17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)
โครงการ: กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนตามกรอบระยะเวลา · สำนักงานเขตดอนเมือง · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)
ปรับกระบวนการลดภาระประชาชนเกี่ยวกับขออนุญาตและรับบริการ
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7379)- คำนิยาม
- - มาตรฐานการบริการประชาชน หมายถึง การให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร ภายในกรอบระยะเวลาที่คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครกำหนด
- คู่มือประชาชน หมายถึง คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครที่แสดงให้ประชาชน รับทราบข้อมูลที่ชัดเจนในการติดต่อรับบริการจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร
ว่ามีหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารและ หลักฐานที่จำเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการ หมายถึง การให้บริการประชาชนตามคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร
(แหลงอ้าวอิง : https:// bma-csc.bangkok.go.th/csc/doc-public
- การติดตามและประเมินผลการใช้คู่มือประชาชน หมายถึง กระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์ และประเมินประสิทธิผลการปฎิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชน ตามหลัก วิธีการ และระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานผ่านระบบ BMA OSS วิเคราะห์ อัตราการให้บริการที่เป็นไปตามมาตรฐาน จัดทำรายงานผลการ และเสนอแนะแนวทางปรับปรุงคู่มือ เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการพ.ศ. 2558 และพระราชบัญญัติการปฎิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- คำขอ หมายถึง คำขอตามระบบ BMA OSS โดยประเมินผลเฉพาะกระบวนงานของสำนักงานเขตในฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 งาน (รวม 31 กระบวนงาน) ทั้งนี้ รายละเอียดคำขอเช่นเดียวกับคำนิยามของหน่วยงานหลัก - วิธีการคำนวณ
- วิธีการคำนวณ
1 ประสิทธิภาพการให้บริการ : ระยะเวลาดำเนินการในการให้บริการภายในกรอบเวลาตามคู่มือของกระบวนงานที่เลือกจำนวนสองกระบวนงาน (Best Practice)
ระยะเวลาดำเนินการของบริการเป้าหมายจำนวน 2 กระบวนงานลบด้วยระยะเวลาที่กำหนดตามคู่มือประชาชน จำนวน 2 กระบวนกระบวนการ คูณ 100 หารด้วยระยะเวลาที่กำหนดตามคู่มือประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน
2 มาตรฐานการให้บริการ : % จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน จำนวน 31 กระบวนงาน จำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน (รวม 31 กระบวนงาน ) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS)
ที่เขตสามารถให้บริการได้ ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน คูณ 100 หารจำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อม และสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน ( รวม 31 กระบวนงาน) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ทั้งหมด (ช่องทางออนไลน์+ ช่องทาง BFC)
วิธีการวัดผล
1 ตรวจสอบ วิเคราะห์ และประเมินผลประสิทธิผลการปฎิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร
(BMA OSS) ตามหลักเกณฑ์เก วิธีการ ขั้นตอน และระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร
2 ลงพื้นที่ติดตาม ประเมินผล รับฟังปัญหาและให้ข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขปัญหา การให้บริการประชาชน
3 จัดทำรายงานผลการประเมิน และเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ
4 ติดตามผลการดำเนินงานของกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
30-09-2026ผล 80.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1498 ทำได้ 1208 คิดเป็นร้อยละ 80.65
-
30-08-2026ผล 80.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1498 ทำได้ 1208 คิดเป็นร้อยละ 80.65
-
30-07-2026ผล 79.99 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน กรกฎาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1339 ทำได้ 1071 คิดเป็นร้อยละ 79.99
-
30-06-2026ผล 81.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน มิถุนายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1215 ทำได้ 986 คิดเป็นร้อยละ 81.16
-
31-05-2026ผล 80.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน พฤษภาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1089 ทำได้ 877 คิดเป็นร้อยละ 80.54
-
30-04-2026ผล 78.83 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน เมษายน จำนวนคำขอทั้งหมด 954 ทำได้ 752 คิดเป็นร้อยละ 78.83
-
31-03-2026ผล 78.34 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน มีนาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 831 ทำได้ 651 คิดเป็นร้อยละ 78.34
-
28-02-2026ผล 79.10 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน กุมภาพันธ์ จำนวนคำขอทั้งหมด 660 ทำได้ 522 คิดเป็นร้อยละ 79.1
-
31-01-2026ผล 79.59 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน มกราคม จำนวนคำขอทั้งหมด 529 ทำได้ 421 คิดเป็นร้อยละ 79.59
-
23-01-2026ผล 87.88 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนมกราคม 2569 (ข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 26 ธ.ค. 68 ถึง 23 ม.ค. 69) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 87.77 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 86 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 74 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 87.77 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 13 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 13 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100
-
31-12-2025ผล 77.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ประจำเดือน ธันวาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 401 ทำได้ 309 คิดเป็นร้อยละ 77.06
-
29-12-2025ผล 86.58 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนธันวาคม 2568 (ข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 1 ธ.ค. 68 ถึง 25 ธ.ค. 68) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 86.58 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 140 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 120 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 85.71 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 9 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 9 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100
-
29-12-2025ผล 59.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 59.02 รายละเอียด ดังนี้ (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2568) 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 105 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 62 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 59.05 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 17 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 10 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 58.82
-
29-12-2025ผล 78.70 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนพฤศจิกายน 2568 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 พ.ย. 68) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 78.70 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 83 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 60 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 72.29 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 25 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 25 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100
ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1498 ทำได้ 1208 คิดเป็นร้อยละ 80.65
ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1498 ทำได้ 1208 คิดเป็นร้อยละ 80.65
