ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ID: 23408)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์0.0020.00สำนักการคลังสำนักงานเลขานุการ

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.000.000.00
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.000.000.00
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.000.000.00
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.000.000.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 21-28 of 28 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
513125-11-20240.000.00 ณ วันที่ 1 - 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องค้างทั้งหมดในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 3 เรื่อง เรื่องค้างคงเหลือ 14 เรื่อง
513226-05-20250.000.00คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.35 คะแนน ระดับ 3
513224-04-20250.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 เม.ย. 2568 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.38 คะแนน
513221-03-20250.000.00คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.35 คะแนน อยู่ในระดับ 3
513217-02-20250.000.00 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ณ วันที่ 31 มกราคม 2568 จำนวน 3.34 คะแนน
513217-01-20250.000.00 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.42 คะแนน เกณฑ์คะแนนอยู่ระดับ 3
513216-12-20240.000.00 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา จำนวน 3.43 คะแนน อยู่ในเกณฑ์ระดับ 3
513225-11-20240.000.00ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา (ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567) 5.00 คะแนน

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1แจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่กำหนด20.0001-10-202430-11-2024
2ตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในแพลตฟอร์ม traffy fondue40.0001-10-202430-09-2025
3ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา40.0001-10-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
128-02-2025 11:11:1420.00
200.00
300.00