ข้อมูลโครงการ :: รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. (ID: 14603)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.0.00100.00สำนักการศึกษาสำนักงานเลขานุการ

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00120.63150.79
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00125.08156.35
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00124.12155.15
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0015.70392.50

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 41-60 of 63 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
513122-04-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 เมษายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100
513124-03-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 24 มีนาคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ
513124-02-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 24 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100
513127-01-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 27 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100
513126-12-20240.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 26 ธันวาคม ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100
513125-11-20240.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 พฤศจิกายน 256ึ ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100
513125-10-20240.000.00รายงานของวันที่ 1-25 ตุลาคม 2567 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100
513226-12-20244.000.00ความพึงพอใจ 4.67/5 จำนวน 3 ครั้ง
513225-11-20244.000.00-
513225-10-20244.000.00-
513230-09-20253.700.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 30 กันยายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 50 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 29 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 5 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 13 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
513218-09-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 18 กันยายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 49 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 28 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 5 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 13 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.70
513225-08-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 สิงหาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 48 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 27 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 5 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 13 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.65
513221-07-20250.000.00วันที่ ๑ ตุลาคม ๒๕๖๗ - ๒๑ กรกฎาคม ๒๕๖๘ มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด ๔๑ เรื่อง ได้คะแนนระดับ ๕ จำนวน ๒๔ เรื่อง ได้คะแนนระดับ ๔ จำนวน ๓ เรื่อง ได้คะแนนระดับ ๓ จำนวน ๑ เรื่อง ได้คะแนนระดับ ๒ จำนวน ๒ เรื่อง ได้คะแนนระดับ ๑ จำนวน ๑๑ เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ ๓.๖๖
513223-06-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 23 มิถุนายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 39 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 10 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.72
513222-05-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 พฤษภาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 37 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 23 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 9 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.76
513222-04-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 เมษายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 34 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 20 เรื่อง ระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ระดับ 1 จำนวน 9 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.65
513224-03-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 24 มีนาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 32 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 19 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 8 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.69
513224-02-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 24 กุมภาพันธ์ 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 17 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 4.08
513227-01-20250.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 27 มกราคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 22 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 4.00

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
11. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์10.0001-10-202430-09-2025
22. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์60.0001-10-202430-09-2025
33. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น30.0001-10-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
115-11-2024 17:43:1510.00
215-11-2024 17:43:0960.00
315-11-2024 16:54:4630.00