ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (ID: 14083)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร0.0090.00สำนักงานเขตหนองแขมฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ75.00956.471,275.29
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.001,039.251,299.06
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00953.601,192.00
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0045.051,126.25

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 41-44 of 44 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
513224-02-20254.080.00ระดับความพึงพอใจเดือน พ.ย.67 = 4.08/5
513224-02-20254.230.00ระดับความพึงพอใจเดือน ต.ค.67 = 4.23/5
513224-02-20253.920.00ระดับความพึงพอใจเดือน ม.ค.68= 3.92/5
513224-02-20253.930.00ระดับความพึงพอใจเดือน ธ.ค.67 = 3.93/5

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1มอบหมายเจ้าหน้าที่ทำงานรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนและติดตามแก้ไขเรื่้องร้องทุกข์เดือนตุลาคม 256710.0001-10-002431-10-0024
2ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤศจิกายน256710.0001-11-202430-11-2024
3ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนธันวาคม 256710.0001-12-202431-12-2024
4ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมกราคม 256810.0001-01-002531-01-0025
5ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกุมภาพันธ์ 256810.0001-02-202528-02-2025
6ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมีนาคม 256810.0001-03-202531-03-2025
7ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนเมษายน 256810.0001-04-202530-04-2025
8ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤษภาคม 25685.0001-05-202531-05-2025
9ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมิถุนายน 25685.0001-06-202530-06-2025
10ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกรกฎาคม 25685.0001-07-202531-07-2025
11ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนสิงหาคม 25685.0001-08-202531-08-2025
12ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกันยายน 2568 และรายงานผลการดำเนินงาน10.0001-09-202530-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
119-11-2024 10:17:3010.00
221-11-2024 09:14:3810.00
324-12-2024 09:00:2010.00
424-01-2025 14:40:5010.00
524-02-2025 14:21:1610.00
626-03-2025 10:55:3510.00
724-04-2025 09:50:1510.00
827-05-2025 10:30:425.00
927-06-2025 16:18:205.00
1025-07-2025 13:34:305.00
1126-08-2025 11:11:385.00
1200.00