ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 67894 · ปี 2569

17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)

โครงการ: 06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) (KR 32107-1.2) · สำนักงานเขตวังทองหลาง · ฝ่ายปกครอง

สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
100.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
79.71ผลการดำเนินงาน
79.71%ความคืบหน้า
22รายงานผล (สยป.3)
85.1%ผลสำเร็จของนโยบาย P229

ข้อมูลที่เชื่อมโยง

โครงการ #59563กิจกรรม · ปี 2569

06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) (KR 32107-1.2)

สำนักงานเขตวังทองหลาง · ฝ่ายปกครอง
100.00%
สถานะ
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งบประมาณ
0
ตัวชี้วัด
1

รายละเอียดตัวชี้วัด

ตามตัววัดผลหลัก (KR 7379)
คำนิยาม
- มาตรฐานการบริการประชาชน หมายถึง การให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร ภายในกรอบระยะเวลาที่คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครกำหนด
- คู่มือประชาชน หมายถึง คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครที่แสดงให้ประชาชน รับทราบข้อมูลที่ชัดเจนในการติดต่อรับบริการจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร
ว่ามีหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารและ หลักฐานที่จำเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการ หมายถึง การให้บริการประชาชนตามคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร
(แหลงอ้าวอิง : https:// bma-csc.bangkok.go.th/csc/doc-public
- การติดตามและประเมินผลการใช้คู่มือประชาชน หมายถึง กระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์ และประเมินประสิทธิผลการปฎิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชน ตามหลัก วิธีการ และระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานผ่านระบบ BMA OSS วิเคราะห์ อัตราการให้บริการที่เป็นไปตามมาตรฐาน จัดทำรายงานผลการ และเสนอแนะแนวทางปรับปรุงคู่มือ เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการพ.ศ. 2558 และพระราชบัญญัติการปฎิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- คำขอ หมายถึง คำขอตามระบบ BMA OSS โดยประเมินผลเฉพาะกระบวนงานของสำนักงานเขตในฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 งาน (รวม 31 กระบวนงาน) ทั้งนี้ รายละเอียดคำขอเช่นเดียวกับคำนิยามของหน่วยงานหลัก
วิธีการคำนวณ
วิธีการคำนวณ
1 ประสิทธิภาพการให้บริการ : ระยะเวลาดำเนินการในการให้บริการภายในกรอบเวลาตามคู่มือของกระบวนงานที่เลือกจำนวนสองกระบวนงาน (Best Practice)
ระยะเวลาดำเนินการของบริการเป้าหมายจำนวน 2 กระบวนงานลบด้วยระยะเวลาที่กำหนดตามคู่มือประชาชน จำนวน 2 กระบวนกระบวนการ คูณ 100 หารด้วยระยะเวลาที่กำหนดตามคู่มือประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน
2 มาตรฐานการให้บริการ : % จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน จำนวน 31 กระบวนงาน จำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน (รวม 31 กระบวนงาน ) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS)
ที่เขตสามารถให้บริการได้ ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน คูณ 100 หารจำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อม และสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน ( รวม 31 กระบวนงาน) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ทั้งหมด (ช่องทางออนไลน์+ ช่องทาง BFC)
วิธีการวัดผล
1 ตรวจสอบ วิเคราะห์ และประเมินผลประสิทธิผลการปฎิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร
(BMA OSS) ตามหลักเกณฑ์เก วิธีการ ขั้นตอน และระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร
2 ลงพื้นที่ติดตาม ประเมินผล รับฟังปัญหาและให้ข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขปัญหา การให้บริการประชาชน
3 จัดทำรายงานผลการประเมิน และเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ
4 ติดตามผลการดำเนินงานของกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว
เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100

ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)

รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
22 รายงาน · ภาพ 8
7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) รวม 1,669.75 · 22 รายงาน
  1. 30-09-2026
    ผล 79.71 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1567 ทำได้ 1249 คิดเป็นร้อยละ 79.71

  2. 25-09-2026
    ผล 71.98 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 24 กันยายน 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้
    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 329 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 189 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 109 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 31 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 199 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 60.49 มีเกินระยะเวลา จำนวน 130 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 39.51
    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 1,359 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,026 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 74 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 259 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 1,019 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 74.98 เกินระยะเวลา จำนวน 340 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 25.02
    รวมทั้ง 2 ฝ่าย คำขอทั้งหมด 1,688 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,215 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 183 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 290 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 1,218 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 72.16 เกินระยะเวลา จำนวน 470 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 27.84 คำขอทั้งหมด 1,688 ทำได้ 1,215 คิดเป็นร้อยละ 71.98

