Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 29-09-2025 15:13
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 94.33 | 117.91 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 80 | ร้อยละ | 100 | 125 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 80 | ร้อยละ | 95.43 | 119.29 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 4 | ระดับ | 3.21 | 80.25 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 94.33 · 11 รายงานTotal 94.33 · 11 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 19 ธ.ค. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (284 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน10 reports from 19 Dec 2024 to 29 Sep 2025 (284 days), on average every 32 days
- ค่าล่าสุด 94.33 จากเป้าหมาย 80.00 (118%) เมื่อ 29 ก.ย. 68Latest value 94.33 against a target of 80.00 (118%) on 29 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +43.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28Average progress +5.2 per month (last 3 reports: +43.5 per month); trend-line fit R² = 0.28
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 29 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 1 วัน)First reached the target on 29 Sep 2025 (1 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (19 ธ.ค. 67 → 24 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 36 days (19 Dec 2024 → 24 Jan 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 (+94.33 ใน 35 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2025 → 29 Sep 2025 (+94.33 in 35 days)
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ จำนวน.....35....เรื่อง โดยได้รับการแก้ไข จำนวน....26....เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 94.33
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.47
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.22
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.21
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.81
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 91.68
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....94...เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93
💬 ปรับปรุงการรายงานตามแนวทางของ H
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....58...เรื่อง จากทั้งหมด 82 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....41...เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ จำนวน.....35....เรื่อง โดยได้รับการแก้ไข จำนวน....26....เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 19-12-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ จำนวน.....35....เรื่อง โดยได้รับการแก้ไข จำนวน....26....เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 29-09-2025 | 94.33 | ▲ +94.33 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 94.33 | ผ่าน | |
| 25-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.47 | ผ่าน | |
| 24-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.22 | ผ่าน | |
| 25-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.21 | ผ่าน | |
| 23-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.81 | ผ่าน | |
| 24-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 91.68 | ผ่าน | |
| 24-03-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....94...เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93 | ผ่าน | ปรับปรุงการรายงานตามแนวทางของ H |
| 24-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....58...เรื่อง จากทั้งหมด 82 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71 | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 24-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....41...เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63 | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 19-12-2024 | 0 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ จำนวน.....35....เรื่อง โดยได้รับการแก้ไข จำนวน....26....เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
KR 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด · รวม 100 · 11 รายงานTotal 100 · 11 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 19 ธ.ค. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (284 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน10 reports from 19 Dec 2024 to 29 Sep 2025 (284 days), on average every 32 days
- ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 80.00 (125%) เมื่อ 29 ก.ย. 68Latest value 100 against a target of 80.00 (125%) on 29 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +46.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28Average progress +5.5 per month (last 3 reports: +46.1 per month); trend-line fit R² = 0.28
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 29 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 1 วัน)First reached the target on 29 Sep 2025 (1 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (19 ธ.ค. 67 → 24 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 36 days (19 Dec 2024 → 24 Jan 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 (+100 ใน 35 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2025 → 29 Sep 2025 (+100 in 35 days)
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....26...เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 15 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 15 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 11 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 11 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 88.46 เรื่องขยะ 15 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 11 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 11 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 11 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 10 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 9 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 8 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 8 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....94...เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....58...เรื่อง จากทั้งหมด 82 เรื่อง
💬 หน่วยงานได้รายงานผลดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....41...เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....26...เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 19-12-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....26...เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 29-09-2025 | 100 | ▲ +100 | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 15 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 15 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 11 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 11 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | ผ่าน | |
| 25-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 88.46 เรื่องขยะ 15 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 11 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 11 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | ผ่าน | |
| 24-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 11 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 10 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | ผ่าน | |
| 25-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 9 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องทางเท้าไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | ผ่าน | |
| 23-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 8 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | ผ่าน | |
| 24-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 8 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | ผ่าน | |
| 24-03-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....94...เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง | ผ่าน | |
| 24-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....58...เรื่อง จากทั้งหมด 82 เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้รายงานผลดำเนินการเรียบร้อยแล้ว |
| 24-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....41...เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 19-12-2024 | 0 | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....26...เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
