OKR #7654 · ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้

OKR #7654 ปี 2569 หน่วย ร้อยละ เป้าหมาย 80 เลยกำหนด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
77 โครงการรายงานแล้วจาก 77 โครงการ · 13 เดือนที่มีรายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
96%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.5
ล่าสุด +3.2/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
29 พ.ย. 69
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 60 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-11: 53 รายงาน2025-12: 89 รายงาน2026-01: 75 รายงาน2026-02: 78 รายงาน2026-03: 78 รายงาน2026-04: 80 รายงาน2026-05: 80 รายงาน2026-06: 78 รายงาน2026-07: 84 รายงาน2026-08: 81 รายงาน2026-09: 86 รายงาน2026-10: 8 รายงาน

รายงานแรก 30 ต.ค. 68 · ล่าสุด 8 ต.ค. 69 (1 วันที่แล้ว) · รวม 876 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 13 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 31 ต.ค. 69 (365 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 95.73 จากเป้าหมาย 100 (96%) เมื่อ 31 ต.ค. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +3.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.49
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 29 พ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 68 → 31 ธ.ค. 68)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69 เปลี่ยน -2.02) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ต.ค. 68 → 30 พ.ย. 68 (+60.05 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ปีงบประมาณ 2570 8 8
95.7%
● 0.0
ปีงบประมาณ 2569 868 77
95.7%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

876 รายงาน (แสดง 40 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2026-10-08
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ไ่ด้รับการแก้ไข เดือน ก.ย. 69 ร้อยละ ..95.65.... เฉลี่ย .......97.71......... ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา .......98.32....... คะแนนรวม ........98.01.............
2026-10-07
สำนักงานเขตบางรัก ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ต.ค. 68 = 97.72 พ.ย. 68 = 97.26 ธ.ค. 68 = 98.00 ม.ค. 69 = 98.16 ก.พ. 69 = 97.11 มี.ค. 69 = 98.72 เม.ย. 69 = 99.24 พ.ค. 69 = 98.16 มิ.ย. 69 = 97.61 ก.ค. 69 = 96.77 ส.ค. 69 = 99.46 ก.ย. 69 = 91.07 เ
2026-10-07
ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569
2026-10-07
KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 97.67 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 68 = 98.529 เดือนมกราคม 69 = 99.502 เดือนก
2026-10-06
1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.19 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.23 2. เรื่องร้องเรียนท
2026-10-06
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือน ก.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 332 เรื่อง แล้วเสร็จ 166 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือน ก.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 2,914 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,185
2026-10-02
เดือนกันยายน 2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.3 รายละเอียดการดำเนินการ 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวน
2026-10-01
ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 กันยายน 2569 : ได้รับเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue (สพส.) จำนวน 307 เรื่อง : ได้รับการแก้ไข จำนวน 210 เรื่อง = คิดเป็นร้อยละ 68.40 ของเรื่องทั้งหมด
2026-09-30
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
2026-09-30
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 28 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 27 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
2026-09-30
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กันยายน คือ ร้อยละ 99.06
2026-09-30
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือน ก.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 332 เรื่อง แล้วเสร็จ 166 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือน ก.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 2,914 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,
2026-09-30
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = 96.72 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 จากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)
2026-09-30
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน สิงหาคม = 97.052 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 สิงหาคม 2569 = 96.589
2026-09-30
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกันยายน 2569 จำนวน 43 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 31 เรื่อ
2026-09-30
แก้ไขเรื่องทั้งหมดเรียบร้อย จำนวน 19 เรื่อง
2026-09-30
เดือนกันยายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 63 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 32 เรื่อง ส่งต่อ 30 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 กันยายน 2569 จำนวน 1,632 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,533 เรื่อง กำล
2026-09-30
1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 89.063 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.055 2. เรื่องร้องเรีย
2026-09-30
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 91.56
2026-09-30
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 96.16 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.38 คะแนนรวม 97.27 (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
2026-09-30
ข้อมูลเรื่องร้องเรียนฯ ถึงวันที่ 30 ก.ย..2569 ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้ - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 33 เรื่อง (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง) -
2026-09-30
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนกันยายน 2569 (1 - 30 ก.ย. 69) = ร้อยละ 43.99 (เรื่องทั้งหมด 807 เรื่อง เสร็จสิ้น 355 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - 30 ก.ย. 69 = ร้อยละ 72.96 (เรื่องทั้งหมด 7,799 เรื่อง เสร็
2026-09-30
1. ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 96.739 2. ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขเฉลี่ยสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 97.350
2026-09-29
เดือน ส.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.688 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 173 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 4 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 169 เรื่อง
2026-09-29
ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 29 กันยายน 2569 : ได้รับเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue (สพส.) จำนวน 307 เรื่อง : ได้รับการแก้ไข จำนวน 210 เรื่อง = คิดเป็นร้อยละ 68.40 ของเรื่องทั้งหมด
2026-09-29
เดือนตุลาคม 2568 ถึง สิงหาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.241 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.50 คะแนนรวม เท่ากับ 97.870
2026-09-29
เดือนกันยายน 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
2026-09-28
คุณภาพในการแก้ไขปัญหา เฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ 96.833 , ประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ร้อยละ 95.90 คะแนนรวมคิดเป็นร้อยละ 96.367 (อันดับที่ 36)
2026-09-27
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 27 ก.ย. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 96.43 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.87/2 = 96.43
2026-09-26
รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734 - เรื่องร้
2026-09-25
สำนักงานเขตบางนา ไ้ดดำเนินการตัววัดผลหลัก KRs 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ตามเเบบ ปผ.กทม.01 ครบถ้วนเเล้ว เเละรายงานผลการดำเนินงานผ่านช่องทางที่สำนักเลขานุการผู้ว่ากรุงเทพมหานครกำหนด โดยสรุปผลการดำเนิ
2026-09-25
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของเดือน ต.ค. - ส.ค. 69
2026-09-25
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 88.19 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.09
2026-09-25
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 99.22 รายละเอียดการดำเนินการ 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด
2026-09-25
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.252 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.696 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไข
2026-09-25
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 476 เรื่อง แล้วเสร็จ 293 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 5,455 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,036 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั
2026-09-25
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - 30 กันยำยน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.49 โดยแบ่งเป็นร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เฉลี่ย ร้อยละ 99.10 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.89