  3. 21-09-2026
    ผล 84.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล

  4. 30-08-2026
    ผล 79.71 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1567 ทำได้ 1249 คิดเป็นร้อยละ 79.71

  5. 20-08-2026
    ผล 70.40 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 20 สิงหาคม 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้
    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 296 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 162 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 108 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 26 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 182 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 61.49 มีเกินระยะเวลา จำนวน 114 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 38.51

    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 1,241 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 920 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 87 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 234 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 951 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 76.63 เกินระยะเวลา จำนวน 290 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 23.37

    รวมทั้ง 2 ฝ่าย คำขอทั้งหมด 1,537 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,082 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 195 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 260 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 1,133 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 73.72 เกินระยะเวลา จำนวน 404 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 26.28
    คำขอทั้งหมด 1,537 ทำได้ 1,082 คิดเป็นร้อยละ 70.40

  6. 30-07-2026
    ผล 80.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน กรกฎาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1447 ทำได้ 1167 คิดเป็นร้อยละ 80.65

  7. 24-07-2026
    ผล 70.29 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 24 กรกฎาคม 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้
    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 284 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 141 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 118 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 25 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 188 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 66.20 มีเกินระยะเวลา จำนวน 96 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 33.80
    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 1,153 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 869 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 62 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 222 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 798 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 69.21 เกินระยะเวลา จำนวน 355 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 30.79
    รวมทั้ง 2 ฝ่าย คำขอทั้งหมด 1,437 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,010 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 180 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 247 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 986 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 68.62 เกินระยะเวลา จำนวน 451 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 31.38
    คำขอทั้งหมด 1437 ทำได้ 1010 คิดเป็นร้อยละ 70.29

    ภาพประกอบรายงาน 24-07-2026
  8. 30-06-2026
    ผล 81.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน มิถุนายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1309 ทำได้ 1063 คิดเป็นร้อยละ 81.21

  9. 23-06-2026
    ผล 73.39 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 23 มิถุนายน 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้

    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 250 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 118 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 112 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 20 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 209 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 83.60 มีเกินระยะเวลา จำนวน 41 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 16.40
    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 1,021 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 774 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 69 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 178 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 800 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 78.35 เกินระยะเวลา จำนวน 221 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 21.65
    รวมทั้ง 2 ฝ่าย คำขอทั้งหมด 1,271 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 892 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 181 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 198 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 1,009 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 79.39 เกินระยะเวลา จำนวน 262 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 20.61

    ภาพประกอบรายงาน 23-06-2026
  10. 31-05-2026
    ผล 82.05 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน พฤษภาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1186 ทำได้ 973 คิดเป็นร้อยละ 82.05

  11. 26-05-2026
    ผล 84.60 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือน 1. ตุลาคม 2568 – 26 พฤษภาคม 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้
    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 225 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 101 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 104 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 20 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 211 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 93.78% มี เกินระยะเวลา จำนวน 14 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 6.22
    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 925 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 682 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 82 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 161 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 762 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 82.38% เกินระยะเวลา จำนวน 163 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 17.62
    3. รวมทั้ง 2 ฝ่าย คำขอทั้งหมด 1,150 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 783 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 186 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 181 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 973 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 84.60% เกินระยะเวลา จำนวน 177 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 15.39

    ภาพประกอบรายงาน 26-05-2026
  12. 30-04-2026
    ผล 82.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน เมษายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1051 ทำได้ 862 คิดเป็นร้อยละ 82.02

  13. 26-04-2026
    ผล 81.93 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือน 1. ตุลาคม 2568 – 26 เมษายน 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้

    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 190 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 89 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 85 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 16 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 178 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 93.68% มี เกินระยะเวลา จำนวน 12 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 6.32

    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 828 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 656 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 59 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 146 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 656 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 79.23% เกินระยะเวลา จำนวน 172 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 20.77
    3. รวมทั้ง 2 ฝ่าย คำขอทั้งหมด 1,018 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเสร็จ 172 คำขอ อยู่ระหว่างดำเนินการ 144 คำขอ ดำเนินการไม่สำเร็จ 162 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 834 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 81.93% เกินระยะเวลา จำนวน 184 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 18.07

    ภาพประกอบรายงาน 26-04-2026
  14. 31-03-2026
    ผล 80.84 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน มีนาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 939 ทำได้ 759 คิดเป็นร้อยละ 80.84

