ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 63266)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue0.0030.00สำนักงานเขตคลองเตยฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.203.9594.05
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0098.12122.65

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764722-05-20263.950.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 = 3.64 ดาว เดือนพฤศจิกายน 2568 = 3.94 ดาว เดือนธันวาคม 2568 = 3.79 ดาว เดือนมกราคม = 2569 4.22 ดาว เดือนกุมภาพันธ์ 2569 = 3.89 ดาว เดือนมีนาคม 2569 = 4.08 ดาว เดือนเมษายน 2569 = 4.12 ดาว
764723-04-20263.950.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 = 3.64 ดาว เดือนพฤศจิกายน 2568 = 3.94 ดาว เดือนธันวาคม 2568 = 3.85 ดาว เดือนมกราคม = 2569 4.25 ดาว เดือนกุมภาพันธ์ 2569 = 3.88 ดาว เดือนมีนาคม 2569 = 4.12 ดาว
764724-03-20263.930.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 = 3.64 ดาว เดือนพฤศจิกายน 2568 = 3.93 ดาว เดือนธันวาคม 2568 = 3.90 ดาว เดือนมกราคม = 2569 4.27 ดาว เดือนกุมภาพันธ์ 2569 = 3.91 ดาว
764725-02-20263.990.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 3.91 ดาว เดือนพฤศจิกายน 2568 3.92 ดาว เดือนธันวาคม 2568 3.86 ดาว เดือนมกราคม 2569 4.25 ดาว
764725-01-20263.860.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา วันที่ 1 ธันวาคม - 31 ธันวาคม 2568 = 3.86 ดาว
764730-12-20253.790.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา วันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 = 3.79 ดาว
765422-05-202698.120.00ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.742 เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.127 เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.851 เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.455 เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.678 เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.535 เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.355
765423-04-202698.100.00ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.742 เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.127 เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.851 เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.455 เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.678 เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.535
765424-03-202698.220.00ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.742 เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.127 เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.851 เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.455 เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.678
765425-02-202698.120.00ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.742 เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.127 เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.851 เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.455
765425-01-202698.850.00ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข วันที่ 1 ธันวาคม - 31 ธันวาคม 2568 = ร้อยละ 98.851
765430-12-202573.000.00ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข วันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 = เสร็จสิ้น จำนวน 891 เรื่อง คิดเป็น 51.38% ของทุกสถานะ และจัดการเอง จำนวน 650 เรื่อง คิดเป็น 73%

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-5 of 5 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ศึกษาแนวทางการดำเนินงาน10.0001-10-202531-10-2025
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์20.0001-10-202530-09-2026
3ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน20.0001-10-202530-09-2026
4รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์20.0001-10-202530-09-2026
5รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์20.0001-09-202530-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-5 of 5 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
130-12-2025 15:20:2510.00
224-03-2026 19:12:1920.00
300.00
400.00
500.00