ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร0.000.00สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.204.40104.76
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0096.00120.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-14 of 14 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764731-05-20264.400.000
764730-04-20264.470.001 ตุลาคม - 30 เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.47 ดาว
764731-03-20264.010.001 ตุลาคม - มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.01 ดาว
764727-02-20263.980.001 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.98 ดาว
764730-01-20264.070.001 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.07 ดาว
764730-12-20254.030.001 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.03 ดาว
764727-11-20254.020.001 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.02 ดาว
765431-05-202696.000.000
765430-04-202696.340.001 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.34
765431-03-202696.800.001 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.80
765427-02-202695.130.001 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.13
765430-01-202695.320.001 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.32
765430-12-202595.410.001 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.41
765427-11-202595.790.001 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.79

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue40.0001-10-202530-09-2026
2รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ40.0001-10-202530-09-2026
3รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น20.0001-10-202530-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
100.00
200.00
300.00