ประจำเดือน กรกฎาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1339 ทำได้ 1071 คิดเป็นร้อยละ 79.99
ประจำเดือน มิถุนายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1215 ทำได้ 986 คิดเป็นร้อยละ 81.16
ประจำเดือน พฤษภาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1089 ทำได้ 877 คิดเป็นร้อยละ 80.54
ประจำเดือน เมษายน จำนวนคำขอทั้งหมด 954 ทำได้ 752 คิดเป็นร้อยละ 78.83
ประจำเดือน มีนาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 831 ทำได้ 651 คิดเป็นร้อยละ 78.34
ประจำเดือน กุมภาพันธ์ จำนวนคำขอทั้งหมด 660 ทำได้ 522 คิดเป็นร้อยละ 79.1
ประจำเดือน มกราคม จำนวนคำขอทั้งหมด 529 ทำได้ 421 คิดเป็นร้อยละ 79.59
23-01-2026
เดือนมกราคม 2569 (ข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 26 ธ.ค. 68 ถึง 23 ม.ค. 69) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 87.77 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 86 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 74 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 87.77 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 13 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 13 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100
ประจำเดือน ธันวาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 401 ทำได้ 309 คิดเป็นร้อยละ 77.06
29-12-2025
เดือนธันวาคม 2568 (ข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 1 ธ.ค. 68 ถึง 25 ธ.ค. 68) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 86.58 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 140 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 120 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 85.71 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 9 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 9 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100
29-12-2025
เดือนพฤศจิกายน 2568 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 พ.ย. 68) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 78.70 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 83 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 60 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 72.29 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 25 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 25 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100
29-12-2025
เดือนตุลาคม 2568 ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 59.02 รายละเอียด ดังนี้ (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2568) 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 105 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 62 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 59.05 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 17 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 10 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 58.82
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 80.65 | ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1498 ทำได้ 1208 คิดเป็นร้อยละ 80.65 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-08-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 80.65 | ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1498 ทำได้ 1208 คิดเป็นร้อยละ 80.65 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-07-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 79.99 | ประจำเดือน กรกฎาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1339 ทำได้ 1071 คิดเป็นร้อยละ 79.99 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 81.16 | ประจำเดือน มิถุนายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1215 ทำได้ 986 คิดเป็นร้อยละ 81.16 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-05-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 80.54 | ประจำเดือน พฤษภาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1089 ทำได้ 877 คิดเป็นร้อยละ 80.54 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-04-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 78.83 | ประจำเดือน เมษายน จำนวนคำขอทั้งหมด 954 ทำได้ 752 คิดเป็นร้อยละ 78.83 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 78.34 | ประจำเดือน มีนาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 831 ทำได้ 651 คิดเป็นร้อยละ 78.34 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 79.10 | ประจำเดือน กุมภาพันธ์ จำนวนคำขอทั้งหมด 660 ทำได้ 522 คิดเป็นร้อยละ 79.1 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 79.59 | ประจำเดือน มกราคม จำนวนคำขอทั้งหมด 529 ทำได้ 421 คิดเป็นร้อยละ 79.59 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-01-2026 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 87.88 | เดือนมกราคม 2569 (ข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 26 ธ.ค. 68 ถึง 23 ม.ค. 69) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 87.77 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 86 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 74 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 87.77 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 13 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 13 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 77.06 | ประจำเดือน ธันวาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 401 ทำได้ 309 คิดเป็นร้อยละ 77.06 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-12-2025 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 86.58 | เดือนธันวาคม 2568 (ข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 1 ธ.ค. 68 ถึง 25 ธ.ค. 68) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 86.58 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 140 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 120 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 85.71 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 9 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 9 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-12-2025 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 78.70 | เดือนพฤศจิกายน 2568 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 พ.ย. 68) ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 78.70 รายละเอียด ดังนี้ 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 83 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 60 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 72.29 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 25 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 25 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-12-2025 | 7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (ส… | 59.02 | เดือนตุลาคม 2568 ดำเนินการตามมาตรฐานการบริการประชาชนในระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด คิดเป็นร้อยละ 59.02 รายละเอียด ดังนี้ (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2568) 1. ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ (30 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 105 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 62 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 59.05 2.ฝ่ายโยธา (1 กระบวนงานที่กำหนด) - มีจำนวนคำขอที่ให้บริการผ่านระบบ BMA OSS ทั้งหมดจำนวน 17 คำขอ ดำนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดจำนวน 10 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 58.82 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |