ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 58374)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue0.0085.00สำนักงานเขตบางกอกน้อยฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.203.8691.90
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0096.37120.46
-(7728) P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมดร้อยละ100.00100.00100.00
-(7764) P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุกร้อยละ100.00100.00100.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 21-25 of 25 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
772825-08-2026100.000.00ข้อมูล ณ 25 สิงหาคม 2569 ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 31 ธันวาคม 2566 ไม่พบเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue
772807-08-202651.970.001. ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 28 มิถุนายน 2569 มีเรื่องคงค้างทั้งหมด 229 เรื่อง จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดได้ภายใน 100 วัน มีจำนวน 9 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 3.93 2. ดำเนินการประสานให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขน ร่วมกันแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่าน Traffy Fondue โดยได้รับแจ้งแล้ว จำนวน 1 ครั้ง
772804-08-20260.000.00สำนักงานเขตบางกอกน้อยอยู่ระหว่างดำเนินการ ดังนี้ 1. สำรวจและติดตามแก้ไขปัญหาเรื่องคงค้าง ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 ถึง 28 มิถุนายน 2569 2. ศึกษาแนวทางและประสานเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
776425-08-2026100.000.00ดำเนินการประสานให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขน ร่วมกันแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่าน Traffy Fondue โดยได้รับแจ้งแล้ว จำนวน 2 ครั้ง
776411-08-202650.000.002. ดำเนินการประสานให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขน ร่วมกันแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่าน Traffy Fondue โดยได้รับแจ้งแล้ว จำนวน 1 ครั้ง

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-6 of 6 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1รับทราบแนวทางการดำเนินงาน10.0001-10-202530-11-2025
2ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 115.0001-10-202531-12-2025
3ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 215.0001-01-202631-03-2026
4ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน30.0001-04-202631-05-2026
6ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 315.0001-04-202630-06-2026
7ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 415.0001-07-202630-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-6 of 6 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
128-11-2025 11:40:1010.00
224-12-2025 07:40:1015.00
323-03-2026 16:01:2615.00
423-04-2026 09:36:4630.00
626-06-2026 18:21:5715.00
700.00