หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตสะพานสูง 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
32

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 23-09-2025 10:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 80.00 0.00 0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
OKR #5130 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 80.00 0.00 0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
OKR #5131 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 80.00 0.00 0%
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
OKR #5132 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 4.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

12 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 67 พ.ย. 67 ธ.ค. 67 ม.ค. 68 ก.พ. 68 มี.ค. 68 เม.ย. 68 พ.ค. 68 มิ.ย. 68 ก.ค. 68 ส.ค. 68 ก.ย. 68
1 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนตุลาคม 2567
2 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567
3 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนธันวาคม 2567
4 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนมกราคม 2568
5 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568
6 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนมีนาคม 2568
7 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนเมษายน 2568
8 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนพฤษภาคม 2568
9 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนมิถุนายน 2568
10 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนกรกฎาคม 2568
11 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนสิงหาคม 2568
12 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนกันยายน 2568
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนตุลาคม 2567 2024-10-01 2024-10-31 8.49 8.49 2025-06-06
2 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 2024-11-01 2024-11-30 8.22 8.22 2025-06-06
3 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนธันวาคม 2567 2024-12-01 2024-12-31 8.49 8.49 2025-06-06
4 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนมกราคม 2568 2025-01-01 2025-01-31 8.49 8.49 2025-06-06
5 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 2025-02-01 2025-02-28 7.67 7.67 2025-06-06
6 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนมีนาคม 2568 2025-03-01 2025-03-31 8.49 8.49 2025-06-06
7 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนเมษายน 2568 2025-04-01 2025-04-30 8.22 8.22 2025-06-06
8 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 2025-05-01 2025-05-31 8.49 8.49 2025-06-06
9 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนมิถุนายน 2568 2025-06-01 2025-06-30 8.22 8.22 2025-06-24
10 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 2025-07-01 2025-07-31 8.49 8.49 2025-07-21
11 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนสิงหาคม 2568 2025-08-01 2025-08-31 8.49 8.49 2025-09-23
12 สรุปข้อมูลและรายงานผลการดำเนินงาน ประจำเดือนกันยายน 2568 2025-09-01 2025-09-30 8.24 8.24 2025-09-23
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 8 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
41%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-0.2
ล่าสุด -1.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
27 ม.ค. 70
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ช้ากว่ากำหนด 484 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 8 ครั้ง ตั้งแต่ 21 ก.พ. 68 ถึง 23 ก.ย. 68 (214 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
  • ค่าล่าสุด 83.57 จากเป้าหมาย 80.00 (41%) เมื่อ 23 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -1.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.34
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 27 ม.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 15.5 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.2 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 พ.ค. 68 → 24 มิ.ย. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 366 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 21 เม.ย. 68 → 22 พ.ค. 68 เปลี่ยน +1.13) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 มี.ค. 68 → 21 เม.ย. 68 (-1.50 ใน 31 วัน)
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 8 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
-1%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.0
ล่าสุด +0.1/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 8 ครั้ง ตั้งแต่ 21 ก.พ. 68 ถึง 23 ก.ย. 68 (214 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
  • ค่าล่าสุด 97.94 จากเป้าหมาย 80.00 (-1%) เมื่อ 23 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.30
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 78.0 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 พ.ค. 68 → 24 มิ.ย. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 366 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 21 มี.ค. 68 → 21 เม.ย. 68 เปลี่ยน +0.11) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 เม.ย. 68 → 22 พ.ค. 68 (-0.25 ใน 31 วัน)
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 8 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
22%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-0.3
ล่าสุด -0.4/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
10 ธ.ค. 71
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ช้ากว่ากำหนด 1,167 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 8 ครั้ง ตั้งแต่ 21 ก.พ. 68 ถึง 23 ก.ย. 68 (214 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
  • ค่าล่าสุด 91.80 จากเป้าหมาย 80.00 (22%) เมื่อ 23 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.48
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 10 ธ.ค. 71 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 51.3 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.3 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 พ.ค. 68 → 24 มิ.ย. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 366 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 21 มี.ค. 68 → 21 เม.ย. 68 เปลี่ยน +0.48) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 ก.พ. 68 → 21 มี.ค. 68 (-2.91 ใน 28 วัน)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
เป้าหมาย 4.00 · 8 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
96%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.0
ล่าสุด +0.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
5 พ.ค. 70
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ช้ากว่ากำหนด 582 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 8 ครั้ง ตั้งแต่ 21 ก.พ. 68 ถึง 23 ก.ย. 68 (214 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
  • ค่าล่าสุด 3.84 จากเป้าหมาย 4.00 (96%) เมื่อ 23 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.91
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 5 พ.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.7 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 พ.ค. 68 → 24 มิ.ย. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 366 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 มี.ค. 68 → 21 เม.ย. 68 (+0.02 ใน 31 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (32 ครั้ง)

2025-09-23 +32 วัน
91.80 ▲ +0.13 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,636/1,704x100 = 96.01 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 980/1,142x100 = 85.81 4. ทางเท้า : 333/395x100 = 84.30 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 78/84x100 = 92.86 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 458.98/5 = 91.80
2025-08-22 +32 วัน
91.67 ▼ -0.95 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,596/1,663x100 = 95.97 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 963/1,124x100 = 85.68 4. ทางเท้า : 324/386x100 = 83.94 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 77/83x100 = 92.77 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 458.36/5 = 91.67
2025-07-21 +27 วัน
92.62 ▼ -0.54 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,535/1,598x100 = 96.06 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 943/1,078x100 = 87.48 4. ทางเท้า : 318/376x100 = 84.57 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 76/80x100 = 95 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 463.11/5 = 92.62
2025-06-24 +33 วัน
93.16 ▲ +0.55 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,489/1,547x100 = 96.25 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 926/1,058x100 = 87.52 4. ทางเท้า : 317/369x100 = 85.91 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 74/77x100 = 96.10 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 465.78/5 = 93.16
2025-05-22 +31 วัน
92.61 ▼ -0.12 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,444/1,498x100 = 96.40 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 904/1,037x100 = 87.17 4. ทางเท้า : 304/363x100 = 83.75 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 67/70x100 = 95.71 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 463.03/5 = 92.61
2025-04-21 +31 วัน
92.73 ▲ +0.48 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,397/1,445x100 = 96.68 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 896/1,009x100 = 88.80 4. ทางเท้า : 302/353x100 = 85.55 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 63/68x100 = 92.64 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 463.67/5 = 92.73
2025-03-21 +28 วัน
92.25 ▼ -2.91 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,358/1,398x100 = 97.14 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 854/987x100 = 86.52 4. ทางเท้า : 285/346x100 = 82.37 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 60/63x100 = 95.24 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 461.27/5 = 92.25
2025-02-21
95.16 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
1. ขยะ : 1,311/1,359x100 = 96.47 2. ป้ายกองโจร : 0/0x100 = 100 3. ไฟฟ้า : 838/971x100 = 86.30 4. ทางเท้า : 280/332x100 = 84.38 5. ฝาท่อระบายน้ำ : 59/62x100 = 95.16 รวมข้อ (1+2+3+4+5)/5 = 462.31/5 = 92.46

← กลับไปเลือกเขต