ข้อมูลโครงการ :: (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง (ID: 61064)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-(31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง0.00100.00สำนักงานเขตดินแดงฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.204.0395.95
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0094.19117.74
-(7728) P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมดร้อยละ100.0052.9452.94
-(7764) P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุกร้อยละ100.00100.00100.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-20 of 28 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764725-08-20264.030.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 4.03 ดาว
764726-07-20263.970.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2569 เฉลี่ย 3.97 ดาว
764703-07-20263.960.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 3.96 ดาว
764727-06-20263.970.00อยู่ระหว่างรอข้อมูลจากสำนักเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
764723-05-20263.970.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ย 3.97 ดาว
764725-04-20263.980.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.205 ดาว ธันวาคม 2568 เท่ากับ 3.87 ดาว มกราคม 2569 3.98 ดาว กุมภาพันธ์ 3.88 มีนาคม 4.23 เฉลี่ย 3.98 ดาว
764723-03-20263.950.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.205 ดาว ธันวาคม 2568 เท่ากับ 3.87 ดาว มกราคม 2569 3.98 ดาว กุมภาพันธ์ 3.88 เฉลี่ย 3.95 ดาว
764725-02-20264.090.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.205 ดาว ธันวาคม 2568 เท่ากับ 3.87 ดาว มกราคม 2569 3.98 ดาว เฉลี่ย 4.09 ดาว
764719-02-20264.010.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.205 ดาว ธันวาคม 2568 เท่ากับ 3.87 ดาว มกราคม 2569 3.96 ดาว เฉลี่ย 4.01 ดาว
764725-01-20260.000.00รอการสรุปผลจากสผว.
764726-12-20254.210.00คะแนนเฉลี่ย 4.205 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 3.87 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.205 ดาว
764726-11-20253.810.00เดือนพฤศจิกายน สำนักงานเขตดินแดงมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ 3.81 ดาว
765425-08-202694.190.00เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 997 เรื่อง แล้วเสร็จ 572 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 8,282 เรื่อง แล้วเสร็จ 5,599 เรื่อง
765426-07-202694.240.001. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 958 เรื่อง แล้วเสร็จ 758 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 7283 เรื่อง แล้วเสร็จ 4896 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 (ข้อมูล ณ 7 มิ.ย. 69) จำนวนทั้งหมด 35,511 เรื่อง แล้วเสร็จ 27,253 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมิถุนายน 2569 จำนวน [ไม่มีข้อมูลในเอกสาร] เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน [ไม่มีข้อมูลในเอกสาร] เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมิถุนายน 2569 จำนวน [ไม่มีข้อมูลในเอกสาร] เรื่อง
765403-07-202694.380.001. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 802 เรื่อง แล้วเสร็จ 440 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 6,325 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,195 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 34551 เรื่อง แล้วเสร็จ 26468 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 4 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 3 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง
765427-06-202694.180.00อยู่ระหว่างรอข้อมูลจากสำนักเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
765423-05-202694.180.001. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 818 เรื่อง แล้วเสร็จ 400 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 5522 เรื่อง แล้วเสร็จ 3618 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 33750 เรื่อง แล้วเสร็จ 26029 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 3 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง
765425-04-202694.310.001. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 255 เรื่อง แล้วเสร็จ 241 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4704 เรื่อง แล้วเสร็จ 3073 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 33586 เรื่อง แล้วเสร็จ 25623 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 25 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 18 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง
765423-03-202694.420.001. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 815 เรื่อง แล้วเสร็จ 456 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2385 เรื่อง แล้วเสร็จ 1352 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 32707 เรื่อง แล้วเสร็จ 24620 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 25 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 18 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง
765425-02-202694.250.001. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 872 เรื่อง แล้วเสร็จ 559 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 2968 เรื่อง แล้วเสร็จ 1902 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 31,128 เรื่อง แล้วเสร็จ 23,972 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 70 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 70 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 23 เรื่อง

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1รับทราบแนวทางการดำเนินการจากสำนักเลขานุการผู้ว่ากรุงเทพมหานคร20.0001-10-202531-10-2024
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue20.0001-10-202530-09-2026
3ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน20.0001-10-202530-09-2026
4สรุปผลการดำเนินการของสำนักงานเขตดินแดง40.0001-09-202630-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
125-12-2025 13:11:1820.00
207-03-2026 10:36:4420.00
325-04-2026 20:54:4020.00
406-09-2026 11:07:0540.00