Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
← โครงการฯ ของหน่วยงานAgency projects
KR 5129สยป.2: ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
KR 5130สยป.2: ผ่าน
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
KR 5131สยป.2: ผ่าน
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
KR 5132สยป.2: ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met
30-09-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-08-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-07-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-06-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-05-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-04-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-03-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ▼ -100
31-03-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 100 ▲ +100
28-02-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-01-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
29-12-2024สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met
30-09-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-08-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-07-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-06-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-05-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-04-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ▼ -100
31-03-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 100 ▲ +100
28-02-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-01-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
29-12-2024สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met
30-09-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-08-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-07-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-06-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-05-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-04-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ▼ -100
31-03-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 100 ▲ +100
28-02-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-01-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
29-12-2024สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time
30-09-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 4.15 ▲ +4.15
31-08-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-07-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-06-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-05-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
30-04-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-03-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
28-02-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
31-01-2025สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
29-12-2024สยป.3: ผ่าน
ผลResult 0
ขั้นตอนที่ Step 1รายงานแล้วReportedผ่าน
ประสานข้อมูลการดำเนินการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ Step 2รายงานแล้วReportedผ่าน
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
ขั้นตอนที่ Step 3รายงานแล้วReportedผ่าน
สรุปรายงานผลการดำเนินการ
โครงการ/กิจกรรมProject
#28009
ปีงบประมาณ 2568FY 2025
ดำเนินการแล้วเสร็จ
สยป.1: ผ่าน
ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ส่วนยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ (กลุ่มงานแผนงานและประเมินผล)
–งบประมาณ (บาท)Budget (THB)
100%ความคืบหน้าโครงการProject progress
4 · 41KR · รายงานผลKRs · reports
3ขั้นตอน (รวม 100%)Steps (100%)
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 01-10-2025 00:09
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อดำเนินการของสำนักงานประชาสัมพันธ์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
125%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมายTarget 80 ร้อยละ · ผลResult 100
ผ่าน
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
125%
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
เป้าหมายTarget 80 ร้อยละ · ผลResult 100
ผ่าน
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
125%
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เป้าหมายTarget 80 ร้อยละ · ผลResult 100
ผ่าน
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
103.75%
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
เป้าหมายTarget 4 ระดับ · ผลResult 4.15
ผ่าน
ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 100 | 125 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 80 | ร้อยละ | 100 | 125 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 80 | ร้อยละ | 100 | 125 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 4 | ระดับ | 4.15 | 103.75 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 100 · 11 รายงานTotal 100 · 11 reports
วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
0%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.0
ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 29 ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 29 Dec 2024 to 30 Sep 2025 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00Average progress +0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 1.00
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (29 Dec 2024 → 31 Jan 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 392 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 392 days since the latest one
- ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 10 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 10 reports (progress has stalled)
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
💬 ตัวเลขจำนวนเรื่องร้องเรีรยนที่แก้ไขได้
รายงานผลการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue 1. เดือนตุลาคม 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้ 1.1 ประชาชนร้องเรียนฝาท่อเหล็กกีดขวางทางเท้า บริเวณถนนจรัญสนิทวงศ์ 50/1 ซึ่งกรณีดังกล่าว สำนักงานเขตบางพลัดแจ้งว่า เป็นทรัพย์สินของสำนักงาน กสทช. 1.2 เสนอแนะให้ประชาสัมพันธ์ การประชุมความมั่นคงด้านสุขภาพระดับโลก วันที่ 2 - 3 ธ.ค. 67 2. เดือนพฤศจิกายน 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้ 2.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่ 2.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ 3. เดือนธันวาคม 2567 จำนวน 1 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ดังนี้ 3.1 เสนอแนะการปรับปรุงแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform) publicspace.bangkok.go.th 4. เดือนมกราคม 2568 จำนวน 5 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง ดังนี้ 4.1 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษช่วงเทศกาลตรุษจีน 4.2 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษช่วงเทศกาลตรุษจีน 4.3 ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรม หรือโครงการต่าง ๆ เช่น การปิดถนน เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทาง 4.4 เสนอแนะป้ายโฆษณาทางเชื่อมรถไฟฟ้า BTS ควรเปลี่ยนเป็นประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ 4.5 เสนอแนะให้ประชาสัมพันธ์การใช้ traffy fondue 5. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้ 5.1 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายไซเบอร์อย่างกว้างขวางผ่านช่องทาง ต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้ง่าย 5.2 เสนอแนะให้ กทม. บังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดมากกว่าการรณรงค์ขอความร่วมมือ+ 6. เดือนมีนาคม 2568 จำนวน 8 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 เรื่อง ดังนี้ 6.1 เสนอแนะให้ช่วยประชาสัมพันธ์การเข้าอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป 6.2 สอบถามเรื่องงมีผู้แชร์โพสต์จากเพจเฟซบุ๊ก “กรุงเทพมหานคร” ที่มี QR code ให้ตรวจสอบคอนโดมิเนียม เนื่องจากไม่เห็นโพสต์ดังกล่าวแล้ว 6.3 เสนอให้มี Subtitle ภาษาอังกฤษ ขณะที่ผู้ว่าฯ กทม. แถลงสถานการณ์แผ่นดินไหว เพื่อความกระชับจะได้ไม่ต้องมีเวอร์ชันภาษาอังกฤษตามหลัง 6.4 เสนอให้ กทม. ใช้ลานวัฒนธรรมสร้างสุข ห้วยขวาง เป็นจุดพักพิงหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหว 6.5 เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาเผยแพร่ เนื่องจากประกาศเรื่องรับวิศวกรอาสาไม่ได้ลงวันที่ 6.6 เสนอให้นำจอ LED ทั่วกรุงเทพฯ มาถ่ายทอดสดการอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนได้รับฟัง 6.7 เสนอแนะให้เพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์ตามแนวทางบทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก! ชี้แจงแบบไหน? ทำให้คนเดือดกว่าเดิม”จากเพจเฟซบุ๊ก “SpringNews” 6.8 เว็บไซต์หน่วยงาน กทม. มีลิงก์ไปยังเว็บพนันออนไลน์ 7. เดือนเมษายน 2568 จำนวน 1 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ดังนี้ 7.1 เว็บไซต์หน่วยงาน กทม. มีลิงก์ไปยังเว็บพนันออนไลน์ 8. เดือนพฤษภาคม 2568 จำนวน 4 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 4 เรื่อง ดังนี้ 8.1 ประชาชนแจ้งพบเห็นการจำหน่ายบุหรี่ไฟฟ้าออนไลน์ 8.2 ประชาชนเสนองาน BKK EXPO 2025 ไม่ควรจัดพื้นที่สนามเด็กเล่นติดกับเวทีการแสดง เพราะมีการเล่นดนตรีเสียงดัง 8.3 หน้าที่บริเวณหน้างาน BKK EXPO 2025 อำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่มาร่วมงาน 8.4 สอบถามการลงโฆษณาที่ป้ายประชาสัมพันธ์ บริเวณศาลาที่พักผู้โดยสาร 9. เดือนมิถุนายน 2568 จำนวน 5 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง ดังนี้ 9.1 ประชาชนตำหนิการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสม 9.2 มีผู้ขายของ โดยตั้งครัวหน้าห้องทำงานในศาลาว่าการ กทม. 9.3 ไม่เห็นด้วยที่สำนักงานเขตต้องทำคลิปประชาสัมพันธ์ตามแนวทางที่ สปส. กำหนด 9.4 ไม่เห็นด้วยที่สำนักงานเขตต้องทำคลิปประชาสัมพันธ์ตามแนวทางที่ สปส. กำหนด 9.5 ประชาชนแจ้งป้ายบริเวณคานรถไฟฟ้าบีทีเอสเก่าและทรุดโทรมขอให้ปรับปรุง 10. เดือนกรกฎาคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
💬 สรุปตัวเลขลงในรายละเอียดการรายงาน เป็นรสยเดือน พค./มิ.ย/กค.
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
💬 สรุปจำนวนเป็นรายเดือน
1. เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
💬 รายงานเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน ดังนี้ 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมดในเดือนเมษายน 2.จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 3. คิดเป็นร้อยละ
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 8 ประเด็น และได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 8 ประเด็น ได้แก่ 1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คือ สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอแนะให้ กทม. พิจารณาการทำงานของตัวเองด้วยหากจะมาถามหาจิตสำนึกของประชาชน 1.2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายใหม่รู้ไว้ปราบไซเบอร์ ที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในเว็บไซต์ของกรุงเทพหานคร หรือใน Facebook รวมทั้งเผยแพร่ไปให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบด้วย เผื่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครควรจะเข้าไปค้นคว้าหาความรู้ และเพื่อให้ประชาชนมีความรู้นำมาปราบภัยไซเบอร์ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 5 ประเด็น ดังนี้ 1. ประชาชนมีข้อเสนอแนะขอให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษในช่วงเทศกาลตรุษจีนทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร 2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานครรณรงค์ให้งดการเผากระดาษไหว้บรรพบุรุษ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยให้นำกระดาษ ธูป และเทียน ใส่ไว้ในถุงแล้วนำไปไว้หน้าบ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดเก็บขยะมูลฝอยเข้าจัดเก็บแทนการเผา เพื่อลดจำนวนฝุ่น PM 2.5 3. ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ ของเขต และแจ้งจุดปรับปรุง ซ่อมแซมภายในกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรีบทราบหรือสามารถสอบถามได้ เช่น การจะปิดถนนเพื่อซ่อมแซมต่าง ๆ จะได้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่นั้น ๆ 4. ป้ายโฆษณาของ กทม. บนทางเชื่อมจาก BTS ที่จะเดินไปทางอนุสาวรีย์ชัยฯ ไม่ได้เปลี่ยนมานานจนไม่อัปเดต คิดว่าควรเปลี่ยนไปประชาสัมพันธ์น่าจะเป็นประโยชน์มากกว่า 5. อยากให้มรการใช้ traffy fondue กันมาก ๆ และประชาสัมพันธ์ให้คนที่ยังไม่ทราบได้ทราบ ติดป้ายประกาศวิธีการใช้งานตามจุดต่าง ๆ และร่วมมือกันแจ้งเรื่องมาก ๆ รวบรวมเป็นช่องทางเดียว เพราะประชาชนจะดูภาพรวมจากเว็บไซต์ ได้ติดตามปัญหา กทม. และดูภาพรวมได้
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ได้รับการแก้ไขแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขทั้ง 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่ 1.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ 2. เดือนธันวาคม 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็นและดำเนินการแก้ไขแล้ว ได้แก่ 2.1 การเปิดแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform)
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
0
30-09-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
ผ่าน
0
31-08-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 💬 ตัวเลขจำนวนเรื่องร้องเรีรยนที่แก้ไขได้
ผ่าน
0
31-07-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
รายงานผลการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue
1. เดือนตุลาคม 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้
1.1 ประชาชนร้องเรียนฝาท่อเหล็กกีดขวางทางเท้า บริเวณถนนจรัญสนิทวงศ์ 50/1 ซึ่งกรณีดังกล่าว สำนักงานเขตบางพลัดแจ้งว่า เป็นทรัพย์สินของสำนักงาน กสทช.
1.2 เสนอแนะให้ประชาสัมพันธ์ การประชุมความมั่นคงด้านสุขภาพระดับโลก วันที่ 2 - 3 ธ.ค. 67
2. เดือนพฤศจิกายน 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้
2.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่
2.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ
3. เดือนธันวาคม 2567 จำนวน 1 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ดังนี้
3.1 เสนอแนะการปรับปรุงแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform) publicspace.bangkok.go.th
4. เดือนมกราคม 2568 จำนวน 5 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง ดังนี้
4.1 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษช่วงเทศกาลตรุษจีน
4.2 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษช่วงเทศกาลตรุษจีน
4.3 ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรม หรือโครงการต่าง ๆ เช่น การปิดถนน เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทาง
4.4 เสนอแนะป้ายโฆษณาทางเชื่อมรถไฟฟ้า BTS ควรเปลี่ยนเป็นประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
4.5 เสนอแนะให้ประชาสัมพันธ์การใช้ traffy fondue
5. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้
5.1 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายไซเบอร์อย่างกว้างขวางผ่านช่องทาง ต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้ง่าย
5.2 เสนอแนะให้ กทม. บังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดมากกว่าการรณรงค์ขอความร่วมมือ+
6. เดือนมีนาคม 2568 จำนวน 8 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 เรื่อง ดังนี้
6.1 เสนอแนะให้ช่วยประชาสัมพันธ์การเข้าอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป
6.2 สอบถามเรื่องงมีผู้แชร์โพสต์จากเพจเฟซบุ๊ก “กรุงเทพมหานคร” ที่มี QR code ให้ตรวจสอบคอนโดมิเนียม เนื่องจากไม่เห็นโพสต์ดังกล่าวแล้ว
6.3 เสนอให้มี Subtitle ภาษาอังกฤษ ขณะที่ผู้ว่าฯ กทม. แถลงสถานการณ์แผ่นดินไหว เพื่อความกระชับจะได้ไม่ต้องมีเวอร์ชันภาษาอังกฤษตามหลัง
6.4 เสนอให้ กทม. ใช้ลานวัฒนธรรมสร้างสุข ห้วยขวาง เป็นจุดพักพิงหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหว
6.5 เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาเผยแพร่ เนื่องจากประกาศเรื่องรับวิศวกรอาสาไม่ได้ลงวันที่
6.6 เสนอให้นำจอ LED ทั่วกรุงเทพฯ มาถ่ายทอดสดการอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนได้รับฟัง
6.7 เสนอแนะให้เพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์ตามแนวทางบทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก! ชี้แจงแบบไหน? ทำให้คนเดือดกว่าเดิม”จากเพจเฟซบุ๊ก “SpringNews”
6.8 เว็บไซต์หน่วยงาน กทม. มีลิงก์ไปยังเว็บพนันออนไลน์
7. เดือนเมษายน 2568 จำนวน 1 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ดังนี้
7.1 เว็บไซต์หน่วยงาน กทม. มีลิงก์ไปยังเว็บพนันออนไลน์
8. เดือนพฤษภาคม 2568 จำนวน 4 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 4 เรื่อง ดังนี้
8.1 ประชาชนแจ้งพบเห็นการจำหน่ายบุหรี่ไฟฟ้าออนไลน์
8.2 ประชาชนเสนองาน BKK EXPO 2025 ไม่ควรจัดพื้นที่สนามเด็กเล่นติดกับเวทีการแสดง เพราะมีการเล่นดนตรีเสียงดัง
8.3 หน้าที่บริเวณหน้างาน BKK EXPO 2025 อำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่มาร่วมงาน
8.4 สอบถามการลงโฆษณาที่ป้ายประชาสัมพันธ์ บริเวณศาลาที่พักผู้โดยสาร
9. เดือนมิถุนายน 2568 จำนวน 5 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง ดังนี้
9.1 ประชาชนตำหนิการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสม
9.2 มีผู้ขายของ โดยตั้งครัวหน้าห้องทำงานในศาลาว่าการ กทม.
9.3 ไม่เห็นด้วยที่สำนักงานเขตต้องทำคลิปประชาสัมพันธ์ตามแนวทางที่ สปส. กำหนด
9.4 ไม่เห็นด้วยที่สำนักงานเขตต้องทำคลิปประชาสัมพันธ์ตามแนวทางที่ สปส. กำหนด
9.5 ประชาชนแจ้งป้ายบริเวณคานรถไฟฟ้าบีทีเอสเก่าและทรุดโทรมขอให้ปรับปรุง
10. เดือนกรกฎาคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
💬 สรุปตัวเลขลงในรายละเอียดการรายงาน เป็นรสยเดือน พค./มิ.ย/กค.
