หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568

กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักการคลัง 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
52

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 25-09-2025 10:25

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 80.00 0.00 0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
OKR #5130 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 80.00 0.00 0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
OKR #5131 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 80.00 0.00 0%
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
OKR #5132 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 4.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

3 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 67 พ.ย. 67 ธ.ค. 67 ม.ค. 68 ก.พ. 68 มี.ค. 68 เม.ย. 68 พ.ค. 68 มิ.ย. 68 ก.ค. 68 ส.ค. 68 ก.ย. 68
1 แจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่กำหนด
100%
2 ตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในแพลตฟอร์ม traffy fondue
100%
3 ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา
100%
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 แจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่กำหนด 2024-10-01 2024-11-30 20.00 20.00 2025-02-28
2 ตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในแพลตฟอร์ม traffy fondue 2024-10-01 2025-09-30 40.00 40.00 2025-09-25
3 ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา 2024-10-01 2025-09-30 40.00 40.00 2025-09-25
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมาย 80.00 · 11 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
118%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.3
ล่าสุด +45.8/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
25 ก.ย. 68
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ก่อน/ตรงกำหนด 5 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 25 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 94.49 จากเป้าหมาย 80.00 (118%) เมื่อ 25 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +45.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 25 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 5 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (21 มี.ค. 68 → 24 เม.ย. 68)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ส.ค. 68 → 25 ก.ย. 68 (+94.49 ใน 34 วัน)
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
เป้าหมาย 80.00 · 11 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
122%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.4
ล่าสุด +47.2/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
25 ก.ย. 68
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ก่อน/ตรงกำหนด 5 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 25 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 97.44 จากเป้าหมาย 80.00 (122%) เมื่อ 25 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +47.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 25 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 5 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (21 มี.ค. 68 → 24 เม.ย. 68)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ส.ค. 68 → 25 ก.ย. 68 (+97.44 ใน 34 วัน)
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เป้าหมาย 80.00 · 11 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
105%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+3.8
ล่าสุด +40.7/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
25 ก.ย. 68
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ก่อน/ตรงกำหนด 5 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 25 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 83.94 จากเป้าหมาย 80.00 (105%) เมื่อ 25 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +40.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 25 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 5 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (21 มี.ค. 68 → 24 เม.ย. 68)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ส.ค. 68 → 25 ก.ย. 68 (+83.94 ใน 34 วัน)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
เป้าหมาย 4.00 · 11 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
75%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.1
ล่าสุด +1.5/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
8 พ.ค. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ช้ากว่ากำหนด 220 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 25 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 3.00 จากเป้าหมาย 4.00 (75%) เมื่อ 25 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 8 พ.ค. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 6.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.1 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (21 มี.ค. 68 → 24 เม.ย. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 365 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ส.ค. 68 → 25 ก.ย. 68 (+3.00 ใน 34 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (52 ครั้ง)

2025-09-25 +34 วัน
3.00 ▲ +3.00 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.31 คะแนน ระดับ 3
2025-09-25 +34 วัน
83.94 ▲ +83.94 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้าง ด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 24 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 83.9
2025-09-25 +34 วัน
97.44 ▲ +97.44 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 563 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.44
2025-09-25 +34 วัน
94.49 ▲ +94.49 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 563 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.49
2025-08-22 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.31 คะแนน ระดับ 3
2025-08-22 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ส.ค. 2568 เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้างด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 22 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 2 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.94
2025-08-22 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ส.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 519 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.74
2025-08-22 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ส.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 519 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.71
2025-07-23 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.34 คะแนน
2025-07-23 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้างด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 21 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 80.96
2025-07-23 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 531 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 12 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 503 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.05
2025-07-23 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 531 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 503 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.73
2025-06-23 +28 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.36 คะแนน ระดับ 3
2025-06-23 +28 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้างด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 21 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 16 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละ 76.19
2025-06-23 +28 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มิ.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 512 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 14 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 474 เรื่อง ร้อยละ 96.35
2025-06-23 +28 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มิ.ย 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 511 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 474 เรื่อง ร้อยละ 92.76
2025-05-26 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.35 คะแนน ระดับ 3
2025-05-26 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 19 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 15 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 78.95
2025-05-26 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 พ.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 496 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 10 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 466 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.09
2025-05-26 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 พ.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 496 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 466 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.95
2025-04-24 +34 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 เม.ย. 2568 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.38 คะแนน
2025-04-24 +34 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้างด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 17 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 82.36
2025-04-24 +34 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 เม.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 476 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 10 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 450 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.83
2025-04-24 +34 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 เม.ย. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 476 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 450 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.54
2025-03-21 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.35 คะแนน อยู่ในระดับ 3
2025-03-21 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้างด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 17 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 82.36
2025-03-21 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มี.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 462 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.53
2025-03-21 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มี.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 462 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.94
2025-02-17 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ณ วันที่ 31 มกราคม 2568 จำนวน 3.34 คะแนน
2025-02-17 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เรื่องค้างทั้งหมด หมายถึง เรื่องร้องเรียนค้างด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ - เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 16 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 13 เรื่อง - เรื่องค้างคงเหลือ จำนวน 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.67
2025-02-17 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 31 ม.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 440 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 10 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 414 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.65
2025-02-17 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 31 ม.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 437 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 414 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.74
2025-01-17 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.42 คะแนน เกณฑ์คะแนนอยู่ระดับ 3
2025-01-17 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- เรื่องค้างทั้งหมดในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 3 เรื่อง เรื่องค้างคงเหลือ 14 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 17.65
2025-01-17 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 42 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 4 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง - ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.74
2025-01-17 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 42 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 4 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง - ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.74
2024-12-16 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 30 พ.ย. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง - รับเรื่อง จำนวน 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 3 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.17
2024-12-16 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา จำนวน 3.43 คะแนน อยู่ในเกณฑ์ระดับ 3
2024-12-16 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- เรื่องค้างทั้งหมดในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 3 เรื่อง เรื่องค้างคงเหลือ 14 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 17.65
2024-12-16 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 30 พ.ย. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง - รับเรื่อง จำนวน 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 3 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.17
2024-12-16 +21 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา จำนวน 3.43 คะแนน อยู่ในเกณฑ์ระดับ 3
2024-12-16 +21 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- เรื่องค้างทั้งหมดในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 3 เรื่อง เรื่องค้างคงเหลือ 14 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 17.65
2024-12-16 +21 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 30 พ.ย. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง - รับเรื่อง จำนวน 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 3 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.17
2024-12-16 +21 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 30 พ.ย. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง - รับเรื่อง จำนวน 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 3 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.17
2024-11-25 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา (ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567) 5.00 คะแนน
2024-11-25 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ณ วันที่ 1 - 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องค้างทั้งหมดในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 3 เรื่อง เรื่องค้างคงเหลือ 14 เรื่อง
2024-11-25 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 – 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง (เสร็จสิ้น 8 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง)
2024-11-25 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 – 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง (เสร็จสิ้น 8 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง)
2024-11-25
0.00 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา (ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567) 5.00 คะแนน
2024-11-25
0.00 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ณ วันที่ 1 - 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องค้างทั้งหมดในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 จำนวน 17 เรื่อง - เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 3 เรื่อง เรื่องค้างคงเหลือ 14 เรื่อง
2024-11-25
0.00 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ข้อมูล ณ วันที่ 1 – 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง (เสร็จสิ้น 8 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง)
2024-11-25
0.00 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ข้อมูล ณ วันที่ 1 – 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง (เสร็จสิ้น 8 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง)

← กลับไปเลือกเขต