กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ID: 27748)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตสาทร | ฝ่ายปกครอง |
KRs ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR(%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 1,153.26 | 1,441.58 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 793.57 | 991.96 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 699.61 | 874.51 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 30.89 | 772.25 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-37 of 37 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5130 | | 25-02-2025 | 99.34 | 0.00 |  | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 14,516 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (17305-2496-197)= 14,616 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.34 | |
| 5131 | | 29-09-2025 | 86.87 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 -ขยะ 1533/ 1639 = 93.53 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 643/840 =76.55 -ทางเท้า 5349/5816 = 91.97 -ฝาท่อระบายน้ำ 193/267 = 72.28 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.87 % | |
| 5131 | | 27-08-2025 | 87.92 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 -ขยะ 1520/ 1599 = 95.06 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 630/817 =77.91 -ทางเท้า 5229/5512 = 94.87 -ฝาท่อระบายน้ำ 188/262 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 % | |
| 5131 | | 30-07-2025 | 87.55 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 -ขยะ 1477/ 1548 = 95.41 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 605/797 =75.91 -ทางเท้า 5030/5312 = 94.69 -ฝาท่อระบายน้ำ 183/255 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 % | |
| 5131 | | 26-06-2025 | 87.65 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 -ขยะ 1449/ 1513 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 595/778 =76.48 -ทางเท้า 4915/5179 = 94.90 -ฝาท่อระบายน้ำ 172/242 = 71.07 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.65 % | |
| 5131 | | 21-05-2025 | 87.93 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 -ขยะ 1394/ 1464 = 95.22 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 580/752 =77.13 -ทางเท้า 4827/5069 = 95.23 -ฝาท่อระบายน้ำ 165/229 = 72.05 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.93 % | |
| 5131 | | 30-04-2025 | 87.97 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 -ขยะ 1330/ 1404 = 94.73 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 558/724 =77.07 -ทางเท้า 4663/4902 = 95.12 -ฝาท่อระบายน้ำ 156/218 = 71.56 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.97 % | |
| 5131 | | 21-03-2025 | 87.00 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 -ขยะ 1250/ 1320 = 96.10 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 534/695 =76.83 -ทางเท้า 4495/4721 = 95.21 -ฝาท่อระบายน้ำ 154/215 = 71.63 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.95 % | |
| 5131 | | 25-02-2025 | 86.72 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 -ขยะ 1117/ 1166 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 476/650 =94.76 -ฝาท่อระบายน้ำ 148/212 = 69.81 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.72 % | |
| 5132 | | 29-09-2025 | 3.86 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กันยายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 | |
| 5132 | | 27-08-2025 | 3.86 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 สิงหาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 | |
| 5132 | | 30-07-2025 | 3.86 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กรกฎาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 | |
| 5132 | | 26-06-2025 | 3.87 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มิถุนายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 | |
| 5132 | | 21-05-2025 | 3.87 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 พฤษภาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 | |
| 5132 | | 30-04-2025 | 3.87 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 เมษายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 | |
| 5132 | | 21-03-2025 | 3.85 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มีนาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 | |
| 5132 | | 25-02-2025 | 3.85 | 0.00 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กุมภาพันธ์ 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตั้งคณะทำงานข้อร้องเรียนของประชาชนแพลต์ฟอร์ม Traffy Fondue | 10.00 | 01-10-2024 | 30-11-2024 |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานทุกเดือน (ตุลาคม 2567- กันยายน 2568) | 70.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการ ครึ่งปีงานประมาณ และสิ้นสุดปีงบประมาณ | 10.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 4 | สรุป รายงานและเสนอผู้บริหาร | 10.00 | 01-09-2025 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 29-11-2024 14:26:40 | 10.00 |
| 2 | 26-05-2025 09:03:35 | 70.00 |
| 3 | 26-05-2025 09:03:22 | 10.00 |
| 4 | 26-05-2025 09:03:37 | 10.00 |