ผ่าน
0
30-06-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
31-05-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล 💬 สรุปจำนวนเป็นรายเดือน
ผ่าน
0
30-04-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
1. เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 💬 รายงานเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน ดังนี้
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมดในเดือนเมษายน
2.จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น
3. คิดเป็นร้อยละ
ผ่าน
0
31-03-2025 · ผลResult 0 ▼ -100
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ผ่าน
100
31-03-2025 · ผลResult 100 ▲ +100
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 8 ประเด็น และได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 8 ประเด็น ได้แก่
1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คือ สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
ผ่าน
0
28-02-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่
1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอแนะให้ กทม. พิจารณาการทำงานของตัวเองด้วยหากจะมาถามหาจิตสำนึกของประชาชน
1.2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายใหม่รู้ไว้ปราบไซเบอร์ ที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในเว็บไซต์ของกรุงเทพหานคร หรือใน Facebook รวมทั้งเผยแพร่ไปให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบด้วย เผื่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครควรจะเข้าไปค้นคว้าหาความรู้ และเพื่อให้ประชาชนมีความรู้นำมาปราบภัยไซเบอร์ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
ผ่าน
0
31-01-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 5 ประเด็น ดังนี้
1. ประชาชนมีข้อเสนอแนะขอให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษในช่วงเทศกาลตรุษจีนทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร
2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานครรณรงค์ให้งดการเผากระดาษไหว้บรรพบุรุษ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยให้นำกระดาษ ธูป และเทียน ใส่ไว้ในถุงแล้วนำไปไว้หน้าบ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดเก็บขยะมูลฝอยเข้าจัดเก็บแทนการเผา เพื่อลดจำนวนฝุ่น PM 2.5
3. ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ ของเขต และแจ้งจุดปรับปรุง ซ่อมแซมภายในกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรีบทราบหรือสามารถสอบถามได้ เช่น การจะปิดถนนเพื่อซ่อมแซมต่าง ๆ จะได้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่นั้น ๆ
4. ป้ายโฆษณาของ กทม. บนทางเชื่อมจาก BTS ที่จะเดินไปทางอนุสาวรีย์ชัยฯ ไม่ได้เปลี่ยนมานานจนไม่อัปเดต คิดว่าควรเปลี่ยนไปประชาสัมพันธ์น่าจะเป็นประโยชน์มากกว่า
5. อยากให้มรการใช้ traffy fondue กันมาก ๆ และประชาสัมพันธ์ให้คนที่ยังไม่ทราบได้ทราบ ติดป้ายประกาศวิธีการใช้งานตามจุดต่าง ๆ และร่วมมือกันแจ้งเรื่องมาก ๆ รวบรวมเป็นช่องทางเดียว เพราะประชาชนจะดูภาพรวมจากเว็บไซต์ ได้ติดตามปัญหา กทม. และดูภาพรวมได้ 💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
ผ่าน
0
29-12-2024 · ผลResult 0
เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ได้รับการแก้ไขแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขทั้ง 2 ประเด็น ได้แก่
1.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่
1.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ
2. เดือนธันวาคม 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็นและดำเนินการแก้ไขแล้ว ได้แก่
2.1 การเปิดแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform) 💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
ผ่าน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt | ผ่าน | |
| 31-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | ตัวเลขจำนวนเรื่องร้องเรีรยนที่แก้ไขได้ |
| 31-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานผลการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue 1. เดือนตุลาคม 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้ 1.1 ประชาชนร้องเรียนฝาท่อเหล็กกีดขวางทางเท้า บริเวณถนนจรัญสนิทวงศ์ 50/1 ซึ่งกรณีดังกล่าว สำนักงานเขตบางพลัดแจ้งว่า เป็นทรัพย์สินของสำนักงาน กสทช. 1.2 เสนอแนะให้ประชาสัมพันธ์ การประชุมความมั่นคงด้านสุขภาพระดับโลก วันที่ 2 - 3 ธ.ค. 67 2. เดือนพฤศจิกายน 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้ 2.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่ 2.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ 3. เดือนธันวาคม 2567 จำนวน 1 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ดังนี้ 3.1 เสนอแนะการปรับปรุงแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform) publicspace.bangkok.go.th 4. เดือนมกราคม 2568 จำนวน 5 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง ดังนี้ 4.1 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษช่วงเทศกาลตรุษจีน 4.2 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษช่วงเทศกาลตรุษจีน 4.3 ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรม หรือโครงการต่าง ๆ เช่น การปิดถนน เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทาง 4.4 เสนอแนะป้ายโฆษณาทางเชื่อมรถไฟฟ้า BTS ควรเปลี่ยนเป็นประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ 4.5 เสนอแนะให้ประชาสัมพันธ์การใช้ traffy fondue 5. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้ 5.1 เสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายไซเบอร์อย่างกว้างขวางผ่านช่องทาง ต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้ง่าย 5.2 เสนอแนะให้ กทม. บังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดมากกว่าการรณรงค์ขอความร่วมมือ+ 6. เดือนมีนาคม 2568 จำนวน 8 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 เรื่อง ดังนี้ 6.1 เสนอแนะให้ช่วยประชาสัมพันธ์การเข้าอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป 6.2 สอบถามเรื่องงมีผู้แชร์โพสต์จากเพจเฟซบุ๊ก “กรุงเทพมหานคร” ที่มี QR code ให้ตรวจสอบคอนโดมิเนียม เนื่องจากไม่เห็นโพสต์ดังกล่าวแล้ว 6.3 เสนอให้มี Subtitle ภาษาอังกฤษ ขณะที่ผู้ว่าฯ กทม. แถลงสถานการณ์แผ่นดินไหว เพื่อความกระชับจะได้ไม่ต้องมีเวอร์ชันภาษาอังกฤษตามหลัง 6.4 เสนอให้ กทม. ใช้ลานวัฒนธรรมสร้างสุข ห้วยขวาง เป็นจุดพักพิงหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหว 6.5 เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาเผยแพร่ เนื่องจากประกาศเรื่องรับวิศวกรอาสาไม่ได้ลงวันที่ 6.6 เสนอให้นำจอ LED ทั่วกรุงเทพฯ มาถ่ายทอดสดการอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนได้รับฟัง 6.7 เสนอแนะให้เพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์ตามแนวทางบทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก! ชี้แจงแบบไหน? ทำให้คนเดือดกว่าเดิม”จากเพจเฟซบุ๊ก “SpringNews” 6.8 เว็บไซต์หน่วยงาน กทม. มีลิงก์ไปยังเว็บพนันออนไลน์ 7. เดือนเมษายน 2568 จำนวน 1 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ดังนี้ 7.1 เว็บไซต์หน่วยงาน กทม. มีลิงก์ไปยังเว็บพนันออนไลน์ 8. เดือนพฤษภาคม 2568 จำนวน 4 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 4 เรื่อง ดังนี้ 8.1 ประชาชนแจ้งพบเห็นการจำหน่ายบุหรี่ไฟฟ้าออนไลน์ 8.2 ประชาชนเสนองาน BKK EXPO 2025 ไม่ควรจัดพื้นที่สนามเด็กเล่นติดกับเวทีการแสดง เพราะมีการเล่นดนตรีเสียงดัง 8.3 หน้าที่บริเวณหน้างาน BKK EXPO 2025 อำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่มาร่วมงาน 8.4 สอบถามการลงโฆษณาที่ป้ายประชาสัมพันธ์ บริเวณศาลาที่พักผู้โดยสาร 9. เดือนมิถุนายน 2568 จำนวน 5 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง ดังนี้ 9.1 ประชาชนตำหนิการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสม 9.2 มีผู้ขายของ โดยตั้งครัวหน้าห้องทำงานในศาลาว่าการ กทม. 9.3 ไม่เห็นด้วยที่สำนักงานเขตต้องทำคลิปประชาสัมพันธ์ตามแนวทางที่ สปส. กำหนด 9.4 ไม่เห็นด้วยที่สำนักงานเขตต้องทำคลิปประชาสัมพันธ์ตามแนวทางที่ สปส. กำหนด 9.5 ประชาชนแจ้งป้ายบริเวณคานรถไฟฟ้าบีทีเอสเก่าและทรุดโทรมขอให้ปรับปรุง 10. เดือนกรกฎาคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียน | ผ่าน | สรุปตัวเลขลงในรายละเอียดการรายงาน เป็นรสยเดือน พค./มิ.ย/กค. |
| 30-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | สรุปจำนวนเป็นรายเดือน |
| 30-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | 1. เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว | ผ่าน | รายงานเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน ดังนี้ 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมดในเดือนเมษายน 2.จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 3. คิดเป็นร้อยละ |
| 31-03-2025 | 0 | ▼ -100 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ | ผ่าน | |
| 31-03-2025 | 100 | ▲ +100 | เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 8 ประเด็น และได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 8 ประเด็น ได้แก่ 1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว 8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คือ สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว | ผ่าน | แก้ไขผลการดำเนินงาน |
| 28-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | 1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอแนะให้ กทม. พิจารณาการทำงานของตัวเองด้วยหากจะมาถามหาจิตสำนึกของประชาชน 1.2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายใหม่รู้ไว้ปราบไซเบอร์ ที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในเว็บไซต์ของกรุงเทพหานคร หรือใน Facebook รวมทั้งเผยแพร่ไปให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบด้วย เผื่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครควรจะเข้าไปค้นคว้าหาความรู้ และเพื่อให้ประชาชนมีความรู้นำมาปราบภัยไซเบอร์ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว | ผ่าน | |
| 31-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 5 ประเด็น ดังนี้ 1. ประชาชนมีข้อเสนอแนะขอให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษในช่วงเทศกาลตรุษจีนทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร 2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานครรณรงค์ให้งดการเผากระดาษไหว้บรรพบุรุษ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยให้นำกระดาษ ธูป และเทียน ใส่ไว้ในถุงแล้วนำไปไว้หน้าบ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดเก็บขยะมูลฝอยเข้าจัดเก็บแทนการเผา เพื่อลดจำนวนฝุ่น PM 2.5 3. ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ ของเขต และแจ้งจุดปรับปรุง ซ่อมแซมภายในกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรีบทราบหรือสามารถสอบถามได้ เช่น การจะปิดถนนเพื่อซ่อมแซมต่าง ๆ จะได้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่นั้น ๆ 4. ป้ายโฆษณาของ กทม. บนทางเชื่อมจาก BTS ที่จะเดินไปทางอนุสาวรีย์ชัยฯ ไม่ได้เปลี่ยนมานานจนไม่อัปเดต คิดว่าควรเปลี่ยนไปประชาสัมพันธ์น่าจะเป็นประโยชน์มากกว่า 5. อยากให้มรการใช้ traffy fondue กันมาก ๆ และประชาสัมพันธ์ให้คนที่ยังไม่ทราบได้ทราบ ติดป้ายประกาศวิธีการใช้งานตามจุดต่าง ๆ และร่วมมือกันแจ้งเรื่องมาก ๆ รวบรวมเป็นช่องทางเดียว เพราะประชาชนจะดูภาพรวมจากเว็บไซต์ ได้ติดตามปัญหา กทม. และดูภาพรวมได้ | ผ่าน | แก้ไขผลการดำเนินงาน |
| 29-12-2024 | 0 | เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ได้รับการแก้ไขแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขทั้ง 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่ 1.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ 2. เดือนธันวาคม 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็นและดำเนินการแก้ไขแล้ว ได้แก่ 2.1 การเปิดแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform) | ผ่าน | แก้ไขผลการดำเนินงาน |
KR 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด · รวม 100 · 10 รายงานTotal 100 · 10 reports
วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
0%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-1.8
ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 29 ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 29 Dec 2024 to 30 Sep 2025 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -1.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03Average progress -1.8 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.03
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (29 Dec 2024 → 31 Jan 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 392 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 392 days since the latest one
- ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 6 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 6 reports (progress has stalled)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 มี.ค. 68 → 30 เม.ย. 68 เปลี่ยน -100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Mar 2025 → 30 Apr 2025, change -100) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 68 → 31 มี.ค. 68 (+100 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 28 Feb 2025 → 31 Mar 2025 (+100 in 31 days)
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
💬 ระบุสัดส่วนเรื่องที่ดำเนินการ
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบทั้งสิ้น 8 ประเด็น และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป 2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง 3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ 4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ 5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ 6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้ 7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ 8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอแนะให้ กทม. พิจารณาการทำงานของตัวเองด้วยหากจะมาถามหาจิตสำนึกของประชาชน 1.2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายใหม่รู้ไว้ปราบไซเบอร์ ที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในเว็บไซต์ของกรุงเทพหานคร หรือใน Facebook รวมทั้งเผยแพร่ไปให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบด้วย เผื่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครควรจะเข้าไปค้นคว้าหาความรู้ และเพื่อให้ประชาชนมีความรู้นำมาปราบภัยไซเบอร์ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้วทั้ง 5 ประเด็น ดังนี้ 1. ประชาชนมีข้อเสนอแนะขอให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษในช่วงเทศกาลตรุษจีนทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร 2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานครรณรงค์ให้งดการเผากระดาษไหว้บรรพบุรุษ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยให้นำกระดาษ ธูป และเทียน ใส่ไว้ในถุงแล้วนำไปไว้หน้าบ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดเก็บขยะมูลฝอยเข้าจัดเก็บแทนการเผา เพื่อลดจำนวนฝุ่น PM 2.5 3. ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ ของเขต และแจ้งจุดปรับปรุง ซ่อมแซมภายในกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรีบทราบหรือสามารถสอบถามได้ เช่น การจะปิดถนนเพื่อซ่อมแซมต่าง ๆ จะได้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่นั้น ๆ 4. ป้ายโฆษณาของ กทม. บนทางเชื่อมจาก BTS ที่จะเดินไปทางอนุสาวรีย์ชัยฯ ไม่ได้เปลี่ยนมานานจนไม่อัปเดต คิดว่าควรเปลี่ยนไปประชาสัมพันธ์น่าจะเป็นประโยชน์มากกว่า 5. อยากให้มรการใช้ traffy fondue กันมาก ๆ และประชาสัมพันธ์ให้คนที่ยังไม่ทราบได้ทราบ ติดป้ายประกาศวิธีการใช้งานตามจุดต่าง ๆ และร่วมมือกันแจ้งเรื่องมาก ๆ รวบรวมเป็นช่องทางเดียว เพราะประชาชนจะดูภาพรวมจากเว็บไซต์ ได้ติดตามปัญหา กทม. และดูภาพรวมได้
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นทั้ง 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่ 1.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ 2. เดือนธันวาคม 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็นและดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ได้แก่ 2.1 การเปิดแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform)
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
0
30-09-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
ผ่าน
0
31-08-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 💬 ระบุสัดส่วนเรื่องที่ดำเนินการ
ผ่าน
0
31-07-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
30-06-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
31-05-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
30-04-2025 · ผลResult 0 ▼ -100
เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
ผ่าน
100
31-03-2025 · ผลResult 100 ▲ +100
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบทั้งสิ้น 8 ประเด็น และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป
2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง
3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ
4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้
5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ
6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้
7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ
8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
ผ่าน
0
28-02-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่
1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอแนะให้ กทม. พิจารณาการทำงานของตัวเองด้วยหากจะมาถามหาจิตสำนึกของประชาชน
1.2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายใหม่รู้ไว้ปราบไซเบอร์ ที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในเว็บไซต์ของกรุงเทพหานคร หรือใน Facebook รวมทั้งเผยแพร่ไปให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบด้วย เผื่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครควรจะเข้าไปค้นคว้าหาความรู้ และเพื่อให้ประชาชนมีความรู้นำมาปราบภัยไซเบอร์ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
ผ่าน
0
31-01-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้วทั้ง 5 ประเด็น ดังนี้
1. ประชาชนมีข้อเสนอแนะขอให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษในช่วงเทศกาลตรุษจีนทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร
2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานครรณรงค์ให้งดการเผากระดาษไหว้บรรพบุรุษ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยให้นำกระดาษ ธูป และเทียน ใส่ไว้ในถุงแล้วนำไปไว้หน้าบ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดเก็บขยะมูลฝอยเข้าจัดเก็บแทนการเผา เพื่อลดจำนวนฝุ่น PM 2.5
3. ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ ของเขต และแจ้งจุดปรับปรุง ซ่อมแซมภายในกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรีบทราบหรือสามารถสอบถามได้ เช่น การจะปิดถนนเพื่อซ่อมแซมต่าง ๆ จะได้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่นั้น ๆ
4. ป้ายโฆษณาของ กทม. บนทางเชื่อมจาก BTS ที่จะเดินไปทางอนุสาวรีย์ชัยฯ ไม่ได้เปลี่ยนมานานจนไม่อัปเดต คิดว่าควรเปลี่ยนไปประชาสัมพันธ์น่าจะเป็นประโยชน์มากกว่า
5. อยากให้มรการใช้ traffy fondue กันมาก ๆ และประชาสัมพันธ์ให้คนที่ยังไม่ทราบได้ทราบ ติดป้ายประกาศวิธีการใช้งานตามจุดต่าง ๆ และร่วมมือกันแจ้งเรื่องมาก ๆ รวบรวมเป็นช่องทางเดียว เพราะประชาชนจะดูภาพรวมจากเว็บไซต์ ได้ติดตามปัญหา กทม. และดูภาพรวมได้
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
ผ่าน
0
29-12-2024 · ผลResult 0
เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นทั้ง 2 ประเด็น ได้แก่
1.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่
1.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ
2. เดือนธันวาคม 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็นและดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ได้แก่
2.1 การเปิดแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform)
💬 แก้ไขผลการดำเนินงาน
ผ่าน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt | ผ่าน | |
| 31-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | ระบุสัดส่วนเรื่องที่ดำเนินการ |
| 31-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 30-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 30-04-2025 | 0 | ▼ -100 | เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว | ผ่าน | |
| 31-03-2025 | 100 | ▲ +100 | เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบทั้งสิ้น 8 ประเด็น และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป 2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง 3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ 4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ 5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ 6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้ 7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ 8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ | ผ่าน | แก้ไขผลการดำเนินงาน |
| 28-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | 1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอแนะให้ กทม. พิจารณาการทำงานของตัวเองด้วยหากจะมาถามหาจิตสำนึกของประชาชน 1.2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร เผยแพร่หลักสูตรกฎหมายใหม่รู้ไว้ปราบไซเบอร์ ที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ในเว็บไซต์ของกรุงเทพหานคร หรือใน Facebook รวมทั้งเผยแพร่ไปให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบด้วย เผื่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครควรจะเข้าไปค้นคว้าหาความรู้ และเพื่อให้ประชาชนมีความรู้นำมาปราบภัยไซเบอร์ได้ ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว | ผ่าน | |
