ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue0.0075.00สำนักงานเขตหลักสี่ฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.204.1398.33
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0087.21109.01

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-16 of 16 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764729-05-20264.130.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569)
764724-04-20264.150.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.15 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569)
764701-04-20264.170.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569)
764724-02-20264.130.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569)
764702-02-20264.120.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.12 ดาว
764730-12-20254.200.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.20 ดาว
764730-11-20254.180.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว
764730-11-20254.230.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.23ดาว
765429-05-202687.210.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 3,136 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,735 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.21 (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569)
765424-04-202687.360.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 2,619 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,288 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.36 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569)
765401-04-202687.280.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,367 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.28 (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569)
765424-02-202684.890.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,573 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 84.89 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569)
765402-02-202685.940.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,508 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,296 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 85.94
765430-12-202584.670.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,116 เรื่อง แล้วเสร็จ 945 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 84.67
765430-11-202581.540.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 840 เรื่อง แล้วเสร็จ 685 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 81.54
765430-11-202580.560.00เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 386 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 311 เรื่อง ร้อยละ 80.56 (รวมเรื่องที่อยู่ในสถานะส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1รับเรื่องและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล25.0001-10-202530-09-2026
2มอบหมายงานและบริหารจัดการงานแก้ไข25.0001-10-202530-09-2026
3ดำเนินการแก้ไขและติดตามความคืบหน้า25.0001-10-202530-09-2026
4ายงานผลและประเมินความพึงพอใจ25.0001-10-202530-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
131-05-2026 09:01:5725.00
231-05-2026 09:01:5625.00
331-05-2026 09:01:5325.00
400.00