กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 52822)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | 100.00 | สำนักการจราจรและขนส่ง | ศูนย์สารสนเทศจราจร |
KRs ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR(%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 71.08 | 88.85 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 79.12 | 98.90 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 71.91 | 89.89 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 4.06 | 101.50 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 36 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | | 29-09-2025 | 71.08 | 0.00 |  | ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68 | |
| 5129 | | 09-09-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 8 ก.ย.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 54583 เสร็จสิ้น 38589 ส่งต่อใหม่ 5270 ไม่เกี่ยวข้อง 235 คิดเป็น 70.71 | |
| 5129 | | 19-08-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 18 ส.ค.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 53476 เสร็จสิ้น 37825 ส่งต่อใหม่ 5126 ไม่เกี่ยวข้อง 220 คิดเป็น 70.73 | |
| 5129 | | 18-07-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 17 ก.ค.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 33326 เสร็จสิ้น 23294 ส่งต่อใหม่ 1087 ไม่เกี่ยวข้อง 70 คิดเป็น 69.90 | |
| 5129 | | 23-06-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 51042 เสร็จสิ้น 35827 ส่งต่อใหม่ 4700 ไม่เกี่ยวข้อง 226 คิดเป็น 70.19 | |
| 5129 | | 16-05-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 16 พ.ค.68 เรื่องทั้งหมด 49156 เรื่อง เสร็จสิ้น 33434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.02 ของเรื่องทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข | |
| 5129 | | 21-04-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 47,484 เรื่อง ได้รับการแก้ไข จำนวน 31,815 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67 | |
| 5129 | | 20-03-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46508 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 30604 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.80 | |
| 5129 | | 03-02-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 43872 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 28453 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 64.53 | |
| 5130 | | 29-09-2025 | 79.12 | 0.00 |  | ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68 | |
| 5130 | | 09-09-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 8 ก.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 54583 เสร็จสิ้น 38589 ส่งต่อใหม่ 5270 ไม่เกี่ยวข้อง 235 คิดเป็น 78.63 | |
| 5130 | | 19-08-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 18 ส.ค.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 53476 เสร็จสิ้น 37825 ส่งต่อใหม่ 5126 ไม่เกี่ยวข้อง 220 คิดเป็น 78.59 | |
| 5130 | | 18-07-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 17 ก.ค.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 33326 เสร็จสิ้น 23294 ส่งต่อใหม่ 1087 ไม่เกี่ยวข้อง 70 คิดเป็น 72.41 | |
| 5130 | | 23-06-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 77.69 | |
| 5130 | | 16-05-2025 | 0.00 | 0.00 | | ณ วันที่ 16 พ.ค. 68 เรื่องทั้งหมด 49156 เรื่อง เสร็จสิ้น 33434 เรื่อง ส่งต่อใหม่ 4539 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 229 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 75.32 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | |
| 5130 | | 21-04-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 74.03 | |
| 5130 | | 20-03-2025 | 0.00 | 0.00 | | ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46508 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 30604 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 72.56 | |
| 5130 | | 03-02-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 43872 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 28453 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 71.38 | |
| 5131 | | 29-09-2025 | 71.91 | 0.00 |  | ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68 | |
| 5131 | | 09-09-2025 | 0.00 | 0.00 |  | ณ วันที่ 8 ก.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด ทั้งหมด เสร็จสิ้น ศาลาฯ 5,263 3,256 สัญญาณไฟ 10,229 6,796 ป้าย 4,134 3,546 ทางข้าม 6,571 4,202 เครื่องหมายจราจร 4,255 3,393 คิดเป็นร้อยละ 69.59 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักการจราจรและขนส่ง | 40.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 2 | การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักการจราจรและขนส่ง | 40.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 20.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 27-02-2025 14:43:07 | 40.00 |
| 2 | 27-02-2025 14:43:15 | 40.00 |
| 3 | 29-09-2025 14:30:20 | 20.00 |