5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)
โครงการ: ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง(จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อม) · สำนักงานเขตลาดพร้าว · ฝ่ายโยธา
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)
ปรับปรุง แก้ไขจุดเสี่ยงอุบัติเหตุด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7388)- คำนิยาม
- - ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่างตามแผนการติดตั้ง/ซ่อมไฟ หมายถึง ติดตั้งและขอมแชมไฟฟ้าส่องสวางในพื้นที่ความรับผิดขอบของสำนักการโนธาที่เสื่อมสภาพ จำรุดเสียหาย ตาย ตามแผนที่กำหนดจากการสำรวจเพื่อจัดทำแผนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับความต้องการของพื้นที่และมาตรฐานความปลอดภัยในการใช้งาน
- แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 7 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแชมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟใหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน ๗ วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue
นิยามสำหรับ R
- แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟใหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงานการเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน ๑๔ วันทำการ นับจากวันที่
ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาขนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน - วิธีการคำนวณ
- วิธีคำนวณ
ส่วนที่ 1 : นับจากจำนวนหลอดไฟที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแชมที่กำหนดจากแผนการติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าของสำนักการโยธา ตามค่าเป้าหมายในแผนปฏิบัติราชการกรุงเทพมหานคร ประจำปี พ.ศ. 2569 จำนวน 13,000 ดวง (น้ำหนักคะแนนร้อยละ 80)
ส่วนที่ 2 : วัดจากร้อยละของเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ที่ดำเนินการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติภายใน 7 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแชมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า (น้ำหนักคะแนนร้อยละ 20)
สูตรคำนวณ
ผลงานที่ทำได้ = (จำนวนดวงไฟที่ที่ติดตั้ง/ซ่อมจริง + เป้าหมายรวม 13,000 ดวง) x 80 + (จำนวนเรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 7 วัน + จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด) x 20
คะแนนประเมินผลการปฏิบัติราชการ = (คะแนนเต็ม x ผลงานที่ทำได้) / 100 - การจัดเก็บข้อมูล
- ระบุรายละเอียดการรายงาน ผ่านระบบ BMA Policy Tracking
1. หน่วยงาน H
- สร้างโครงการ/กิจกรรม เชื่อมกับ KR ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าส่องสว่างที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อม) และปักธง (Red Flag) โดยในการรายงาน Action Plan ให้รายงานถึงขั้นตอบที่ดำเนินการได้ในแต่ละเดือน และให้รายงาน KR เป็นประจำทุกเดือนภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน
- สร้างโครงการ/กิจกรรม เชื่อมกับ KR ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่าง (การแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 7 วัน) และไม่ปักธง (Red Flag) โดยในการ Action Plan ให้รายงานถึงขั้นตอนที่ดำเนินการได้ในแต่ละเดือน และให้รายงานเป็นประจำทุกเดือนภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน
2. หน่วยงาน R
- สร้างโครงการ/กิจกรรม เชื่อมกับ KR ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่าง (การแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วัน) และไม่ปักธง (Red Flag) โดยในการรายงาน Action Plan ให้รายงานถึงขั้นตอนที่ดำเนินการได้ในแต่ละเดือน และให้รายงานเป็นประจำทุกเดือนภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
30-09-2026ผล 83.16 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
..
ความเห็น สยป.: ระบุรายละเอียดผลดำเนินการ [02-10-2026 09:24:53] -
24-08-2026ผล 83.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 สิงหาคม 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 93 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 93 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 103 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 70 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 28 เรื่อง)
1.3 รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 196 เรื่อง ทำได้ตามเกณฑ์ 163 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 83.16
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว -
20-07-2026ผล 83.95 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 กรกฏาคม 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 70 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 70 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 92 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 66 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 21 เรื่อง)
1.3 รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 162 เรื่อง ทำได้ตามเกณฑ์ 136 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 83.95
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว -
19-06-2026ผล 81.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 มิถุนายน 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 35 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 35 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 76 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 55 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ 16 เรื่อง)
รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 111 เรื่อง ทำได้ 90 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 81.08
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว -
21-05-2026ผล 54.78 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 พฤษภาคม 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 17 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 17 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 66 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 49 เรื่อง
รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 83 เรื่อง ทำได้ 66 คิดเป็นร้อยละ 54.78
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว -
22-04-2026ผล 56.25 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 20 เมษายน 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์
แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง
แก้ไขแล้วเสร็จเกิน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.
แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง
แก้ไขแล้วเสร็จเกิน 14 วัน จำนวน 1 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินงาน จำนวน 2 เรื่อง
รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 16 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 56.25%
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว
-
20-03-2026ผล 98.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนมีนคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 มีนาคม 69) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 105 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 107 เรื่อง - ส่งต่อ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง - อยู่ระหว่างของบประมาณ 2 เรื่อง
-
23-02-2026ผล 97.70 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนกุมภาพันธ์ (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ก.พ. 69)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 85 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 87 เรื่อง
- อยู่ระหว่างดำเนินการ 2 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง -
21-01-2026ผล 97.59 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนมกราคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ม.ค. 69)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 81 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 83 เรื่อง
- อยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง -
18-12-2025ผล 96.72 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนธันวาคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ธ.ค. 68)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 59 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 61 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง -
24-11-2025ผล 88.24 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนพฤศจิกายน (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 พ.ย. 68)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 30 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 34 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
..
