Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

← กลับไปรายการตัววัดผลหลักBack to key results
32101 2571FY 2028

ร้อยละของข้อเสนอแนะจากประชาชนภายใต้อำนาจหน้าที่ที่ได้รับการตอบกลับอย่างมีเหตุผลและนำไปสู่การปฏิบัติจริงเช่น ผ่าน Traffy Fondue, e service เป็นต้น (32401)

โปร่งใสดีTransparency & Accountability 🏛 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary

ค่าเป้าหมายTargets

  1. เป้าหมายรวมTotal targetร้อยละ
    80ร้อยละ
  2. เจ้าภาพหลักLead agencyสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
    ร้อยละ 80ร้อยละ
  3. หน่วยงานร่วมPartner agenciesสำนักงานเขต
    ร้อยละ 80ร้อยละ

นโยบายที่เชื่อมLinked policy

P246 วิเคราะห์ข้อมูลจากการแจ้งปัญหา ด้วย AI เพื่อยกระดับมาตรฐานการดูแลเมือง

จากข้อมูลการร้องเรียนที่ผ่านมามากกว่า 1.3 ล้านครั้ง กทม. มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่สามารถนำ มาวิเคราะห์ต่อยอดเพื่อพัฒนาคุณภาพการทำงานของ กทม. ได้ เช่น

การวิเคราะห์หาลักษณะการชำรุดของโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ถนน ไฟฟ้าส่องสว่าง พร้อม ออกแบบการแก้ไขเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน วิเคราะห์คุณภาพผู้รับจ้างและผลลัพธ์ เพื่อนำไปสู่การจัดซื้อจัดจ้างที่มีคุณภาพสูงยิ่งขึ้น

KR อื่นในนโยบายเดียวกันOther KRs of this policy 4

4 KRKRs
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
312012570FY 2027 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร 100 ร้อยละสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2569FY 2026 · สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary ดาว4.2
31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 2569FY 2026 · สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary ร้อยละ80
31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร 2570FY 2027 · สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary 100ร้อยละ
31202 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 2570FY 2027 · สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary 80ร้อยละ
รหัสCode ปีYear ตัววัดผลหลักKey result เป้าหมายTarget หน่วยนับUnit เจ้าภาพหลักLead agency
31101 2569FY 2026 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ดาว 4.2 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
31201 2569FY 2026 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 80 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
31201 2570FY 2027 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร 100 ร้อยละ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
31202 2570FY 2027 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 80 ร้อยละ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary