ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
โครงการ: ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ · สำนักงานเขตสะพานสูง · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 5144)- คำนิยาม
- การขออนุญาตรูปแบบใหม่ หมายถึง การให้บริการระบบ BMA OSSระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานครสำหรับอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนยื่นผ่านระบบฯ และเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานระบบนี้ปฏิบัติงาน ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุมัติ คำขออนุญาตฯ
ความพึงพอใจของประชาชน หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ต่อการใช้งานระบบ
เกณฑ์การแบ่งช่วงคะแนนระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึง ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึง ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึง ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึง ระดับน้อย
ค่าเฉลี่ย 1.00 – 1.50 หมายถึง ระดับน้อยที่สุด - วิธีการคำนวณ
- วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 1 ครั้ง
วัดผลการดำเนินงาน / สูตรคำนวณ
1. คำนวณหาคะแนนระดับความพึงพอใจรายบุคคล = ผลรวมของคะแนนจากทุกข้อ / จำนวนข้อคำถาม
2. คำนวณหาร้อยละของประชาชนซึ่งมีความพึงพอใจ ในระดับมาก (โดยนับจากจำนวนแบบสอบถามที่ได้คะแนนระดับความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
29-09-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2568 ถึง 29 กันยายน 2568 จำนวน 141 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 141 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 117 คน คิดเป็นร้อยละ 82.98 https://dw-web.bangkok.go.th/
-
26-08-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2568 ถึง 25 สิงหาคม 2568 จำนวน 136 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 136 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 113 คน คิดเป็นร้อยละ 83.09 https://dw-web.bangkok.go.th/
-
23-07-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฏาคม 2568 ถึง 23 กรกฏาคม 2568 จำนวน 128 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 106 คน คิดเป็นร้อยละ 82.81 https://dw-web.bangkok.go.th/
-
24-06-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2568 ถึง 24 มิถุนายน 2568 จำนวน 128 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 106 คน คิดเป็นร้อยละ 82.81 https://dw-web.bangkok.go.th/
-
23-05-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2568 ถึง 22 พฤษภาคม 2568 จำนวน 122 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 122 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 101 คน คิดเป็นร้อยละ 82.79 https://dw-web.bangkok.go.th/indicator68.html
-
21-04-2025ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
26-03-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
-
25-02-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
-
30-01-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
-
01-01-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
29-09-2025
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2568 ถึง 29 กันยายน 2568 จำนวน 141 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 141 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 117 คน คิดเป็นร้อยละ 82.98 https://dw-web.bangkok.go.th/
26-08-2025
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2568 ถึง 25 สิงหาคม 2568 จำนวน 136 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 136 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 113 คน คิดเป็นร้อยละ 83.09 https://dw-web.bangkok.go.th/
23-07-2025
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฏาคม 2568 ถึง 23 กรกฏาคม 2568 จำนวน 128 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 106 คน คิดเป็นร้อยละ 82.81 https://dw-web.bangkok.go.th/
24-06-2025
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2568 ถึง 24 มิถุนายน 2568 จำนวน 128 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 106 คน คิดเป็นร้อยละ 82.81 https://dw-web.bangkok.go.th/
23-05-2025
มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2568 ถึง 22 พฤษภาคม 2568 จำนวน 122 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 122 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 101 คน คิดเป็นร้อยละ 82.79 https://dw-web.bangkok.go.th/indicator68.html
อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
-
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2568 ถึง 29 กันยายน 2568 จำนวน 141 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 141 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 117 คน คิดเป็นร้อยละ 82.98 https://dw-web.bangkok.go.th/ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-08-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2568 ถึง 25 สิงหาคม 2568 จำนวน 136 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 136 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 113 คน คิดเป็นร้อยละ 83.09 https://dw-web.bangkok.go.th/ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-07-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฏาคม 2568 ถึง 23 กรกฏาคม 2568 จำนวน 128 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 106 คน คิดเป็นร้อยละ 82.81 https://dw-web.bangkok.go.th/ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-06-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2568 ถึง 24 มิถุนายน 2568 จำนวน 128 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 106 คน คิดเป็นร้อยละ 82.81 https://dw-web.bangkok.go.th/ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-05-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | มีผู้ใช้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2568 ถึง 22 พฤษภาคม 2568 จำนวน 122 คน และตอบแบบสอบถามจำนวน 122 คน คิดเป็นร้อยละ 100 ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 101 คน คิดเป็นร้อยละ 82.79 https://dw-web.bangkok.go.th/indicator68.html | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 100.00 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 26-03-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างรอแบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 01-01-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | - | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |