โครงการ #42909กิจกรรม · ปี 2568
การพัฒนาประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
สำนักงานเขตลาดกระบัง · ฝ่ายปกครอง
100.00%
ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 47114 · ปี 2568
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
โครงการ: การพัฒนาประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ · สำนักงานเขตลาดกระบัง · ฝ่ายปกครอง
KR 5144 › ตัวชี้วัด #47114
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
100.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
73.70ผลการดำเนินงาน
73.70%ความคืบหน้า
7รายงานผล (สยป.3)
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
KR 5144KR ตามแผน · ปี 2568
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 5144)- คำนิยาม
- การขออนุญาตรูปแบบใหม่ หมายถึง การให้บริการระบบ BMA OSSระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานครสำหรับอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนยื่นผ่านระบบฯ และเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานระบบนี้ปฏิบัติงาน ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุมัติ คำขออนุญาตฯ
ความพึงพอใจของประชาชน หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ต่อการใช้งานระบบ
เกณฑ์การแบ่งช่วงคะแนนระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึง ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึง ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึง ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึง ระดับน้อย
ค่าเฉลี่ย 1.00 – 1.50 หมายถึง ระดับน้อยที่สุด - วิธีการคำนวณ
- วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 1 ครั้ง
วัดผลการดำเนินงาน / สูตรคำนวณ
1. คำนวณหาคะแนนระดับความพึงพอใจรายบุคคล = ผลรวมของคะแนนจากทุกข้อ / จำนวนข้อคำถาม
2. คำนวณหาร้อยละของประชาชนซึ่งมีความพึงพอใจ ในระดับมาก (โดยนับจากจำนวนแบบสอบถามที่ได้คะแนนระดับความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
5144
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
รวม 73.70 · 7 รายงาน
-
17-09-2025ผล 3.70 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนกันยายน ทั้งหมด 403 ราย ระดับมากขึ้นไป 297 คิดเป็นร้อยละ 73.70
-
25-08-2025ผล 30.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 369 ราย ระดับมากขึ้นไป 265 คิดเป็นร้อยละ 71.82
-
18-07-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 359 ราย ระดับมากขึ้นไป 256 คิดเป็นร้อยละ 71.34
-
19-06-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 347 ราย ระดับมากขึ้นไป 246 คิดเป็นร้อยละ 70.89
-
26-05-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนพฤษภาคม ทั้งหมด 333 ราย ระดับมากขึ้นไป 233 คิดเป็นร้อยละ 69.97
-
24-04-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนเมษายน ทั้งหมด 297 ราย ระดับมากขึ้นไป 205 คิดเป็นร้อยละ 69.02
-
19-03-2025ผล 40.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
กระบวนการด้านการติดตามการให้บริการประชาชน ประจำปี 2568 ประจำเดือนมีนาคม ทั้งหมด 878 เรื่อง แล้วเสร็จ 544 เรื่อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 217 เรื่อง เกินระยะการดำเนินงาน 327 เรื่อง
17-09-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 3.70
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนกันยายน ทั้งหมด 403 ราย ระดับมากขึ้นไป 297 คิดเป็นร้อยละ 73.70
25-08-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 30.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 369 ราย ระดับมากขึ้นไป 265 คิดเป็นร้อยละ 71.82
18-07-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 359 ราย ระดับมากขึ้นไป 256 คิดเป็นร้อยละ 71.34
19-06-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 347 ราย ระดับมากขึ้นไป 246 คิดเป็นร้อยละ 70.89
26-05-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนพฤษภาคม ทั้งหมด 333 ราย ระดับมากขึ้นไป 233 คิดเป็นร้อยละ 69.97
24-04-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนเมษายน ทั้งหมด 297 ราย ระดับมากขึ้นไป 205 คิดเป็นร้อยละ 69.02
19-03-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 40.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
กระบวนการด้านการติดตามการให้บริการประชาชน ประจำปี 2568 ประจำเดือนมีนาคม ทั้งหมด 878 เรื่อง แล้วเสร็จ 544 เรื่อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 217 เรื่อง เกินระยะการดำเนินงาน 327 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 17-09-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 3.70 | ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนกันยายน ทั้งหมด 403 ราย ระดับมากขึ้นไป 297 คิดเป็นร้อยละ 73.70 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 30.00 | ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 369 ราย ระดับมากขึ้นไป 265 คิดเป็นร้อยละ 71.82 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-07-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 359 ราย ระดับมากขึ้นไป 256 คิดเป็นร้อยละ 71.34 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-06-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนมิถุนายน ทั้งหมด 347 ราย ระดับมากขึ้นไป 246 คิดเป็นร้อยละ 70.89 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-05-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนพฤษภาคม ทั้งหมด 333 ราย ระดับมากขึ้นไป 233 คิดเป็นร้อยละ 69.97 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-04-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ประจำเดือนเมษายน ทั้งหมด 297 ราย ระดับมากขึ้นไป 205 คิดเป็นร้อยละ 69.02 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-03-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 40.00 | กระบวนการด้านการติดตามการให้บริการประชาชน ประจำปี 2568 ประจำเดือนมีนาคม ทั้งหมด 878 เรื่อง แล้วเสร็จ 544 เรื่อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 217 เรื่อง เกินระยะการดำเนินงาน 327 เรื่อง | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (52)
แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผลไม่พบโครงการที่ตรงกับคำค้น