ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร (ID: 54281)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร0.00100.00สำนักงานเขตพระนครฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00779.38974.23
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.001,073.861,342.33
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00720.09900.11
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0048.211,205.25

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 41-48 of 48 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
513228-05-20253.990.00เดือน พฤษภาคม 2568
513223-04-20254.060.00เดือน เมษายน 2568
513227-03-20253.980.00เดือน มีนาคม 2568
513225-02-20253.970.00เดือน กุมภาพันธ์ 2568
513225-02-20253.960.00เดือน มกราคม 2568
513225-02-20253.950.00เดือน ธันวาคม 2567
513225-02-20253.940.00เดือน พฤศจิกายน 2567
513225-02-20253.940.00เดือน ตุลาคม 2567

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-6 of 6 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1จัดทำโครงการและขออนุมัติโครงการ15.0001-10-202430-11-2024
2จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน15.0001-10-202430-11-2024
3รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue20.0001-10-202430-09-2025
4ดำเนินการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์20.0001-10-202430-09-2025
5รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue20.0001-10-202430-09-2025
6รายงานผลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบผ่านทาง google form ตามกำหนดเวลา10.0001-11-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-6 of 6 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
125-02-2025 13:58:4115.00
225-02-2025 13:58:4415.00
325-09-2025 10:59:2720.00
425-09-2025 11:00:4420.00
525-09-2025 11:01:5420.00
625-09-2025 11:02:0710.00