กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (ID: 14083)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | 90.00 | สำนักงานเขตหนองแขม | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 75.00 | 956.47 | 1,275.29 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,039.25 | 1,299.06 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 953.60 | 1,192.00 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 45.05 | 1,126.25 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-40 of 44 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5130 |  | 24-02-2025 | 99.30 | 0.00 |  | เดือนพฤศจิกายน =99.3% | |
| 5130 | | 11-02-2025 | 99.00 | 0.00 |  | เดือนตุลาคม = 99% | |
| 5131 |  | 26-08-2025 | 93.13 | 0.00 |  | เดือนสิงหาคม 68 ขยะ = 97.63 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 86.49 ทางเท้า = 92 ฝาท่อระบายน้ำ = 89.54 | |
| 5131 | | 25-07-2025 | 92.90 | 0.00 |  | เดือนมิถุนายน 68 ขยะ = 97.12 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 85.82 ทางเท้า = 91.55 ฝาท่อระบายน้ำ = 90 | |
| 5131 | | 25-06-2025 | 92.66 | 0.00 |  | เดือนมิถุนายน 68 ขยะ = 97.32 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 84.51 ทางเท้า = 91.59 ฝาท่อระบายน้ำ = 89.86 | |
| 5131 | | 27-05-2025 | 74.45 | 0.00 |  | เดือนพฤษภาคม 68 ขยะ = 72.73 (ส่งต่อใหม่ 18 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 43.24 (มีส่งต่อใหม่ 21 เรื่อง) ทางเท้า = 81.82 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100 | |
| 5131 | | 24-04-2025 | 89.41 | 0.00 |  | เดือนมกราคม 68 ขยะ = 88.46 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง)ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 80.95 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ทางเท้า = 88.24 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100 | |
| 5131 | | 24-04-2025 | 61.86 | 0.00 |  | เดือนเมษายน 68 ขยะ = 90.32 (ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 57.14 (มีส่งต่อใหม่ 9 เรื่อง) ทางเท้า = 75 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 25 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง ของบประมาณ 2 เรื่อง) | |
| 5131 | | 24-04-2025 | 91.82 | 0.00 |  | เดือนมีนาคม 68 ขยะ = 88.89 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 87.5 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ทางเท้า = 90.9 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100 | |
| 5131 | | 24-04-2025 | 87.12 | 0.00 |  | เดือนธันวาคม 67 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 81.81 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ทางเท้า = 66.67 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100 | |
| 5131 | | 24-04-2025 | 91.45 | 0.00 |  | เดือนพฤศจิกายน 67 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 70.37 (มีส่งต่อใหม่ 8 เรื่อง) ทางเท้า = 95.45 ฝาท่อระบายน้ำ = 100 | |
| 5131 | | 24-04-2025 | 92.13 | 0.00 |  | เดือนกุมภาพันธ์ 68 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 89.47 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ทางเท้า = 93.33 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 85.71 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง) | |
| 5131 | | 11-02-2025 | 86.67 | 0.00 |  | เดือนตุลาคม 67 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 64.86 ทางเท้า = 81.82 ฝาท่อระบายน้ำ = 100 | |
| 5132 | | 26-08-2025 | 3.98 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ส.ค.68 = 3.98/5 | |
| 5132 | | 25-07-2025 | 3.98 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ก.ค.68 = 3.98/5 | |
| 5132 | | 25-06-2025 | 3.97 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน มิ.ย.68 = 3.97/5 | |
| 5132 | | 27-05-2025 | 4.25 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน พ.ค.68 = 4.25/5 | |
| 5132 | | 24-04-2025 | 4.44 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน มี.ค.68 = 4.44/5 | |
| 5132 | | 24-04-2025 | 4.24 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ก.พ.68 = 4.24/5 | |
| 5132 | | 24-02-2025 | 4.03 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ก.พ.68 = 4.03/5 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | มอบหมายเจ้าหน้าที่ทำงานรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนและติดตามแก้ไขเรื่้องร้องทุกข์เดือนตุลาคม 2567 | 10.00 | 01-10-0024 | 31-10-0024 |
| 2 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤศจิกายน2567 | 10.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนธันวาคม 2567 | 10.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมกราคม 2568 | 10.00 | 01-01-0025 | 31-01-0025 |
| 5 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 10.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมีนาคม 2568 | 10.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนเมษายน 2568 | 10.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤษภาคม 2568 | 5.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมิถุนายน 2568 | 5.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกรกฎาคม 2568 | 5.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนสิงหาคม 2568 | 5.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกันยายน 2568 และรายงานผลการดำเนินงาน | 10.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 19-11-2024 10:17:30 | 10.00 |
| 2 | 21-11-2024 09:14:38 | 10.00 |
| 3 | 24-12-2024 09:00:20 | 10.00 |
| 4 | 24-01-2025 14:40:50 | 10.00 |
| 5 | 24-02-2025 14:21:16 | 10.00 |
| 6 | 26-03-2025 10:55:35 | 10.00 |
| 7 | 24-04-2025 09:50:15 | 10.00 |
| 8 | 27-05-2025 10:30:42 | 5.00 |
| 9 | 27-06-2025 16:18:20 | 5.00 |
| 10 | 25-07-2025 13:34:30 | 5.00 |
| 11 | 26-08-2025 11:11:38 | 5.00 |
| 12 | 0 | 0.00 |