19. พัฒนาการบริการประชาชน
โครงการ: กิจกรรมบริการผ่านระบบ BMA OSS · สำนักงานเขตพญาไท · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
19. พัฒนาการบริการประชาชน
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 5137)- คำนิยาม
- พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน หมายถึง การให้บริการประชาชนตามอำนาจหน้าที่ผ่านระบบออนไลน์ (ระบบ BMA OSS) ทั้งช่องทางออนไลน์และช่องทาง BFCและระบบ BMA Q รวมทั้งผลักดันการบริการให้ได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด
1. ระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร(ระบบ BMA OSS) หมายถึง ระบบที่อำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่เป็นบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลในการขอรับบริการทำธุรกรรมต่างๆ เช่น การขออนุญาตต่าง ๆ การชำระเงิน
การติดตามสถานะ ฯลฯ ผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเอง และเป็นระบบสำหรับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุญาต อนุมัติ
1.1 คำขอ หมายถึง คำขอตามระบบ BMA OSS โดยประเมินผลเฉพาะกระบวนงานของสำนักงานเขตในฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน (รวม 31 กระบวนงาน) ได้แก่
ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาลของสำนักงานเขต จำนวน 30 กระบวนงาน
1. การออกใบแทนใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
2. การต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
3. การขอรับใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ (รายใหม่)
4. การขอเปลี่ยนแปลง ขยาย หรือลดการประกอบกิจการ สถานที่ หรือเครื่องจักร ของกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
5. การออกใบแทนใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
6. การออกใบอนุญาตให้ทำการโฆษณาโดยใช้เครื่องขยายเสียง
7. การออกใบอนุญาตดำเนินการสุสานและฌาปนสถาน
8. การออกใบอนุญาตจัดตั้งสุสานและฌาปนสถาน
9. การเปลี่ยนแปลงรายการหรือประเภทสินค้าหรือลักษณะวิธีการจำหน่ายหรือสถานที่จัดวางสินค้า
10. การบอกเลิกการดำเนินกิจการจำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
11. การต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
12. การต่ออายุใบอนุญาตดำเนินการสุสานและฌาปนสถาน
13. การต่ออายุใบอนุญาตจัดตั้งสุสานและฌาปนสถาน
14. การขอรับใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ (รายใหม่)
15. การขอรับใบแทนบัตรประจำตัวผู้รับใบอนุญาตหรือบัตรประจำตัวผู้ช่วยผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ
16. การบอกเลิกการดำเนินกิจการสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
17. การออกใบแทนหนังสือรับรองการแจ้งจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
18. การออกใบแทนใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
19. การออกใบแทนใบอนุญาตจัดตั้งตลาด
20. การยื่นคำขอชำระค่าธรรมเนียมหนังสือรับรองการแจ้งสถานที่จำหน่ายอาหารและสถานที่สะสมอาหารรายปี
21. การเปลี่ยนแปลง ขยายหรือลดเนื้อที่หรือบริเวณที่ใช้เป็นตลาดหรือขอแก้ไขรายการอื่นใดในใบอนุญาต
22. การบอกเลิกการดำเนินกิจการตลาด
23. การต่ออายุใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
24. การต่ออายุใบอนุญาตจัดตั้งตลาด
25. การขอโอนการดำเนินกิจการสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
26. การขอรับหนังสือรับรองการแจ้งจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
27. การขอรับใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร (รายใหม่)
28. การขอรับใบอนุญาตจัดตั้งตลาด (รายใหม่)
29. การขอแก้ไขรายการในใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองการแจ้งจัดตั้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร
30. คำขอบอกเลิกการดำเนินกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
ฝ่ายโยธาของสำนักงานเขต จำนวน 1 กระบวนงาน
31. การขออนุญาตก่อสร้างอาคาร ดัดแปลงอาคาร หรือรื้อถอนอาคาร (แบบ ข.1)
1.2 กรอบเวลาตามคู่มือประชาชน หมายถึง ระยะเวลาการให้บริการ หรือ Service Level Agreement : SLA ที่กรุงเทพมหานครให้บริการตามอำนาจหน้าที่ผ่านระบบ BMA OSS ทั้งช่องทางออนไลน์และช่องทาง BFC โดยเริ่มนับระยะเวลาการให้บริการ
ตั้งแต่เจ้าหน้าที่รับคำขอผ่านระบบ BMA OSS และดำเนินการผ่านระบบ BMA OSS จนเสร็จสิ้นกระบวนงาน ทั้งนี้ ระยะเวลาการให้บริการต้องเป็นไปตามคู่มือสำหรับประชาชนตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกฯ
2. ระบบ BMA Q หมายถึง แอพพลิเคชั่นบนมือถือซึ่งเป็นระบบให้บริการประชาชน
ที่อำนวยความสะดวกในการนัดหมายจองคิวล่วงหน้าเพื่อขอรับบริการด้านทะเบียน
ณ ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ที่สำนักงานเขตทั้ง 50 สำนักงานเขต
2.1 คำขอ หมายถึง คำขอเพื่อทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMA Q และผู้รับบริการเดินทางมาขอรับบริการ ณ ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC)
2.2 กรอบเวลา หมายถึง ระยะเวลาตั้งแต่เจ้าหน้าที่ได้รับคำขอทำบัตรประจำตัวประชาชนและให้บริการตามขั้นตอนจนแล้วเสร็จ ทั้งนี้ระยะเวลาให้บริการต้องเป็นไปตามคู่มือประชาชนตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวก - วิธีการคำนวณ
- วิธีคำนวณ
1. ระบบ BMA OSS
จำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 31 กระบวนงาน และ ฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน (รวม 32 กระบวนงาน) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชนฯ คูณ 100 หารจำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และ ฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน (รวม 31 กระบวนงาน) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ทั้งหมด (ช่องทางออนไลน์+ช่องทาง BFC)
2. ระบบ BMA Q
จำนวนคำขอเพื่อทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ และผู้รับบริการเดินทางมาขอรับบริการ ณ ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ที่สำนักงานเขตและสามารถดำเนินการได้ภายในเวลากำหนดตามคู่มือประชาชนฯ คูณ 100 หารด้วยจำนวนคำขอเพื่อทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้า
ผ่านระบบ BMAQ และผู้รับบริการเดินทางมาขอรับบริการ ณ ศูนย์บริหารราชการ
ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ทั้งหมด
2. ระบบ BMA Q - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
25-10-2025ผล 61.88 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สำนักงานเขตพญาไท ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 61.88 โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ต.ค. 68 คิดเป็นร้อยละ 35.69 และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 88.07
-