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

77 โครงการ

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy
สำนักงานเขตพระโขนง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.56
100%
10 2026-09-29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตพญาไท
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 84.66
100%
10 2026-09-21
กิจกรรมการรายงานระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณี
สำนักการโยธา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 0
0%
10 2026-09-21
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางบอน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 81.72
100%
10 2026-09-25
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue Traffy Fondue ได้รับ
สำนักงานเขตห้วยขวาง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 80 80
100%
12 2026-09-21
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักงานเขตพระนคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.72
100%
12 2026-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตคลองเตย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.26
100%
10 2026-09-21
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตสวนหลวง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 80 96.51
100%
10 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ
สำนักงานเขตคลองสามวา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 93.86
100%
10 2026-09-23
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตราชเทวี
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 80 96.21
100%
11 2026-09-29
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตภาษีเจริญ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.87
100%
10 2026-09-29
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตสาทร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.99
100%
11 2026-09-17
การรายงานผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์มTrafffy Fondue อย่างมีประส
สำนักงานเขตทวีวัฒนา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.44
100%
11 2026-09-26
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตบางนา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.45
100%
10 2026-09-25
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตบางพลัด
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.02
100%
13 2026-09-23
กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานเขตมีนบุรี
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.28
100%
11 2026-09-18
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักการระบายน้ำ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.35
100%
11 2026-09-17
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์
กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
10 2026-09-21
การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตหลักสี่
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 92.38
100%
14 2026-09-24
(31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำ
สำนักงานเขตดินแดง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 95.07
100%
13 2026-09-24
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
11 2026-09-23
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตบางคอแหลม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.49
100%
10 2026-09-25
กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ของสำนักป้อ
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 93.93
100%
11 2026-09-30
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ
สำนักงานเขตบางกอกใหญ่
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.27
100%
11 2026-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 91.56
100%
10 2026-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 95.45
100%
11 2026-09-24
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำ
สำนักงานเขตบางรัก
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.9
100%
10 2026-10-07
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 94.09
100%
11 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 93.4
100%
10 2026-09-21
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue
สำนักสิ่งแวดล้อม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.9
100%
12 2026-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักงานเขตคันนายาว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.67
100%
11 2026-10-07
กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางเขน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.43
100%
14 2026-09-30
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มTraffy Fondueของกรุงเทพมหานคร
สำนักงานเขตหนองแขม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 89.98
100%
12 2026-09-23
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตทุ่งครุ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.01
100%
11 2026-10-08
05 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข (KR 31201-1.2)
สำนักงานเขตวังทองหลาง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 84.85
100%
12 2026-09-25
กิจกรรมแก้ไขข้อร้องเรียน
สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.69
100%
6 2026-09-25
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักการจราจรและขนส่ง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 75.9
95%
11 2026-09-15
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traf
สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.42
100%
13 2026-10-06
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตหนองจอก
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.33
100%
13 2026-09-18
กิจกรมมสำรวจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน
สำนักงานเขตจตุจักร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 95 100
100%
12 2026-09-29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตบางแค
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 85.84
100%
11 2026-09-25
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำน
สำนักงานเขตธนบุรี
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.06
100%
12 2026-09-30
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue
สำนักอนามัย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
10 2026-09-15
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้
สำนักงานเขตบางกอกน้อย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.37
100%
11 2026-09-28
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักการแพทย์
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.57
100%
12 2026-09-30
กิจกรรมเเก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานเขตคลองสาน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.72
100%
12 2026-09-30
กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ได้รับการแก้ไข)
สำนักการคลัง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.36
100%
12 2026-09-24