  15. 27-03-2026
    ผล 83.01 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือน 1. ตุลาคม 2568 - 27 มีนาคม 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้ 1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 169 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 159 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 98.58% มีคำขอเกินระยะเวลา จำนวน 10 คำขอ 2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 761 อยู่ในระยะเวลา จำนวน 613 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 80.55% มีคำขอเกินระยะเวลา จำนวน 148 คำขอ 3. รวมทั้ง 2 ฝ่าย มีคำขอทั้งหมด 930 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 772 คิดเป็นร้อยละ 83.01% มีคำขอเกินระยะเวลา จำนวน 158 คำขอ

    ภาพประกอบรายงาน 27-03-2026
  16. 28-02-2026
    ผล 80.72 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน กุมภาพันธ์ จำนวนคำขอทั้งหมด 783 ทำได้ 632 คิดเป็นร้อยละ 80.72

  17. 23-02-2026
    ผล 83.70 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือน 1. ตุลสคม 2568 - 23 กุมภาพันธ์ 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้
    1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 141 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 139 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 98.58% มีคำขอเกินระยะเวลา จำนวน 2 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 1.42%
    2. ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด จำนวน 626 อยู่ในระยะเวลา จำนวน 503 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 80.35% มีคำขอเกินระยะเวลา จำนวน 123 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 19.65%
    3. รวมทั้ง 2 ฝ่าย มีคำขอทั้งหมด 767 คำขอ อยู่ในระยะเวลา จำนวน 642 คิดเป็นร้อยละ 83.70% มีคำขอเกินระยะเวลา จำนวน 125 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 16.30%

    ภาพประกอบรายงาน 23-02-2026
  18. 31-01-2026
    ผล 79.40 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน มกราคม จำนวนคำขอทั้งหมด 665 ทำได้ 528 คิดเป็นร้อยละ 79.4

  19. 27-01-2026
    ผล 83.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1. เดือน ต.ค. 68 - ม.ค. 69 ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด 109 คำขอ อยู่ในระยะเวลา 97 คำขอ (88.99%) เกินระยะเวลา 12 คำร้อง (11.01%)
    2. เดือน ต.ค. 68 - ม.ค. 69 ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำขอทั้งหมด 527 อยู่ในระยะเวลา 393 คำขอ (74.57%) เกินระยะเวลา 134 คำร้อง (25.43%)
    เฉลี่ยระยะเวลาการให้บริการตามกรอบคู่มืออยู่ที่ ร้อยละ 83.28

    ภาพประกอบรายงาน 27-01-2026
  20. 31-12-2025
    ผล 75.69 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน ธันวาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 514 ทำได้ 389 คิดเป็นร้อยละ 75.69

  21. 25-12-2025
    ผล 81.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือน ต.ค. 68 - ธ.ค. 68
    ฝ่ายโยธา คำร้องทั้งหมด 89 คำร้อง อยู่ในระยะเวลา 81 คำร้อง เกินระยะเวลา 8 คำร้อง เฉลี่ยคำร้องที่บริการในระยะเวลา ร้อยละ 91
    ฝ่ายสิ่งแวดล้อม คำร้องทั้งหมด 407 อยู่ในระยะเวลา 291 คำร้อง เกินระยะเวลา 116 คำร้อง เฉลี่ยคำร้องที่บริการในระยะเวลา ร้อยละ 71.50

    เฉลี่ยคำร้องที่บริการในระยะเวลา ร้อยละ 81.25

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2025
  22. 24-11-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างประชุมวางแผนดำเนินการ

โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (51)

แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผล
แสดง 50 รายการ
ปีโครงการหน่วยงานเป้าหมายผลความคืบหน้า
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ 100.00 ร้อยละ 99.58 99.58%
2569 กิจกรรมการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตพระนคร 100.00 ร้อยละ 99.29 99.29%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตธนบุรี 100.00 ร้อยละ 98.46 98.46%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตจอมทอง 100.00 ร้อยละ 98.05 98.05%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางบอน 100.00 ร้อยละ 97.95 97.95%
2569 กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางพลัด 100.00 ร้อยละ 97.87 97.87%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางคอแหลม 100.00 ร้อยละ 97.44 97.44%
2569 ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ 100.00 ร้อยละ 97.40 97.40%
2569 กิจกรรมคำขอที่เขตสามารถให้บริการสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (30 กระบวนงานฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล 1 กระบวนงานฝ่ายโยธา) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตทุ่งครุ 100.00 ร้อยละ 96.53 96.53%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบึงกุ่ม 100.00 ร้อยละ 96.34 96.34%
2569 การพัฒนามาตรฐานการบริการ (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบตามเวลาคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตหนองแขม 100.00 ร้อยละ 95.53 95.53%
2569 กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางกอกน้อย 100.00 ร้อยละ 95.12 95.12%
2569 พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน ผ่านระบบ BMA OSS · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตภาษีเจริญ 100.00 ร้อยละ 94.86 94.86%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตหนองจอก 100.00 ร้อยละ 94.36 94.36%
2569 พัฒนาการบริการประชาชน (ฺBMA OSS 31 กระบวนงาน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตดุสิต 100.00 ร้อยละ 94.05 94.05%
2569 กิจกรรมการพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตวัฒนา 100.00 ร้อยละ 93.32 93.32%
2569 32107 มาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางขุนเทียน 100.00 ร้อยละ 93.30 93.30%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตทวีวัฒนา 100.00 ร้อยละ 92.98 92.98%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสวนหลวง 100.00 ร้อยละ 92.86 92.86%
2569 พัฒนาการให้บริการประชาชนเขตประเวศ · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตประเวศ 100.00 ร้อยละ 92.85 92.85%
2569 กิจกรรมการให้บริการประชาชนด้วยมาตรฐานการบริการประชาชน สำนักงานเขตคลองสามวา · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคลองสามวา 100.00 ร้อยละ 92.69 92.69%
2569 17 มาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตลาดพร้าว 100.00 ร้อยละ 92.42 92.42%
2569 กิจกรรมการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตราชเทวี 100.00 ร้อยละ 91.42 91.42%
2569 พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตตลิ่งชัน 100.00 ร้อยละ 90.84 90.84%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือ) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคลองสาน 100.00 ร้อยละ 89.50 89.50%
2569 17 มาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสะพานสูง 100.00 ร้อยละ 89.32 89.32%
2569 กิจกรรมมาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย 100.00 ร้อยละ 87.36 87.36%
2569 กิจกรรมเพิ่มมาตรฐานการบริการประชาชนของสำนักเขตสาทร · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสาทร 100.00 ร้อยละ 86.95 86.95%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางแค 100.00 ร้อยละ 86.50 86.50%
2569 BMA OSS · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางรัก 100.00 ร้อยละ 86.48 86.48%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสายไหม 100.00 ร้อยละ 86.38 86.38%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน เขตมีนบุรี · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตมีนบุรี 100.00 ร้อยละ 86.12 86.12%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชนภายใต้กรอบเวลาตามคู่มือบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตพญาไท 100.00 ร้อยละ 85.64 85.64%
2569 พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตห้วยขวาง 100.00 ร้อยละ 85.11 85.11%
2569 พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตหลักสี่ 100.00 ร้อยละ 84.24 84.24%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางนา 100.00 ร้อยละ 83.90 83.90%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) สำนักงานเขตลาดกระบัง · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตลาดกระบัง 100.00 ร้อยละ 83.67 83.67%
2569 กิจกรรมยกระดับประสิทธิภาพการบริการประชาชน (ตามกรอบเวลาในคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตยานนาวา 100.00 ร้อยละ 82.65 82.65%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนตามกรอบระยะเวลา · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตดอนเมือง 100.00 ร้อยละ 80.65 80.65%
2569 17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตพระโขนง 100.00 ร้อยละ 77.77 77.77%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตาม คู่มือประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางเขน 100.00 ร้อยละ 77.35 77.35%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ 100.00 ร้อยละ 75.56 75.56%
2569 พัฒนามาตรฐานบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางซื่อ 100.00 ร้อยละ 75.33 75.33%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน (ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตปทุมวัน 100.00 ร้อยละ 75.14 75.14%
2569 17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน เขตดินแดง (ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตดินแดง 100.00 ร้อยละ 74.18 74.18%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางกะปิ 100.00 ร้อยละ 72.30 72.30%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคันนายาว 100.00 ร้อยละ 71.10 71.10%
2569 กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการงานทะเบียน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตจตุจักร 100.00 ร้อยละ 71.01 71.01%
2569 มาตรฐานการบริการประชาชน(%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางกะปิ 100.00 ร้อยละ 68.54 68.54%
2569 กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคลองเตย 100.00 ร้อยละ 64.09 64.09%
บันทึกโดย ปฤษฎี******* เมื่อ 12 พ.ย. 2568 แก้ไขล่าสุดโดย ภคพร ******* เมื่อ 26 ธ.ค. 2568 สยป. ตรวจสอบโดย ภคพร ******* เมื่อ 26 ธ.ค. 2568