ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue (ID: 21163)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue 0.00100.00สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานครฝ่ายบริหารงานทั่วไป

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00125.00156.25
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00125.00156.25
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00125.00156.25
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.008.00200.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 41-52 of 52 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
513228-11-20242.000.00ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน
513229-09-20254.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ได้รับคะแนน 3.60/5
513222-08-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ได้รับคะแนน 3.60/5
513222-07-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ได้รับคะแนน 3.60/5
513224-06-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ประจำเดือน มิถุนายน 2568 ได้รับคะแนน 3.60/5
513221-05-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของ สกค. ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 ได้รับคะแนน -
513223-04-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ประจำเดือนเมษายน 2568 ได้ค่าเฉลี่ยควาามพึงพอใจ ได้รับคะแนน 4.00/5 จำนวน 1 ครั้ง
513226-03-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของ สกค. ประจำเดือนมีนาคม 2568 ได้รับคะแนน -
513224-02-20250.000.00ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดีประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 ได้รับ - คะแนน
513224-01-20250.000.00ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน อยู่ระหว่างการดำเนินการตามข้อร้องเรียนเมื่อเมื่อเดือนธันวาคม 2567 (จำนวน 1 เรื่อง) โดยเบื้องต้นได้แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบเป็นระยะแล้ว
513223-12-20240.000.00มีเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง โดยเบื้องต้นได้ตอบข้อมูลให้ผู้ร้องทราบแล้ว อยู่ระหว่างการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
513228-11-20240.000.00ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์30.0001-11-202431-08-2025
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์40.0001-11-202431-08-2025
3รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น30.0001-11-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
127-11-2024 10:29:1530.00
227-08-2025 15:09:3140.00
329-09-2025 12:17:3330.00