กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ID: 21405)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตยานนาวา | ฝ่ายปกครอง |
KRs ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR(%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 823.70 | 1,029.63 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,074.74 | 1,343.43 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 874.24 | 1,092.80 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 52.45 | 1,311.25 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 41-60 of 66 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5130 |  | 13-02-2025 | 99.02 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 (406 / 410) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 99.02 (ข้อมูล ณ 20 พฤศจิกายน 2567) | |
| 5130 | | 13-02-2025 | 97.36 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 (259 / 266) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.36 (ข้อมูล ณ 20 ตุลาคม 2567) | |
| 5131 | | 19-09-2025 | 64.74 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกันยายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 12 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 80 2. ป้ายกองโจร – เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 27.27 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 95 รายการ จากทั้งหมด 127 รายการ คิดเป็นร้อยละ 74.80 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 3 รายการ คิดเป็นร้อยละ 66.66 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 64.74 | |
| 5131 | | 20-08-2025 | 74.89 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนสิงหาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 21 รายการ จากทั้งหมด 25 รายการ คิดเป็นร้อยละ 84 2. ป้ายกองโจร – เสร็จสิ้น 11 รายการ จากทั้งหมด 12 รายการ คิดเป็นร้อยละ 91.66 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 10 รายการ คิดเป็นร้อยละ 40 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 108 รายการ จากทั้งหมด 137 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.83 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 5 รายการ คิดเป็นร้อยละ 80 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 74.89 | |
| 5131 | | 21-07-2025 | 51.66 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกรกฎาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 27 รายการ จากทั้งหมด 31 รายการ คิดเป็นร้อยละ 87.09 2. ป้ายกองโจร – เสร็จสิ้น 11 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 14 รายการ คิดเป็นร้อยละ 21.42 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 104 รายการ จากทั้งหมด 132 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.78 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 46.66 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 51.66 | |
| 5131 | | 24-06-2025 | 57.99 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมิถุนายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 18 รายการ จากทั้งหมด 23 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.26 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 3 รายการ คิดเป็นร้อยละ 66.66 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 14 รายการ คิดเป็นร้อยละ 21.42 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 81 รายการ จากทั้งหมด 110 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.63 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 57.99 | |
| 5131 | | 20-05-2025 | 66.52 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนพฤษภาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 29 รายการ คิดเป็นร้อยละ 58.62 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 16 รายการ จากทั้งหมด 39 รายการ คิดเป็นร้อยละ 41.02 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 87 รายการ จากทั้งหมด 118 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.72 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 16 รายการ จากทั้งหมด 27 รายการ คิดเป็นร้อยละ 59.25 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 66.52 | |
| 5131 | | 21-04-2025 | 67.74 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนเมษายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 22 รายการ จากทั้งหมด 23 รายการ คิดเป็นร้อยละ 95.65 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 8 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 72.72 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 1 รายการ จากทั้งหมด 9 รายการ คิดเป็นร้อยละ 11.11 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 63 รายการ จากทั้งหมด 83 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75.90 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 83.33 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 67.74 | |
| 5131 | | 20-03-2025 | 70.42 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมีนาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 23 รายการ จากทั้งหมด 28 รายการ คิดเป็นร้อยละ 82.14 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 1 รายการ จากทั้งหมด 1 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 10 รายการ จากทั้งหมด 25 รายการ คิดเป็นร้อยละ 40 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 81 รายการ จากทั้งหมด 120 รายการ คิดเป็นร้อยละ 67.5 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 62.5 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 70.42 | |
| 5131 | | 21-02-2025 | 88.33 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกุมภาพันธ์ 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 24 รายการ คิดเป็นร้อยละ 70.83 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 19 รายการ คิดเป็นร้อยละ 31.57 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 120 รายการ จากทั้งหมด 141 รายการ คิดเป็นร้อยละ 85.10 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 83.33 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 88.33 | |
| 5131 | | 13-02-2025 | 83.59 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมกราคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 17 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 19 รายการ จากทั้งหมด 26 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.07 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 167 รายการ จากทั้งหมด 176 รายการ คิดเป็นร้อยละ 94.88 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 83.59 | |
| 5131 | | 13-02-2025 | 81.04 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนธันวาคม 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 67 รายการ จากทั้งหมด 69 รายการ คิดเป็นร้อยละ 97.10 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 7 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 24 รายการ จากทั้งหมด 33 รายการ คิดเป็นร้อยละ 72.72 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 89 รายการ จากทั้งหมด 118 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75.42 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 9 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 60 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 81.04 | |
| 5131 | | 13-02-2025 | 89.24 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 18 รายการ คิดเป็นร้อยละ 94.44 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 2 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 29 รายการ จากทั้งหมด 41 รายการ คิดเป็นร้อยละ 70.73 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 47 รายการ จากทั้งหมด 58 รายการ คิดเป็นร้อยละ 81.03 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 89.24 | |
| 5131 | | 13-02-2025 | 78.08 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 19 รายการ จากทั้งหมด 19 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 87.5 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 15 รายการ จากทั้งหมด 22 รายการ คิดเป็นร้อยละ 68.18 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 50 รายการ จากทั้งหมด 59 รายการ คิดเป็นร้อยละ 84.74 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 78.08 | |
| 5132 | | 19-09-2025 | 4.43 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนกันยายน 2568 คิดเป็นระดับ 4.43 | |
| 5132 | | 20-08-2025 | 4.34 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนสิงหาคม 2568 คิดเป็นระดับ 4.34 | |
| 5132 | | 21-07-2025 | 4.60 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนกรกฎาคม 2568 คิดเป็นระดับ 4.60 | |
| 5132 | | 20-05-2025 | 4.46 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนพฤษภาคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.46 | |
| 5132 | | 21-04-2025 | 4.51 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนเมษายน 2658 คิดเป็นระดับ 4.51 | |
| 5132 | | 20-03-2025 | 4.65 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมีนาคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.65 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2567 | 8.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 | 8.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2567 | 8.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2568 | 9.00 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 7.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2568 | 9.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2568 | 8.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 | 9.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2568 | 8.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 | 9.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2568 | 9.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2568 | 8.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 20-11-2024 10:57:50 | 8.00 |
| 2 | 03-12-2024 07:44:40 | 8.00 |
| 3 | 23-12-2024 10:32:41 | 8.00 |
| 4 | 24-01-2025 14:59:25 | 9.00 |
| 5 | 04-03-2025 09:07:49 | 7.00 |
| 6 | 21-04-2025 10:36:46 | 9.00 |
| 7 | 21-04-2025 10:36:51 | 8.00 |
| 8 | 20-05-2025 14:03:18 | 9.00 |
| 9 | 23-06-2025 11:59:47 | 8.00 |
| 10 | 21-07-2025 11:32:28 | 9.00 |
| 11 | 20-08-2025 10:39:45 | 9.00 |
| 12 | 19-09-2025 09:47:02 | 8.00 |