KR 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด · รวม 95.43 · 11 รายงานTotal 95.43 · 11 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 19 ธ.ค. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (284 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน10 reports from 19 Dec 2024 to 29 Sep 2025 (284 days), on average every 32 days
- ค่าล่าสุด 95.43 จากเป้าหมาย 80.00 (119%) เมื่อ 29 ก.ย. 68Latest value 95.43 against a target of 80.00 (119%) on 29 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +44.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28Average progress +5.2 per month (last 3 reports: +44.0 per month); trend-line fit R² = 0.28
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 29 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 1 วัน)First reached the target on 29 Sep 2025 (1 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (19 ธ.ค. 67 → 24 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 36 days (19 Dec 2024 → 24 Jan 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 (+95.43 ใน 35 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2025 → 29 Sep 2025 (+95.43 in 35 days)
จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด.....9....เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ร้อยละ 95.43
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ร้อยละ 96.64
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ร้อยละ 96.76
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 98.66
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 100
สัดส่วนจำนวมเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 86.27
จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....7....เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 6.9
จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....7....เรื่อง จากทั้งหมด 83 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 8
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....17....เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 26
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด.....9....เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 19-12-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด.....9....เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 29-09-2025 | 95.43 | ▲ +95.43 | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ร้อยละ 95.43 | ผ่าน | |
| 25-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ร้อยละ 96.64 | ผ่าน | |
| 24-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ร้อยละ 96.76 | ผ่าน | |
| 25-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 98.66 | ผ่าน | |
| 23-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 24-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สัดส่วนจำนวมเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 86.27 | ผ่าน | |
| 24-03-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....7....เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 6.9 | ผ่าน | |
| 24-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....7....เรื่อง จากทั้งหมด 83 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 8 | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 24-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....17....เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 26 | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 19-12-2024 | 0 | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด.....9....เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
KR 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) · รวม 3.21 · 11 รายงานTotal 3.21 · 11 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 19 ธ.ค. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (284 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน10 reports from 19 Dec 2024 to 29 Sep 2025 (284 days), on average every 32 days
- ค่าล่าสุด 3.21 จากเป้าหมาย 4.00 (80%) เมื่อ 29 ก.ย. 68Latest value 3.21 against a target of 4.00 (80%) on 29 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +1.5 per month); trend-line fit R² = 0.28
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 13 ก.พ. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68At the current rate the target would be reached around 13 Feb 2026, against a deadline of 30 Sep 2025
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 24.0 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.2 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 24.0 per month (currently 0.2 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (19 ธ.ค. 67 → 24 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 36 days (19 Dec 2024 → 24 Jan 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 393 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 393 days since the latest one
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 (+3.21 ใน 35 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2025 → 29 Sep 2025 (+3.21 in 35 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา อยู่ในระดับ.......
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
คะแนนความพึงพอ 3.21/5
คะแนนความพึงพอ 3.23/5
คะแนนความพึงพอ 3.26/5
คะแนนความพึงพอ 3.25/5
คะแนนความพึงพอ 3.28/5
คะแนนความพึงพอ 3.28/5
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 101 เรื่อง มีผู้พอใจน้อยที่สุด 10 เรื่อง มีผู้พอใจน้อย 1 เรื่อง มีผู้พอใจปานกลาง 3 เรื่อง มีผู้พอใจมาก 3 เรื่อง มีผู้พอใจมากที่สุด 21 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 82 เรื่อง มีผู้พอใจน้อยที่สุด 9 เรื่อง มีผู้พอใจน้อย 1 เรื่อง มีผู้พอใจปานกลาง 1 เรื่อง มีผู้พอใจมาก 2 เรื่อง มีผู้พอใจมากที่สุด 13 เรื่อง
💬 หน่วยงานได้รายงานผลดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 65 เรื่อง มีผู้พอใจน้อยที่สุด 7 เรื่อง มีผู้พอใจน้อย 1 เรื่อง มีผู้พอใจปานกลาง 0 เรื่อง มีผู้พอใจมาก 2 เรื่อง มีผู้พอใจมากที่สุด 7 เรื่อง
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา อยู่ในระดับ.......
💬 หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 19-12-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา อยู่ในระดับ....... | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 29-09-2025 | 3.21 | ▲ +3.21 | คะแนนความพึงพอ 3.21/5 | ผ่าน | |
| 25-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | คะแนนความพึงพอ 3.23/5 | ผ่าน | |
| 24-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | คะแนนความพึงพอ 3.26/5 | ผ่าน | |
| 25-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | คะแนนความพึงพอ 3.25/5 | ผ่าน | |
| 23-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | คะแนนความพึงพอ 3.28/5 | ผ่าน | |
| 24-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | คะแนนความพึงพอ 3.28/5 | ผ่าน | |
| 24-03-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 101 เรื่อง มีผู้พอใจน้อยที่สุด 10 เรื่อง มีผู้พอใจน้อย 1 เรื่อง มีผู้พอใจปานกลาง 3 เรื่อง มีผู้พอใจมาก 3 เรื่อง มีผู้พอใจมากที่สุด 21 เรื่อง | ผ่าน | |
| 24-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 82 เรื่อง มีผู้พอใจน้อยที่สุด 9 เรื่อง มีผู้พอใจน้อย 1 เรื่อง มีผู้พอใจปานกลาง 1 เรื่อง มีผู้พอใจมาก 2 เรื่อง มีผู้พอใจมากที่สุด 13 เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้รายงานผลดำเนินการเรียบร้อยแล้ว |
| 24-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 65 เรื่อง มีผู้พอใจน้อยที่สุด 7 เรื่อง มีผู้พอใจน้อย 1 เรื่อง มีผู้พอใจปานกลาง 0 เรื่อง มีผู้พอใจมาก 2 เรื่อง มีผู้พอใจมากที่สุด 7 เรื่อง | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
| 19-12-2024 | 0 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา อยู่ในระดับ....... | ผ่าน | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (44 รายงาน)Progress reports (44)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | 40 | 40 | 01-10-2024 – 30-09-2025 | 24-01-2025 13:43:24 | ผ่าน | |
| 2 | การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | 40 | 40 | 01-10-2024 – 30-09-2025 | 29-09-2025 15:13:49 | ผ่าน | |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | 20 | 20 | 01-08-2025 – 30-09-2025 | 29-09-2025 15:13:50 | ผ่าน | |
| รวม 3 ขั้นตอน3 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)