25-10-2025ผล 61.88 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สำนักงานเขตพญาไท ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 61.88 โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 25 ต.ค. 68 คิดเป็นร้อยละ 35.69 และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 88.07
-
30-09-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
30-09-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
- ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 1,294 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 1,025 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 321 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 31.32
- ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 16,542 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 14,579 ราย คิดเป็นร้อยละ 88.13 -
28-08-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
BMAQ บัตรประชาชน จำนวน 14,793 ราย จำนวนที่เกิน SLA 1,758 ราย ร้อยละที่ดำเนินการ SLA 88.12
BMAOSS คำขอทั้งหมด 1,283 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,023 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการภายใน 321 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 31.38
-
25-08-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
25-08-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
31-07-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
- ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 1,089 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 899 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 271 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 30.14 - ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 12,812 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 11,244 ราย คิดเป็นร้อยละ 87.76
-
25-07-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
27-06-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
- ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 827 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 640 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 174 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 27.19
- ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 10,875 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 9,532 ราย คิดเป็นร้อยละ 87.65
-
25-06-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
28-05-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS ต.ค. 67 ถึงเดือน พ.ค. 68 คำขอทั้งหมด 1044 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 96 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 862 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 86 เรื่อง
สถิติผู้รับบริการขอจองคิวทำบัตรฯ และเข้ารับบริการ ผ่านระบบ BMAQ ต.ค. 67 ถึงเดือน พ.ค. 68 จำนวน 0 ราย
-
25-05-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
28-04-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS ต.ค. 67 ถึงเดือน เม.ย. 68 คำขอทั้งหมด 918 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 69 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 777 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 72 เรื่อง
-
25-04-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
26-03-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
คำขอ ผ่านระบบ BMA OSS ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 ถึงวันที่ 26 มีนาคม 2568 คำขอทั้งหมด 775 ราย คำขอที่ดำเนินการอยู่ 67 ราย คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 648 ราย คำขอที่ไม่สำเร็จ 60 ราย
-
25-03-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
27-02-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประชาสัมพันธ์วิธีการยื่นคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ และฝ่ายโยธา ผ่านระบบ BMA OSS
-
25-02-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
25-01-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
-
24-01-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS คำขอทั้งหมด 853 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 702 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 702 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 82 เรื่อง
สำนักงานเขตพญาไท ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 61.88 โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 25 ต.ค. 68 คิดเป็นร้อยละ 35.69 และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 88.07
สำนักงานเขตพญาไท ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 61.88 โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ต.ค. 68 คิดเป็นร้อยละ 35.69 และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 88.07
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
- ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 1,294 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 1,025 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 321 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 31.32
- ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 16,542 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 14,579 ราย คิดเป็นร้อยละ 88.13
BMAQ บัตรประชาชน จำนวน 14,793 ราย จำนวนที่เกิน SLA 1,758 ราย ร้อยละที่ดำเนินการ SLA 88.12
BMAOSS คำขอทั้งหมด 1,283 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,023 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการภายใน 321 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 31.38
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
- ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 1,089 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 899 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 271 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 30.14 - ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 12,812 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 11,244 ราย คิดเป็นร้อยละ 87.76
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
- ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 827 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 640 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 174 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 27.19
- ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 10,875 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 9,532 ราย คิดเป็นร้อยละ 87.65
