โครงการ #21723โครงการ · ปี 2568
โครงการพัฒนาระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS)
26000000 · สำนักงานพัฒนาระบบสารสนเทศดิจิทัล › ส่วนพัฒนาระบบสารสนเทศดิจิทัล
100.00%
ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 20765 · ปี 2568
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
โครงการ: โครงการพัฒนาระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) · 26000000 · สำนักงานพัฒนาระบบสารสนเทศดิจิทัล › ส่วนพัฒนาระบบสารสนเทศดิจิทัล
KR 5144 › ตัวชี้วัด #20765
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.1 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
80.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
413.52ผลการดำเนินงาน
516.90%ความคืบหน้า
15รายงานผล (สยป.3)
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
KR 5144KR ตามแผน · ปี 2568
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 5144)- คำนิยาม
- การขออนุญาตรูปแบบใหม่ หมายถึง การให้บริการระบบ BMA OSSระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานครสำหรับอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนยื่นผ่านระบบฯ และเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานระบบนี้ปฏิบัติงาน ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุมัติ คำขออนุญาตฯ
ความพึงพอใจของประชาชน หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ต่อการใช้งานระบบ
เกณฑ์การแบ่งช่วงคะแนนระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึง ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึง ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึง ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึง ระดับน้อย
ค่าเฉลี่ย 1.00 – 1.50 หมายถึง ระดับน้อยที่สุด - วิธีการคำนวณ
- วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 1 ครั้ง
วัดผลการดำเนินงาน / สูตรคำนวณ
1. คำนวณหาคะแนนระดับความพึงพอใจรายบุคคล = ผลรวมของคะแนนจากทุกข้อ / จำนวนข้อคำถาม
2. คำนวณหาร้อยละของประชาชนซึ่งมีความพึงพอใจ ในระดับมาก (โดยนับจากจำนวนแบบสอบถามที่ได้คะแนนระดับความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
5144
ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
รวม 413.52 · 15 รายงาน
-
10-09-2025ผล 84.61 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 10 ก.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 18,435 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 15,598 ราย คิดเป็น ร้อยละ 84.61
-
19-08-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 19 ส.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 17,406 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 14,629 รายคิดเป็น ร้อยละ 84.05
-
21-07-2025ผล 83.42 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 20 ก.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 16,222 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 13,532ท ราย คิดเป็น ร้อยละ 83.42
-
18-06-2025ผล 82.48 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 18 มิ.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 14,781 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 12,191ราย คิดเป็น ร้อยละ 82.48
-
20-05-2025ผล 81.63 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 20 พ.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 13,000 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 11,000ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.63
-
18-04-2025ผล 81.38 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 18 เม.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 11,000 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 9,005ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.38
-
21-03-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- มี.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 9,170 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 7,488 ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.66
-
20-02-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- ก.พ. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 5,569 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 4,520 ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.16
-
21-01-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ 1 - 20 มกราคม 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 3,067 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 2,472 ราย คิดเป็น ร้อยละ 80.60
-
24-12-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถาม
-
24-12-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถาม
-
21-11-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
-
21-11-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
-
31-10-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
-
31-10-2024ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 10-09-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 84.61
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 10 ก.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 18,435 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 15,598 ราย คิดเป็น ร้อยละ 84.61
ไม่มีภาพประกอบ 19-08-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 19 ส.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 17,406 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 14,629 รายคิดเป็น ร้อยละ 84.05
ไม่มีภาพประกอบ 21-07-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 83.42
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 20 ก.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 16,222 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 13,532ท ราย คิดเป็น ร้อยละ 83.42
ไม่มีภาพประกอบ 18-06-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 82.48
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 18 มิ.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 14,781 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 12,191ราย คิดเป็น ร้อยละ 82.48
ไม่มีภาพประกอบ 20-05-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 81.63
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 20 พ.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 13,000 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 11,000ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.63
ไม่มีภาพประกอบ 18-04-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 81.38
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- 18 เม.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 11,000 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 9,005ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.38
ไม่มีภาพประกอบ 21-03-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- มี.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 9,170 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 7,488 ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.66
ไม่มีภาพประกอบ 20-02-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ ม.ค.- ก.พ. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 5,569 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 4,520 ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.16
ไม่มีภาพประกอบ 21-01-2025
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ตั้งแต่ 1 - 20 มกราคม 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 3,067 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 2,472 ราย คิดเป็น ร้อยละ 80.60
ไม่มีภาพประกอบ 24-12-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถาม
ไม่มีภาพประกอบ 24-12-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถาม
ไม่มีภาพประกอบ 21-11-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 21-11-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 31-10-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 31-10-2024
5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 10-09-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 84.61 | ตั้งแต่ ม.ค.- 10 ก.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 18,435 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 15,598 ราย คิดเป็น ร้อยละ 84.61 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-08-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ตั้งแต่ ม.ค.- 19 ส.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 17,406 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 14,629 รายคิดเป็น ร้อยละ 84.05 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-07-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 83.42 | ตั้งแต่ ม.ค.- 20 ก.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 16,222 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 13,532ท ราย คิดเป็น ร้อยละ 83.42 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-06-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 82.48 | ตั้งแต่ ม.ค.- 18 มิ.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 14,781 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 12,191ราย คิดเป็น ร้อยละ 82.48 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-05-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 81.63 | ตั้งแต่ ม.ค.- 20 พ.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 13,000 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 11,000ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.63 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-04-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 81.38 | ตั้งแต่ ม.ค.- 18 เม.ย. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 11,000 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 9,005ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.38 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-03-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ตั้งแต่ ม.ค.- มี.ค. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 9,170 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 7,488 ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.66 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-02-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ตั้งแต่ ม.ค.- ก.พ. 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 5,569 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 4,520 ราย คิดเป็น ร้อยละ 81.16 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-01-2025 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | ตั้งแต่ 1 - 20 มกราคม 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถามจำนวน 3,067 ราย มีความพึงพอใจโดยรวมระดับมากขึ้นไป จำนวน 2,472 ราย คิดเป็น ร้อยละ 80.60 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-12-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถาม | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 24-12-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถาม | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-11-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-11-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-10-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-10-2024 | 5144 ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0.00 | อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (2)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 5135 | จำนวนคำขออนุญาตที่ประชาชนสามารถติดตามการขออนุญาตกับ กทม. ได้ | 109.00 รายการคำขออนุญาต | 243.00 | 222.94% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5137 | 19. พัฒนาการบริการประชาชน | 100.00 ร้อยละ | 71.73 | 71.73% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (52)
แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผลไม่พบโครงการที่ตรงกับคำค้น