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา
สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
17 2026-09-21
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักงานเขตลาดกระ
สำนักงานเขตลาดกระบัง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 80 94.94
100%
5 2026-08-26
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 0
0%
19 2026-09-24
31201 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางขุนเทียน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.35
100%
10 2026-09-30
กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตสายไหม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 97.96
100%
12 2026-09-25
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R
สำนักเทศกิจ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.43
100%
12 2026-09-27
กิจกรรมการจัดการเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 80
100%
10 2026-09-24
แก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานเขตตลิ่งชัน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.18
100%
11 2026-09-30
การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางซื่อ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 72.96
91%
13 2026-09-30
กิจกรรมการดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ
สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
12 2026-09-19
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตจตุจักร
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 80 0
0%
13 2026-09-30
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
10 2026-09-30
กิจกรรมรับฟังข้อเสนอแนะ แก้ไขปัญหา สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์
สำนักพัฒนาสังคม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 68.4
86%
16 2026-10-01
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traf
สำนักงานเขตลาดพร้าว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.59
100%
13 2026-09-30
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตสะพานสูง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.22
100%
13 2026-10-07
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
12 2026-09-30
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo
สำนักงานเขตจอมทอง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.68
100%
11 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
11 2026-09-23
แก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 100
100%
16 2026-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตวัฒนา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.17
100%
13 2026-09-15
การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม
สำนักงานเขตยานนาวา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.63
100%
14 2026-09-21
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตปทุมวัน
สำนักงานเขตปทุมวัน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.62
100%
10 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงา
สำนักงานเขตดอนเมือง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 94.68
100%
11 2026-09-25
การแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตบางกะปิผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางกะปิ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 94.8
100%
12 2026-09-25
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตบึงกุ่ม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.91
100%
7 2026-09-15
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 98.44
100%
10 2026-09-23
การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตประเวศ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 93.37
100%
12 2026-10-06
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม T
สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 96.3
100%
12 2026-10-02
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตดุสิต
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 99.22
100%
12 2026-09-25
ความสำเร็จในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักการศึกษา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 80 80
100%
6 2026-09-23
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID7654
ชื่อตัววัดผลร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
หน่วยนับร้อยละ
Target 2567(not set)
ค่าเป้าหมาย 2568(not set)
ค่าเป้าหมาย 256980
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
มิติ (9 ดี)3
D Name(not set)
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
ประเด็น20
Issue Name(not set)
นโยบาย51
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Name(not set)
Join By Dist(not set)
ยุทธศาสตร์ยุทธศาสตร์ที่ ๕ –ส่งเสริมการสร้างเมืองประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วม
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At21-10-2025 15:37:51
Updated By1855
Created By1855
Updated At21-10-2025 15:46:09
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21020100
Quick Win(not set)
ประเภทตัววัด2
คำนิยามร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
วิธีการคำนวณสูตรคำนวณ ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100 วิธีการคำนวณ (ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2
การจัดเก็บข้อมูล(not set)
เกณฑ์การให้คะแนน(not set)
Sed Division ID(not set)
หน่วยงานเจ้าภาพ02000000
วิธีรวมผล0
Score Level1(not set)
Score Level2(not set)
Score Level3(not set)
Score Level4(not set)
Score Level5(not set)
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68(not set)
Okr Id69(not set)
Key Result69(not set)
Okr Id67(not set)
Key Result67(not set)
ปีงบประมาณ2569
Okr Year67(not set)
Okr Year68(not set)
Okr Year692569
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0
Dep010080
Dep020080
Dep030080
Dep04000
Dep05000
Dep06000
Dep070080
Dep080080
Dep090080
Dep100080
Dep110080
Dep12000
Dep13000
Dep140080
Dep150080
Dep16000
Dep170080
Dep180080
Dep190080
Dep200080
Dep210080
Dep220080
Dep230080
Dep240080
Dep25000
Dep500180
Dep500280
Dep500380
Dep500480
Dep500580
Dep500680
Dep500780
Dep500880
Dep500980
Dep501080
Dep501180
Dep501280
Dep501380
Dep501480
Dep501580
Dep501680
Dep501780
Dep501880
Dep501980
Dep502080
Dep502180
Dep502280
Dep502380
Dep502480
Dep502580
Dep502680
Dep502780
Dep502880
Dep502980
Dep503080
Dep503180
Dep503280
Dep503380
Dep503480
Dep503580
Dep503680
Dep503780
Dep503880
Dep503980
Dep504080
Dep504180
Dep504280
Dep504380
Dep504480
Dep504580
Dep504680
Dep504780
Dep504880
Dep504980
Dep505080
Id1(not set)
Id2(not set)
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno31201-R
Kpi Year2568
Dep040180
Dep040280
Dep040780
Dep040880
Dep041180
Dep041580
Dep041680
Dep041780
Kr Type5
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep260080
Show 2569(not set)
น้ำหนัก1
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
ค่าเป้าหมาย 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID31201
เร่งด่วน0
Show 100d0