ข้อมูลโครงการ :: รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. (ID: 14603)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.0.00100.00สำนักการศึกษาสำนักงานเลขานุการ

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00120.63150.79
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00125.08156.35
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00124.12155.15
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0015.70392.50

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 61-63 of 63 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
513226-12-20240.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 26 ธันวาคม 2567 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 16 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 2 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 4.13
513225-11-20240.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 พฤศจิกายน 2567 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 9 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 4.22
513225-10-20240.000.00รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 ตุลาคม 2567 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 0 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 5.00

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
11. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์10.0001-10-202430-09-2025
22. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์60.0001-10-202430-09-2025
33. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น30.0001-10-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
115-11-2024 17:43:1510.00
215-11-2024 17:43:0960.00
315-11-2024 16:54:4630.00