โครงการ #47480กิจกรรม · ปี 2568
56. กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS
สำนักงานเขตพระโขนง · ฝ่ายปกครอง
100.00%
ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 58147 · ปี 2568
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
โครงการ: 56. กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS · สำนักงานเขตพระโขนง · ฝ่ายปกครอง
KR 5144 › ตัวชี้วัด #58147
สยป.2: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
80.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
83.48ผลการดำเนินงาน
104.35%ความคืบหน้า
11รายงานผล (สยป.3)
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
KR 5144KR ตามแผน · ปี 2568
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 5144)- คำนิยาม
- การขออนุญาตรูปแบบใหม่ หมายถึง การให้บริการระบบ BMA OSSระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานครสำหรับอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนยื่นผ่านระบบฯ และเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานระบบนี้ปฏิบัติงาน ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุมัติ คำขออนุญาตฯ
ความพึงพอใจของประชาชน หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ต่อการใช้งานระบบ
เกณฑ์การแบ่งช่วงคะแนนระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึง ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึง ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึง ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึง ระดับน้อย
ค่าเฉลี่ย 1.00 – 1.50 หมายถึง ระดับน้อยที่สุด - วิธีการคำนวณ
- วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 1 ครั้ง
วัดผลการดำเนินงาน / สูตรคำนวณ
1. คำนวณหาคะแนนระดับความพึงพอใจรายบุคคล = ผลรวมของคะแนนจากทุกข้อ / จำนวนข้อคำถาม
2. คำนวณหาร้อยละของประชาชนซึ่งมีความพึงพอใจ ในระดับมาก (โดยนับจากจำนวนแบบสอบถามที่ได้คะแนนระดับความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
5144
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
รวม 83.48 · 11 รายงาน
-
03-10-2025ผล 83.48 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ตั้งแต่เดือนมกราคม - กันยายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 1,598 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 1,334 ราย คิดเป็นร้อยละ 83.48 https://drive.google.com/drive/folders/1Hs4lpo04DlFx19tUecLGFMksOXqpS8E7?usp=sharing
ความเห็น สยป.: - [03-10-2025 13:30:02] -
31-08-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนสิงหาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 196 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 166 ราย คิดเป็นร้อยละ 84.69 https://drive.google.com/drive/folders/1Hs4lpo04DlFx19tUecLGFMksOXqpS8E7?usp=sharing
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 13:28:39] -
31-07-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนกรกฎาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 193 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 165 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.49
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:20:12] -
30-06-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมิถุนายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 190 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 163 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.79
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:17:39] -
31-05-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนพฤษภาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 176 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 150 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.23
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:16:38] -
30-04-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนเมษายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 157 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 134 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.35
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:15:30] -
31-03-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมีนาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 130 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 109 ราย คิดเป็นร้อยละ 83.85
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:14:16] -
28-02-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนกุมภาพันธ์ 2568 จำนวน ทั้งหมด 218 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 171 ราย คิดเป็นร้อยละ 78.44
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:12:59] -
31-01-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมกราคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 139 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 108 ราย คิดเป็นร้อยละ 77.70
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:20:55] -
25-12-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [30-09-2025 14:31:26] -
25-12-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567
03-10-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 83.48
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ตั้งแต่เดือนมกราคม - กันยายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 1,598 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 1,334 ราย คิดเป็นร้อยละ 83.48 https://drive.google.com/drive/folders/1Hs4lpo04DlFx19tUecLGFMksOXqpS8E7?usp=sharing
ความเห็น สยป.: - [03-10-2025 13:30:02]
31-08-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนสิงหาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 196 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 166 ราย คิดเป็นร้อยละ 84.69 https://drive.google.com/drive/folders/1Hs4lpo04DlFx19tUecLGFMksOXqpS8E7?usp=sharing
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 13:28:39]
31-07-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนกรกฎาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 193 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 165 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.49
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:20:12]
30-06-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมิถุนายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 190 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 163 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.79
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:17:39]
31-05-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนพฤษภาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 176 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 150 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.23
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:16:38]
30-04-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนเมษายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 157 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 134 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.35
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:15:30]
31-03-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมีนาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 130 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 109 ราย คิดเป็นร้อยละ 83.85
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:14:16]
28-02-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนกุมภาพันธ์ 2568 จำนวน ทั้งหมด 218 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 171 ราย คิดเป็นร้อยละ 78.44
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:12:59]
31-01-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมกราคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 139 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 108 ราย คิดเป็นร้อยละ 77.70
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:20:55]
ไม่มีภาพประกอบ 25-12-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567
ไม่มีภาพประกอบ 25-12-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567
ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [30-09-2025 14:31:26]
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 03-10-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 83.48 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ตั้งแต่เดือนมกราคม - กันยายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 1,598 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 1,334 ราย คิดเป็นร้อยละ 83.48 https://drive.google.com/drive/folders/1Hs4lpo04DlFx19tUecLGFMksOXqpS8E7?usp=sharing ความเห็น สยป.: - [03-10-2025 13:30:02] |
|
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนสิงหาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 196 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 166 ราย คิดเป็นร้อยละ 84.69 https://drive.google.com/drive/folders/1Hs4lpo04DlFx19tUecLGFMksOXqpS8E7?usp=sharing ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 13:28:39] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนกรกฎาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 193 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 165 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.49 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:20:12] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมิถุนายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 190 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 163 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.79 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:17:39] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-05-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนพฤษภาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 176 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 150 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.23 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:16:38] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-04-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนเมษายน 2568 จำนวน ทั้งหมด 157 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 134 ราย คิดเป็นร้อยละ 85.35 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:15:30] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมีนาคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 130 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 109 ราย คิดเป็นร้อยละ 83.85 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:14:16] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนกุมภาพันธ์ 2568 จำนวน ทั้งหมด 218 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 171 ราย คิดเป็นร้อยละ 78.44 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:12:59] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS เดือนมกราคม 2568 จำนวน ทั้งหมด 139 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 108 ราย คิดเป็นร้อยละ 77.70 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [03-10-2025 09:20:55] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567 ความเห็น สยป.: ใส่ข้อมูลให้สมบูรณ์ [30-09-2025 14:31:26] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (52)
แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผลไม่พบโครงการที่ตรงกับคำค้น