| 31-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้วทั้ง 5 ประเด็น ดังนี้ 1. ประชาชนมีข้อเสนอแนะขอให้มีการประชาสัมพันธ์งดการเผากระดาษในช่วงเทศกาลตรุษจีนทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร 2 เสนอแนะให้กรุงเทพมหานครรณรงค์ให้งดการเผากระดาษไหว้บรรพบุรุษ ในช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยให้นำกระดาษ ธูป และเทียน ใส่ไว้ในถุงแล้วนำไปไว้หน้าบ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดเก็บขยะมูลฝอยเข้าจัดเก็บแทนการเผา เพื่อลดจำนวนฝุ่น PM 2.5 3. ต้องการให้มีการประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ ของเขต และแจ้งจุดปรับปรุง ซ่อมแซมภายในกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรีบทราบหรือสามารถสอบถามได้ เช่น การจะปิดถนนเพื่อซ่อมแซมต่าง ๆ จะได้หลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่นั้น ๆ 4. ป้ายโฆษณาของ กทม. บนทางเชื่อมจาก BTS ที่จะเดินไปทางอนุสาวรีย์ชัยฯ ไม่ได้เปลี่ยนมานานจนไม่อัปเดต คิดว่าควรเปลี่ยนไปประชาสัมพันธ์น่าจะเป็นประโยชน์มากกว่า 5. อยากให้มรการใช้ traffy fondue กันมาก ๆ และประชาสัมพันธ์ให้คนที่ยังไม่ทราบได้ทราบ ติดป้ายประกาศวิธีการใช้งานตามจุดต่าง ๆ และร่วมมือกันแจ้งเรื่องมาก ๆ รวบรวมเป็นช่องทางเดียว เพราะประชาชนจะดูภาพรวมจากเว็บไซต์ ได้ติดตามปัญหา กทม. และดูภาพรวมได้ | ผ่าน | แก้ไขผลการดำเนินงาน |
| 29-12-2024 | 0 | เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นทั้ง 2 ประเด็น ได้แก่ 1.1 กรณีขอให้ตรวจสอบว่ากรุงเทพมหานครมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดนิทรรศการ ซ่อน (ไม่) หา (ย) Presumption Of Innocence หรือไม่ 1.2 ข้อเสนอแนะในการนำหลักฐานการสันนิษฐานไว้ก่อนว่าบริสุทธิ์ไปถ่ายทดแก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ 2. เดือนธันวาคม 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็นและดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ได้แก่ 2.1 การเปิดแพลตฟอร์มสำหรับให้บริการขออนุญาตใช้พื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ (Public Space Platform) | ผ่าน | แก้ไขผลการดำเนินงาน |
KR 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด · รวม 100 · 10 รายงานTotal 100 · 10 reports
วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
0%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-1.8
ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 29 ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 29 Dec 2024 to 30 Sep 2025 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -1.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03Average progress -1.8 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.03
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (29 Dec 2024 → 31 Jan 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 392 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 392 days since the latest one
- ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 6 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 6 reports (progress has stalled)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 มี.ค. 68 → 30 เม.ย. 68 เปลี่ยน -100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Mar 2025 → 30 Apr 2025, change -100) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 68 → 31 มี.ค. 68 (+100 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 28 Feb 2025 → 31 Mar 2025 (+100 in 31 days)
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ
💬 ระบุสัดส่วนจำนวนเรื่องค้าง
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
💬 มีเรื่องค้าง 1 เรื่อง
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
💬 แก้เป็น ศูนย์
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
💬 แก้เป็นศูนย์
0
30-09-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
ผ่าน
0
31-08-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ 💬 ระบุสัดส่วนจำนวนเรื่องค้าง
ผ่าน
0
31-07-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
30-06-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
31-05-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
30-04-2025 · ผลResult 0 ▼ -100
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ผ่าน
100
31-03-2025 · ผลResult 100 ▲ +100
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ 💬 มีเรื่องค้าง 1 เรื่อง
ผ่าน
0
28-02-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ผ่าน
0
31-01-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ 💬 แก้เป็น ศูนย์
ผ่าน
0
29-12-2024 · ผลResult 0
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ 💬 แก้เป็นศูนย์
ผ่าน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt | ผ่าน | |
| 31-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ | ผ่าน | ระบุสัดส่วนจำนวนเรื่องค้าง |
| 31-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 30-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 30-04-2025 | 0 | ▼ -100 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ | ผ่าน | |
| 31-03-2025 | 100 | ▲ +100 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ | ผ่าน | มีเรื่องค้าง 1 เรื่อง |
| 28-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ | ผ่าน | |
| 31-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ | ผ่าน | แก้เป็น ศูนย์ |
| 29-12-2024 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ | ผ่าน | แก้เป็นศูนย์ |
KR 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) · รวม 4.15 · 10 รายงานTotal 4.15 · 10 reports
วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target
เป้าหมาย 4.00Target 4.00 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
104%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.2
ล่าสุด +2.1/เดือนrecently +2.1/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน0 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 29 ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 29 Dec 2024 to 30 Sep 2025 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 4.15 จากเป้าหมาย 4.00 (104%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 4.15 against a target of 4.00 (104%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +2.1 per month); trend-line fit R² = 0.27
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2025 (0 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (29 Dec 2024 → 31 Jan 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 68 → 30 ก.ย. 68 (+4.15 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 31 Aug 2025 → 30 Sep 2025 (+4.15 in 30 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ
💬 ความพึงพอใจเฉลี่ย
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
4.15
30-09-2025 · ผลResult 4.15 ▲ +4.15
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt
ผ่าน
0
31-08-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ 💬 ความพึงพอใจเฉลี่ย
ผ่าน
0
31-07-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
30-06-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
31-05-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
30-04-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
31-03-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ผ่าน
0
28-02-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
ผ่าน
0
31-01-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
ผ่าน
0
29-12-2024 · ผลResult 0
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
ผ่าน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2025 | 4.15 | ▲ +4.15 | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt | ผ่าน | |
| 31-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ | ผ่าน | ความพึงพอใจเฉลี่ย |
| 31-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 30-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 30-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-03-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 28-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ | ผ่าน | |
| 31-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ | ผ่าน | |
| 29-12-2024 | 0 | อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (41 รายงาน)Progress reports (41)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
2025-09-3030 Sep 2025 +30 วัน30 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-09-3030 Sep 2025 +30 วัน30 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียด
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-09-3030 Sep 2025 +30 วัน30 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-09-3030 Sep 2025 +30 วัน30 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-08-3131 Aug 2025 +31 วัน31 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-08-3131 Aug 2025 +31 วัน31 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-08-3131 Aug 2025 +31 วัน31 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-08-3131 Aug 2025 +31 วัน31 days
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-07-3131 Jul 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-07-3131 Jul 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-07-3131 Jul 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-07-3131 Jul 2025 +31 วัน31 days
รายงานผลการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue
1. เดือนตุลาคม 2567 จำนวน 2 เรื่อง และได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 2 เรื่อง ดังนี้
1.1 ประชาชนร้องเรียนฝาท่อเหล็กกีดขวางทางเท้า บริเวณถนนจรัญสนิทวงศ์ 50/1 ซึ่งกรณีดังกล่าว สำนักงานเขตบางพลัดแจ้งว่า เป็นทรัพย์สินข
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-3030 Jun 2025 +30 วัน30 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-3030 Jun 2025 +30 วัน30 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-3030 Jun 2025 +30 วัน30 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-3030 Jun 2025 +30 วัน30 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-3131 May 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-3131 May 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-3131 May 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-3131 May 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-3030 Apr 2025 +30 วัน30 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-3030 Apr 2025 +30 วัน30 days
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-3030 Apr 2025 +30 วัน30 days
เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-3030 Apr 2025 +30 วัน30 days
1. เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-3131 Mar 2025 +31 วัน31 days
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-3131 Mar 2025 +31 วัน31 days
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบทั้งสิ้น 8 ประเด็น และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมู
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-3131 Mar 2025 +31 วัน31 days
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-3131 Mar 2025 +0 วัน0 days
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-3131 Mar 2025 +31 วัน31 days
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 8 ประเด็น และได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง 8 ประเด็น ได้แก่
1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรม
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-02-2828 Feb 2025 +28 วัน28 days
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-02-2828 Feb 2025 +28 วัน28 days
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-02-2828 Feb 2025 +28 วัน28 days
1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่
1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-02-2828 Feb 2025 +28 วัน28 days
1. เดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 2 ประเด็น ได้แก่
1.1 ในเพจ Facebook กรุงเทพมหานคร วันที่ 18/2/2568 เขียนว่า ทำผิดกันจนชิน เราไม่อินด้วย!! เตือนตลอด บอกตลอด จับ - ปรับตลอด แต่ไม่เคยฟัง อย่าให้การทำผิดเป็นเรื่องเคยชินในสังคมฯ โดยประชาชนในข้อเสนอ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-01-3131 Jan 2025 +33 วัน33 days
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-01-3131 Jan 2025 +33 วัน33 days
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-01-3131 Jan 2025 +33 วัน33 days
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-01-3131 Jan 2025 +33 วัน33 days
เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 8 ประเด็น ดำเนินการแก้ไขแล้ว 8 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยเดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบ 5 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้ง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2929 Dec 2024
อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2929 Dec 2024
ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2929 Dec 2024
เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traf
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2929 Dec 2024
เดือนพฤศจิกายน - เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 3 ประเด็น ได้รับการแก้ไขแล้ว 3 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100
โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
1. เดือนพฤศจิกายน 2567 มีการร้องเรียนผ่านระบบ Traffy
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
ขั้นตอนStep
พ.ย. 67Nov 24
ธ.ค. 67Dec 24
ม.ค. 68Jan 25
ก.พ. 68Feb 25
มี.ค. 68Mar 25
เม.ย. 68Apr 25
พ.ค. 68May 25
มิ.ย. 68Jun 25
ก.ค. 68Jul 25
ส.ค. 68Aug 25
ก.ย. 68Sep 25
1ประสานข้อมูลการดำเนินการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
3สรุปรายงานผลการดำเนินการ
ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted
อยู่ระหว่างดำเนินการIn progress
ยังไม่ถึงกำหนด / ยังไม่รายงานNot started
เลยกำหนดแต่ยังไม่รายงานOverdue, not reported
ตัวเลขบนแท่ง = ผลการดำเนินงานเทียบร้อยละของงานในขั้นตอนนั้นBar figure = result as a share of the step weight
1
ประสานข้อมูลการดำเนินการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง01-11-2024 – 30-11-2024 · ร้อยละของงานWeight 10%
ผ่าน
10%
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 01-11-2024 – 30-09-2025 · ร้อยละของงานWeight 80%
ผ่าน
80%
3
สรุปรายงานผลการดำเนินการ01-09-2025 – 30-09-2025 · ร้อยละของงานWeight 10%
ผ่าน
10%
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ประสานข้อมูลการดำเนินการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง | 10 | 10 | 01-11-2024 – 30-11-2024 | 29-01-2025 09:24:28 | ผ่าน | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 80 | 80 | 01-11-2024 – 30-09-2025 | 29-01-2025 09:24:32 | ผ่าน | |
| 3 | สรุปรายงานผลการดำเนินการ | 10 | 10 | 01-09-2025 – 30-09-2025 | 01-10-2025 00:09:27 | ผ่าน | |
| รวม 3 ขั้นตอน3 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)