โครงการ · ปีงบประมาณ 2568

การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 29-09-2025 17:27

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	เป้าหมาย	ความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #5129 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	80.00	0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด OKR #5130 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	80.00	0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด OKR #5131 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	80.00	0%
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) OKR #5132 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	4.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

11 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 67 พ.ย. 67 ธ.ค. 67 ม.ค. 68 ก.พ. 68 มี.ค. 68 เม.ย. 68 พ.ค. 68 มิ.ย. 68 ก.ค. 68 ส.ค. 68 ก.ย. 68

1 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน ตุลาคม - พฤศจิกายน 2567

2 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน ธันวาคม 2567

3 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน มกราคม 2568

4 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568

5 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2568

6 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน 2568

7 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568

8 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน มิถุนายน 2568

100%

9 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568

10 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน สิงหาคม 2568

11 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประำจำเดือน กันยายน 2568

100%

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน ตุลาคม - พฤศจิกายน 2567	2024-10-21	2024-11-20	5.00	5.00	2024-11-26
2	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน ธันวาคม 2567	2024-11-21	2024-12-20	10.00	10.00	2024-12-20
3	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน มกราคม 2568	2024-12-21	2025-01-20	10.00	10.00	2025-01-20
4	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568	2025-01-21	2025-02-20	10.00	10.00	2025-03-20
5	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2568	2025-02-21	2025-03-20	10.00	10.00	2025-03-20
6	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน 2568	2025-03-21	2025-04-20	10.00	10.00	2025-05-20
7	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568	2025-04-21	2025-05-20	10.00	10.00	2025-05-20
8	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน มิถุนายน 2568	2025-05-21	2024-06-20	10.00	10.00	2025-06-23
9	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568	2025-06-21	2025-07-20	10.00	10.00	2025-09-29
10	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประจำเดือน สิงหาคม 2568	2025-07-21	2025-08-20	10.00	10.00	2025-09-29
11	การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ประำจำเดือน กันยายน 2568	2025-08-21	2025-09-30	5.00	5.00	2025-09-29
รวม				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 11 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

-140%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-2.3

ล่าสุด +43.4/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

18 เม.ย. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 68

ช้ากว่ากำหนด 200 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (306 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
ค่าล่าสุด 94.89 จากเป้าหมาย 80.00 (-140%) เมื่อ 29 ก.ย. 68
ความคืบหน้าเฉลี่ย -2.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +43.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 18 เม.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 453.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 2.3 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 361 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 เปลี่ยน +94.89) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ธ.ค. 67 → 20 ม.ค. 68 (-81.82 ใน 31 วัน)

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 11 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

-196%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-2.1

ล่าสุด +45.0/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

23 มิ.ย. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 68

ช้ากว่ากำหนด 266 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (306 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
ค่าล่าสุด 98.36 จากเป้าหมาย 80.00 (-196%) เมื่อ 29 ก.ย. 68
ความคืบหน้าเฉลี่ย -2.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +45.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 23 มิ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 558.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 2.1 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 361 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 เปลี่ยน +98.36) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ธ.ค. 67 → 20 ม.ค. 68 (-81.82 ใน 31 วัน)

สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 11 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-3.2

ล่าสุด +43.5/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

20 ก.พ. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 68

ช้ากว่ากำหนด 143 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (306 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
ค่าล่าสุด 95.05 จากเป้าหมาย 80.00 (9%) เมื่อ 29 ก.ย. 68
ความคืบหน้าเฉลี่ย -3.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +43.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.06
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 20 ก.พ. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 458.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 3.2 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 361 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68 เปลี่ยน +95.05) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ธ.ค. 67 → 20 ม.ค. 68 (-95.45 ใน 31 วัน)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

เป้าหมาย 4.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 11 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

-488%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-0.1

ล่าสุด +2.3/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

25 พ.ค. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 68

ช้ากว่ากำหนด 237 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 67 ถึง 29 ก.ย. 68 (306 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.00 (-488%) เมื่อ 29 ก.ย. 68
ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.04
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 25 พ.ค. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 30.4 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.1 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (21 ส.ค. 68 → 29 ก.ย. 68)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 361 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 27 พ.ย. 67 → 20 ธ.ค. 67 เปลี่ยน +0.83) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ธ.ค. 67 → 20 ม.ค. 68 (-5.00 ใน 31 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (52 ครั้ง)

2025-09-29 +39 วัน

5.00 ▲ +5.00 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม - 29 กันยายน 2568 จำนวน 41 เรื่อง = รอรับเรื่อง (สำนักการโยธา ) 1 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง / ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 24 / ส่งต่อ จำนวน 14 เรื่อง