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 สิงหาคม 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 93 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 93 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 103 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 70 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 28 เรื่อง)
1.3 รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 196 เรื่อง ทำได้ตามเกณฑ์ 163 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 83.16
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 กรกฏาคม 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 70 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 70 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 92 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 66 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 21 เรื่อง)
1.3 รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 162 เรื่อง ทำได้ตามเกณฑ์ 136 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 83.95
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 มิถุนายน 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 35 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 35 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 76 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 55 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ 16 เรื่อง)
รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 111 เรื่อง ทำได้ 90 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 81.08
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 พฤษภาคม 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 17 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 17 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 66 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 49 เรื่อง
รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 83 เรื่อง ทำได้ 66 คิดเป็นร้อยละ 54.78
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว
22-04-2026
รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 20 เมษายน 2569
1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า
1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์
แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง
แก้ไขแล้วเสร็จเกิน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง
1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.
แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง
แก้ไขแล้วเสร็จเกิน 14 วัน จำนวน 1 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินงาน จำนวน 2 เรื่อง
รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 16 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 56.25%
2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนมีนคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 มีนาคม 69) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 105 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 107 เรื่อง - ส่งต่อ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง - อยู่ระหว่างของบประมาณ 2 เรื่อง
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนกุมภาพันธ์ (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ก.พ. 69)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 85 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 87 เรื่อง
- อยู่ระหว่างดำเนินการ 2 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนมกราคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ม.ค. 69)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 81 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 83 เรื่อง
- อยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนธันวาคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ธ.ค. 68)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 59 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 61 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
24-11-2025
รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนพฤศจิกายน (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 พ.ย. 68)
- เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 30 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 34 เรื่อง
- ส่งต่อ 1 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 83.16 | .. ความเห็น สยป.: ระบุรายละเอียดผลดำเนินการ [02-10-2026 09:24:53] |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 24-08-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 83.16 | รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 สิงหาคม 2569 1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า 1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 93 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 93 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 103 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 70 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 28 เรื่อง) 1.3 รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 196 เรื่อง ทำได้ตามเกณฑ์ 163 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 83.16 2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-07-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 83.95 | รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 กรกฏาคม 2569 1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า 1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 70 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 70 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 92 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 66 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 21 เรื่อง) 1.3 รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 162 เรื่อง ทำได้ตามเกณฑ์ 136 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 83.95 2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-06-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 81.08 | รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 มิถุนายน 2569 1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า 1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 35 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 35 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 76 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 55 เรื่อง (แก้ไขเกิน 14 วัน จำนวน 5 เรื่อง/อยู่ระหว่างดำเนินการ 16 เรื่อง) รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 111 เรื่อง ทำได้ 90 เรื่อง รวมคิดเป็นร้อยละ 81.08 2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 54.78 | รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 16 พฤษภาคม 2569 1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า 1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ จำนวน 17 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 17 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. จำนวน 66 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 49 เรื่อง รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 83 เรื่อง ทำได้ 66 คิดเป็นร้อยละ 54.78 2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-04-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 56.25 | รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด KRs ติดตั้ง/ซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง ระหว่างวันที่ 1 มีนาคม - 20 เมษายน 2569 1. ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue นับเฉพาะกรณซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า 1.1 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ขลพ. ซึ่งดำเนินการโดยการจัดจ้างการไฟฟ้านครหลวง เขตนวลจันทร์ แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จเกิน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย. แก้ไขแล้วเสร็จภายใน 14 วัน จำนวน 8 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จเกิน 14 วัน จำนวน 1 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินงาน จำนวน 2 เรื่อง รวมเรื่องร้องเรียนที่ต้องทำให้แล้วเสร็จใน 14 วัน จำนวนทั้งสิ้น 16 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 56.25% 2.ขลพ. ดำเนินการส่งต่อเรื่องร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้รับผิดชอบ และจัดทำข้อมูลรหัสเรื่องร้องเรียนตามแบบที่ สนย. (เอกสารหมายเลข 1,2) เรียบร้อยแล้ว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-03-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 98.13 | รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนมีนคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 มีนาคม 69) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 105 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 107 เรื่อง - ส่งต่อ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง - อยู่ระหว่างของบประมาณ 2 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-02-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 97.70 | รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนกุมภาพันธ์ (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ก.พ. 69) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 85 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 87 เรื่อง - อยู่ระหว่างดำเนินการ 2 เรื่อง - ส่งต่อ 1 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-01-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 97.59 | รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนมกราคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ม.ค. 69) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 81 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 83 เรื่อง - อยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง - ส่งต่อ 1 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-12-2025 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 96.72 | รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนธันวาคม (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 ธ.ค. 68) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 59 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 61 เรื่อง - ส่งต่อ 1 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-11-2025 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 88.24 | รายงานการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy fondue เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดย ขลพ. ประจำเดือนพฤศจิกายน (ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 20 พ.ย. 68) - เรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 14 วัน จำนวน 30 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่ต้องแก้ไขภายใน 14 วัน จำนวน 34 เรื่อง - ส่งต่อ 1 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (1)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7732 | P204 ตรวจสอบแก้ไขไฟส่องสว่างเปลี่ยน LED ในจุดมืดอีก 100,000 ดวง | 50.00 ร้อยละ | 83.16 | 166.32% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |