5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)
โครงการ: ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้า (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) · สำนักงานเขตหนองจอก · ฝ่ายโยธา
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)
ปรับปรุง แก้ไขจุดเสี่ยงอุบัติเหตุด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7388)- คำนิยาม
- - ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่างตามแผนการติดตั้ง/ซ่อมไฟ หมายถึง ติดตั้งและขอมแชมไฟฟ้าส่องสวางในพื้นที่ความรับผิดขอบของสำนักการโนธาที่เสื่อมสภาพ จำรุดเสียหาย ตาย ตามแผนที่กำหนดจากการสำรวจเพื่อจัดทำแผนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับความต้องการของพื้นที่และมาตรฐานความปลอดภัยในการใช้งาน
- แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 7 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแชมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟใหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน ๗ วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue
นิยามสำหรับ R
- แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟใหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงานการเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน ๑๔ วันทำการ นับจากวันที่
ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาขนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน - วิธีการคำนวณ
- วิธีคำนวณ
ส่วนที่ 1 : นับจากจำนวนหลอดไฟที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแชมที่กำหนดจากแผนการติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าของสำนักการโยธา ตามค่าเป้าหมายในแผนปฏิบัติราชการกรุงเทพมหานคร ประจำปี พ.ศ. 2569 จำนวน 13,000 ดวง (น้ำหนักคะแนนร้อยละ 80)
ส่วนที่ 2 : วัดจากร้อยละของเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ที่ดำเนินการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติภายใน 7 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแชมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า (น้ำหนักคะแนนร้อยละ 20)
สูตรคำนวณ
ผลงานที่ทำได้ = (จำนวนดวงไฟที่ที่ติดตั้ง/ซ่อมจริง + เป้าหมายรวม 13,000 ดวง) x 80 + (จำนวนเรื่องร้องเรียนที่แก้ไขได้ภายใน 7 วัน + จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด) x 20
คะแนนประเมินผลการปฏิบัติราชการ = (คะแนนเต็ม x ผลงานที่ทำได้) / 100 - การจัดเก็บข้อมูล
- ระบุรายละเอียดการรายงาน ผ่านระบบ BMA Policy Tracking
1. หน่วยงาน H
- สร้างโครงการ/กิจกรรม เชื่อมกับ KR ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าส่องสว่างที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อม) และปักธง (Red Flag) โดยในการรายงาน Action Plan ให้รายงานถึงขั้นตอบที่ดำเนินการได้ในแต่ละเดือน และให้รายงาน KR เป็นประจำทุกเดือนภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน
- สร้างโครงการ/กิจกรรม เชื่อมกับ KR ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่าง (การแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 7 วัน) และไม่ปักธง (Red Flag) โดยในการ Action Plan ให้รายงานถึงขั้นตอนที่ดำเนินการได้ในแต่ละเดือน และให้รายงานเป็นประจำทุกเดือนภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน
2. หน่วยงาน R
- สร้างโครงการ/กิจกรรม เชื่อมกับ KR ติดตั้ง/ซ่อมไฟฟ้าส่องสว่าง (การแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วัน) และไม่ปักธง (Red Flag) โดยในการรายงาน Action Plan ให้รายงานถึงขั้นตอนที่ดำเนินการได้ในแต่ละเดือน และให้รายงานเป็นประจำทุกเดือนภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
25-09-2026ผล 87.93 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลการดำเนินงาน ยอดสะสมตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม 2569 - 23 กันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 87.93
-
23-09-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนกันยายน 2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-23 กันยายน 2569) = 14 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 14 เรื่อง (คิดเป็น 100%)
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = 0 เรื่อง
-
23-09-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนกันยายน 2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-23 กันยายน 2569) = ... เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = .... เรื่อง (คิดเป็น ....%)
เกิน 14 วัน = ......... เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = ..... เรื่อง (คิดเป็น .......%) -
24-08-2026ผล 55.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนสิงหาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-25 สิงหาคม 2569) = 29 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 16 เรื่อง (คิดเป็น 55.17%) เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = 13 เรื่อง (คิดเป็น 44.83%)
-
21-07-2026ผล 69.57 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน กรกฎาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 กรกฎาคม 2569) = 32 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 32 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.57
เกิน 14 วัน = 10 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 6.52
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 11 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 23.91
-
30-06-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มิถุนายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 มิถุนายน 2569) = 40 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 30 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 2 เรื่อง
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 8 เรื่อง
-
04-06-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน พฤษภาคม2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-31 พฤษภาคม 2569) = 71 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ
ภายใน 14 วันทำการ = 60 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 11 เรื่อง
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 0 เรื่อง
ความเห็น สยป.: รอสรุปรายละเอียด [16-06-2026 11:01:35] -
21-04-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน เมษายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 เมษายน 2569) = 59 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 30 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินการ 19 เรื่อง
-
23-03-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มีนาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 มีนาคม 2569) = 72 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 72 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
ดำเนินการ
- อยู่ระหว่างกำลังดำเนินการ 5 เรื่อง
- ของบประมาณ 1 เรื่อง
- เสร็จสิ้น 35 เรื่อง
- ส่งต่อ 31 เรื่อง
-
17-02-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการ ร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟไหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้ รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงาน การเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เดือน กุมภาพันธ์ 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-28 กุมภาพันธ์ 2569) = 26 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 15 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ (ยังไม่ครบ 14 วัน) =11 เรื่อง
-
20-01-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการ ร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟไหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้ รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงาน การเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มกราคม 2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-30 มกราคม 2569) = 66 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 66 เรื่อง
-
30-12-2025ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 ธันวาคม 2568) = 62 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 14 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ (ภายใน 14 วัน) = 62 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 43 เรื่อง (เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.)
จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่ครบกำหนด 14 วัน = 5 เรื่อง
-
16-12-2025ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่วันที่ 1-22 ธันวาคม 2568) = 47 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 9 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ (ภายใน 14 วัน) = 47 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 20 เรื่อง (เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.)
จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่ครบกำหนด 14 วัน = 18 เรื่อง
25-09-2026
ผลการดำเนินงาน ยอดสะสมตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม 2569 - 23 กันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 87.93
23-09-2026
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนกันยายน 2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-23 กันยายน 2569) = 14 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 14 เรื่อง (คิดเป็น 100%)
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = 0 เรื่อง
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนกันยายน 2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-23 กันยายน 2569) = ... เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = .... เรื่อง (คิดเป็น ....%)
เกิน 14 วัน = ......... เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = ..... เรื่อง (คิดเป็น .......%)
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนสิงหาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-25 สิงหาคม 2569) = 29 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 16 เรื่อง (คิดเป็น 55.17%) เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = 13 เรื่อง (คิดเป็น 44.83%)
21-07-2026
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน กรกฎาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 กรกฎาคม 2569) = 32 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 32 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.57
เกิน 14 วัน = 10 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 6.52
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 11 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 23.91
30-06-2026
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มิถุนายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 มิถุนายน 2569) = 40 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 30 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 2 เรื่อง
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 8 เรื่อง
04-06-2026
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน พฤษภาคม2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-31 พฤษภาคม 2569) = 71 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ
ภายใน 14 วันทำการ = 60 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 11 เรื่อง
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 0 เรื่อง
21-04-2026
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน เมษายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 เมษายน 2569) = 59 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 30 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
อยู่ระหว่างกำลังดำเนินการ 19 เรื่อง
23-03-2026
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มีนาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 มีนาคม 2569) = 72 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 72 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
ดำเนินการ
- อยู่ระหว่างกำลังดำเนินการ 5 เรื่อง
- ของบประมาณ 1 เรื่อง
- เสร็จสิ้น 35 เรื่อง
- ส่งต่อ 31 เรื่อง
17-02-2026
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการ ร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟไหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้ รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงาน การเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เดือน กุมภาพันธ์ 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-28 กุมภาพันธ์ 2569) = 26 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 15 เรื่อง
เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ (ยังไม่ครบ 14 วัน) =11 เรื่อง
20-01-2026
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการ ร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟไหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้ รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงาน การเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มกราคม 2569
(ตั้งแต่วันที่ 1-30 มกราคม 2569) = 66 เรื่อง
แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 66 เรื่อง
30-12-2025
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 ธันวาคม 2568) = 62 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 14 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ (ภายใน 14 วัน) = 62 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 43 เรื่อง (เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.)
จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่ครบกำหนด 14 วัน = 5 เรื่อง
16-12-2025
จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่วันที่ 1-22 ธันวาคม 2568) = 47 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 9 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ (ภายใน 14 วัน) = 47 เรื่อง
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 20 เรื่อง (เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.)
จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่ครบกำหนด 14 วัน = 18 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 87.93 | ผลการดำเนินงาน ยอดสะสมตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม 2569 - 23 กันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 87.93 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-09-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนกันยายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-23 กันยายน 2569) = 14 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 14 เรื่อง (คิดเป็น 100%) เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = 0 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-09-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนกันยายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-23 กันยายน 2569) = ... เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = .... เรื่อง (คิดเป็น ....%) เกิน 14 วัน = ......... เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = ..... เรื่อง (คิดเป็น .......%) |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-08-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 55.17 | รายงานผลการดำเนินงานนโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เร่งด่วน 100 วัน เดือนสิงหาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-25 สิงหาคม 2569) = 29 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 16 เรื่อง (คิดเป็น 55.17%) เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ (ภายในกำหนด 14 วัน) = 13 เรื่อง (คิดเป็น 44.83%) |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-07-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 69.57 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน กรกฎาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 กรกฎาคม 2569) = 32 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 32 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.57 เกิน 14 วัน = 10 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 6.52 อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 11 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 23.91 |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 0.00 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มิถุนายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 มิถุนายน 2569) = 40 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 30 เรื่อง เกิน 14 วัน = 2 เรื่อง อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 8 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 04-06-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน พฤษภาคม2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 พฤษภาคม 2569) = 71 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับ ภายใน 14 วันทำการ = 60 เรื่อง เกิน 14 วัน = 11 เรื่อง อยู่ระหว่างกำลังดำเนินงาน = 0 เรื่อง ความเห็น สยป.: รอสรุปรายละเอียด [16-06-2026 11:01:35] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน เมษายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 เมษายน 2569) = 59 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 30 เรื่อง เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง อยู่ระหว่างกำลังดำเนินการ 19 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-03-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มีนาคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 มีนาคม 2569) = 72 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 72 เรื่อง เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง ดำเนินการ - อยู่ระหว่างกำลังดำเนินการ 5 เรื่อง - ของบประมาณ 1 เรื่อง - เสร็จสิ้น 35 เรื่อง - ส่งต่อ 31 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 17-02-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการ ร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟไหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้ รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงาน การเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน กุมภาพันธ์ 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-28 กุมภาพันธ์ 2569) = 26 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 15 เรื่อง เกิน 14 วัน = 0 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ (ยังไม่ครบ 14 วัน) =11 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-01-2026 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ เฉพาะกรณีซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า หมายถึง การดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟฟ้าสาธารณะดับจากการ ร้องเรียนของประชาชนเฉพาะกรณีที่เกิดจากหลอดไฟฟ้าชำรุด โดยการเปลี่ยนหลอดไฟไหม่ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้ รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue หรือหากเป็นกรณีการส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานอื่นดำเนินการ เช่น การไฟฟ้านครหลวง เป็นต้น ต้องมีการติดตามผลการดำเนินงาน การเปลี่ยนหลอดไฟให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ไม่เกิน 14 วันทำการ นับจากวันที่ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue เช่นเดียวกัน จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน มกราคม 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1-30 มกราคม 2569) = 66 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับภายใน 14 วันทำการ = 66 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่วันที่ 1-31 ธันวาคม 2568) = 62 เรื่อง จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 14 เรื่อง จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ (ภายใน 14 วัน) = 62 เรื่อง จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 43 เรื่อง (เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.) จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่ครบกำหนด 14 วัน = 5 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 16-12-2025 | 7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซ… | 100.00 | จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือน ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่วันที่ 1-22 ธันวาคม 2568) = 47 เรื่อง จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 9 เรื่อง จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ (ภายใน 14 วัน) = 47 เรื่อง จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 14 วัน = 20 เรื่อง (เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของ สนย.) จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่ครบกำหนด 14 วัน = 18 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (1)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7732 | P204 ตรวจสอบแก้ไขไฟส่องสว่างเปลี่ยน LED ในจุดมืดอีก 100,000 ดวง | 50.00 ร้อยละ | 87.93 | 175.86% | รอ สยป. ตรวจสอบ |