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS ต.ค. 67 ถึงเดือน พ.ค. 68 คำขอทั้งหมด 1044 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 96 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 862 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 86 เรื่อง
สถิติผู้รับบริการขอจองคิวทำบัตรฯ และเข้ารับบริการ ผ่านระบบ BMAQ ต.ค. 67 ถึงเดือน พ.ค. 68 จำนวน 0 ราย
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS ต.ค. 67 ถึงเดือน เม.ย. 68 คำขอทั้งหมด 918 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 69 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 777 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 72 เรื่อง
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
คำขอ ผ่านระบบ BMA OSS ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 ถึงวันที่ 26 มีนาคม 2568 คำขอทั้งหมด 775 ราย คำขอที่ดำเนินการอยู่ 67 ราย คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 648 ราย คำขอที่ไม่สำเร็จ 60 ราย
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
ประชาสัมพันธ์วิธีการยื่นคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ และฝ่ายโยธา ผ่านระบบ BMA OSS
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01
สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS คำขอทั้งหมด 853 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 702 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 702 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 82 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-10-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 61.88 | สำนักงานเขตพญาไท ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 61.88 โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 25 ต.ค. 68 คิดเป็นร้อยละ 35.69 และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 88.07 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-10-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 61.88 | สำนักงานเขตพญาไท ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 61.88 โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ต.ค. 68 คิดเป็นร้อยละ 35.69 และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 88.07 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | - ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 1,294 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 1,025 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 321 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 31.32 - ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 16,542 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 14,579 ราย คิดเป็นร้อยละ 88.13 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-08-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | BMAQ บัตรประชาชน จำนวน 14,793 ราย จำนวนที่เกิน SLA 1,758 ราย ร้อยละที่ดำเนินการ SLA 88.12 BMAOSS คำขอทั้งหมด 1,283 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,023 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการภายใน 321 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 31.38 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | - ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 1,089 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 899 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 271 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 30.14 - ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 12,812 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 11,244 ราย คิดเป็นร้อยละ 87.76 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-06-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | - ระบบ BMA OSS (32 กระบวนงาน) คำขอทั้งหมดจำนวน 827 คำขอ ดำเนินการเสร็จ 640 คำขอ อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด 174 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 27.19 - ระบบ BMA Q (บัตรประจำตัวประชาชน) ผู้ขอรับบริการ 10,875 ราย ดำเนินการภายในระยะเวลาคามคู่มือฯ 9,532 ราย คิดเป็นร้อยละ 87.65 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-05-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS ต.ค. 67 ถึงเดือน พ.ค. 68 คำขอทั้งหมด 1044 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 96 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 862 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 86 เรื่อง สถิติผู้รับบริการขอจองคิวทำบัตรฯ และเข้ารับบริการ ผ่านระบบ BMAQ ต.ค. 67 ถึงเดือน พ.ค. 68 จำนวน 0 ราย |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-04-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS ต.ค. 67 ถึงเดือน เม.ย. 68 คำขอทั้งหมด 918 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 69 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 777 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 72 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-03-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | คำขอ ผ่านระบบ BMA OSS ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 ถึงวันที่ 26 มีนาคม 2568 คำขอทั้งหมด 775 ราย คำขอที่ดำเนินการอยู่ 67 ราย คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 648 ราย คำขอที่ไม่สำเร็จ 60 ราย | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | ประชาสัมพันธ์วิธีการยื่นคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ และฝ่ายโยธา ผ่านระบบ BMA OSS |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-01-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | เขตพญาไทดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 60.535โดยแบ่งเป็นผลการดำเนินงานในระบบ BMA OSS 32 กระบวนงาน ตั้งแต่ ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 คิดเป็นร้อยละ33.06และมีผลการดำเนินงานในการทำบัตรประชาชนที่จองคิวล่วงหน้าผ่านระบบ BMAQ ได้ภายในเดือนกันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ88.01 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-01-2025 | 5137 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 0.00 | สถิติผู้รับบริการผ่านระบบ BMA OSS คำขอทั้งหมด 853 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการอยู่ 702 เรื่อง คำขอที่ดำเนินการแล้วเสร็จ 702 เรื่อง คำขอที่ไม่สำเร็จ 82 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |