| 7647 | | 24-04-2026 | 3.67 | 0.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่1 ตุลาคม – 23 เมษายน 2569 ได้ 3.67 ดาว | |
| 7647 | | 23-03-2026 | 3.68 | 0.00 |  | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 31 มีนาคม 2569 ได้ 3.68 ดาว | |
| 7647 | | 24-02-2026 | 3.67 | 0.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 23 กุมภาพันธ์ 2569 ได้ 3.67 ดาว | |
| 7647 | | 22-01-2026 | 3.67 | 0.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานผลการแก้ไขปัญห ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 21 มกราคม 2569 ได้ 3.67 ดาว | |
| 7647 | | 22-12-2025 | 3.67 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 22 ธันวาคม 2568 ได้ 3.67 ดาว | |
| 7647 | | 23-11-2025 | 0.00 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2568 ได้ - ดาว ปัญหาและอุปสรรค : ประชาชนยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ | |
| 7654 | | 22-05-2026 | 90.00 | 0.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 22 พฤษภาคม 2569 มีจำนวน 22 เรื่อง เสร็จสิ้น 18 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90 | |
| 7654 | | 24-04-2026 | 88.23 | 0.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 เมษายน 2569 มีจำนวน 20 เรื่อง เสร็จสิ้น 15 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง, ส่งต่อ 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 88.23 | |
| 7654 | | 23-03-2026 | 82.35 | 0.00 |  | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 31 มีนาคม 2569 มีจำนวน 18 เรื่อง เสร็จสิ้น 14 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง | |
| 7654 | | 24-02-2026 | 86.66 | 0.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีจำนวน 15 เรื่อง เสร็จสิ้น 13 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง | |
| 7654 | | 22-01-2026 | 91.66 | 0.00 | | - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 21 มกราคม 2569 มีจำนวน 12 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 11 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง เรื่องไฟรอบๆ อนุสาวรีย์ ร.6 (สวนลุม) ของ สพฟ. คิดเป็นร้อยละ 91.66 | |
| 7654 | | 22-12-2025 | 91.66 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 22 ธันวาคม 2568 มีจำนวน 12 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง เรื่องไฟรอบๆ อนุสาวรีย์ ร.6 (สวนลุม) ของ สพฟ. - ส่งต่อ 1 เรื่อง ไปที่สำนักการโยธา ขณะนี้อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ของสำนักการโยธา | |
| 7654 | | 23-11-2025 | 100.00 | 0.00 | | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์มีทั้งสิ้น 2 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ 1 เรื่อง และส่งต่อ 1 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-11 of 11 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ต.ค. - พ.ย. 68) | 24.30 | 01-10-2025 | 30-11-2025 |
| 2 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ธ.ค. 68) | 7.57 | 01-12-2025 | 31-12-2025 |
| 3 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ม.ค. 69) | 7.57 | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 4 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.พ. 69) | 7.57 | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 5 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มี.ค. 69) | 7.57 | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 6 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน เม.ย. 69) | 7.57 | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 7 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน พ.ค. 69) | 7.57 | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 8 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มิ.ย. 69) | 7.57 | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 9 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ค. 69) | 7.57 | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 10 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ส.ค. 69) | 7.57 | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 11 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ย. 69) | 7.57 | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-11 of 11 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 23-11-2025 15:58:33 | 24.30 |
| 2 | 22-12-2025 14:31:06 | 7.57 |
| 3 | 22-01-2026 11:12:43 | 7.57 |
| 4 | 24-02-2026 15:15:53 | 7.57 |
| 5 | 25-03-2026 12:29:40 | 7.57 |
| 6 | 24-04-2026 09:30:24 | 7.57 |
| 7 | 22-05-2026 15:24:26 | 7.57 |
| 8 | 0 | 0.00 |
| 9 | 0 | 0.00 |
| 10 | 0 | 0.00 |
| 11 | 0 | 0.00 |