กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตภาษีเจริญ (ID: 40663)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตภาษีเจริญ | 0.00 | 60.00 | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 444.36 | 555.45 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-8 of 8 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 |  | 19-05-2025 | 66.61 | 0.00 |  | เดือนเมษายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 566 เรื่อง เสร็จสิ้น 377 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 66.61 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 เมษายน 2568) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 | | 30-03-2025 | 42.15 | 0.00 |  | เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 363 เรื่อง เสร็จสิ้น 153 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 42.15 (ข้อมูล ณ วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 |  | 28-02-2025 | 48.74 | 0.00 |  | เดือนกุมภาพันธ์ 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 437 เรื่อง เสร็จสิ้น 213 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 48.74 (ข้อมูล ณ วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 | | 06-02-2025 | 57.83 | 0.00 |  | เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 313 เรื่อง เสร็จสิ้น 181 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 57.83 (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 | | 31-12-2024 | 61.99 | 0.00 |  | เดือนพฤศจิกายน 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 442 เรื่อง เสร็จสิ้น 274 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 61.99 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2567) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 | | 31-12-2024 | 44.23 | 0.00 |  | เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 208 เรื่อง เสร็จสิ้น 92 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 44.23 (ข้อมูล ณ วันที่ 15 ธันวาคม 2567) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 | | 25-11-2024 | 69.23 | 0.00 |  | เดือนตุลาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 351 เรื่อง เสร็จสิ้น 243 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.23 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 ตุลาคม 2567) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว | |
| 5129 | | 25-11-2024 | 53.58 | 0.00 |  | เดือนกันยายน 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 446 เรื่อง เสร็จสิ้น 239 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 53.58 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 ตุลาคม 2567) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ศึกษาแนวทางดำเนินการ รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนตุลาคม 2567 | 12.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 | 8.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนธันวาคม 2567 | 8.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมกราคม 2568 | 8.00 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 5 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 8.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมีนาคม 2568 | 8.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนเมษายน 2568 | 8.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 | 8.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมิถุนายน 2567 | 8.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 | 8.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนสิงหาคม 2568 | 8.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกันยายน 2568 | 8.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 25-11-2024 15:07:14 | 12.00 |
| 2 | 25-11-2024 15:07:21 | 8.00 |
| 3 | 16-12-2024 09:45:28 | 8.00 |
| 4 | 26-03-2025 09:02:26 | 8.00 |
| 5 | 26-03-2025 09:02:30 | 8.00 |
| 6 | 26-03-2025 09:02:33 | 8.00 |
| 7 | 19-05-2025 11:27:46 | 8.00 |
| 8 | 0 | 0.00 |
| 9 | 0 | 0.00 |
| 10 | 0 | 0.00 |
| 11 | 0 | 0.00 |
| 12 | 0 | 0.00 |