OKR #7647 · ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

OKR #7647 ปี 2569 หน่วย ดาว เป้าหมาย 4.2 ล่าช้า

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
76 โครงการรายงานแล้วจาก 76 โครงการ · 12 เดือนที่มีรายงาน
มีแนวโน้มล่าช้ากว่ากำหนด คาดว่าเกินประมาณ 213 วัน
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
82%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+2.5
ล่าสุด +0.7/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
1 พ.ค. 70
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 213 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-10: 4 รายงาน2025-11: 54 รายงาน2025-12: 88 รายงาน2026-01: 82 รายงาน2026-02: 79 รายงาน2026-03: 77 รายงาน2026-04: 79 รายงาน2026-05: 78 รายงาน2026-06: 78 รายงาน2026-07: 79 รายงาน2026-08: 79 รายงาน2026-09: 61 รายงาน

รายงานแรก 30 ต.ค. 68 · ล่าสุด 26 ก.ย. 69 (0 วันที่แล้ว) · รวม 838 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (334 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 82.45 จากเป้าหมาย 100 (82%) เมื่อ 30 ก.ย. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.40
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 1 พ.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 68 → 31 ธ.ค. 68)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69 เปลี่ยน -0.58) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ต.ค. 68 → 30 พ.ย. 68 (+33.55 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ปีงบประมาณ 2569 838 77
82.5%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

838 รายงาน (แสดง 40 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2026-09-26
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนสิงหาคม2569 เฉลี่ย 3.93 ดาว
2026-09-26
เดือน ต.ค. 68 - ก.ค. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.25 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน ต.ค. 68 4.51 ดาว เดือน พ.ย. 68 4.51 ดาว เดือน ธ.ค. 68 4.05 ดาว เดือน ม.ค. 69 4.08 ดาว เดือน ก.พ. 69 4.29 ดาว เดือ
2026-09-25
สำนักงานเขตบางาน ได้ดำเนินการตัววัดผลหลัก KRs 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตามเเบบ ปผ.กทม.01 ครบถ้วนเเล้ว โดยรายงานผลระบบที่สำนักปลัดเลขาผู้ว่าราชกรุงเทพมหานครกำหนด เเละสรุปผลการดำเนินงาน ดังนี้ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในก
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 ต.ค. 68 - 31 ส.ค. 69
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.94
2026-09-25
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.24 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.21 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเ
2026-09-25
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหารวมทังหมดตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึง กันยายน 2569 อยู่ในระดับเฉลี่ย 4.11 ดาว
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.43 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เ
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.37 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.21 ดาว
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในกำรแก้ไขปัญหา (ข้อมูล ณ วันที่ 2 กันยายน 2569) สนข.บางคอแหลม ลำดับที่ 7 เฉลี่ย 4.31
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.51 ดาว . ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.3 ดาว . https://drive.google
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
2026-09-25
ข้อมูลผลการดำเนินงาน ณ วันที่ 25 กันยายน 2569 ในระบบ Traffy Fondue) (-) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.51 ดาว (-) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือ
2026-09-25
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ (รอผลจาก สผว.)/5 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ (รอผลจาก สผว.)/5 ดาว
2026-09-25
ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 -กันยายน 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.24 ดาว
2026-09-25
1.ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม เท่ากับ 4.43 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือน สิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.29 ดาว
2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 = 4.05 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
2026-09-25
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 กันยายน 2569 เฉลี่ย 4.38/5
2026-09-24
- เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 23 กันยายน 2569 ได้ 4.17
2026-09-24
ในปีงบประมาณ 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องเข้ามา ส่งผลให้ความพึงพอใจเป็น 0.00 ตามรายงานของ สผว.
2026-09-24
ในเดือนกันยายน 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 3.67 (ข้อมูลวันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.69)
2026-09-24
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.2 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569)
2026-09-24
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนสิงหาคม2569 เฉลี่ย 3.93 ดาว
2026-09-24
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ส.ค. 69 – 30 ก.ย. 69 ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา .......... คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-12 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ .....)
2026-09-23
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระด
2026-09-23
มีข้อสอบถามผ่าน Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง โดยตลอดปี ได้คะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ 4.2 คะแนน
2026-09-23
เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 4.25 ดาว
2026-09-23
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11
2026-09-23
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = ระดับที่ 4.22
2026-09-23
ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกันยายน 2569 คะแนน 4.03
2026-09-23
ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน 2569 และระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 68 - ก.ย. 69) อยู่ระหว่างรอหน่วยงานหลักแจ้งผลดำเนินการ
2026-09-23
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 4.40
2026-09-23
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 69 คิดเป็น 3.81 สรุปค่าเฉลี่ย เดือน ต.ค. 68 - ส.ค. 69 คือ 3.77
2026-09-22
ระดับความพึงพอใจ ประจำเดือน กันยายน 2569 = 3.77 ดาว
2026-09-22
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน ส.ค. 69 เท่ากับ 4.54 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือน ส.ค. 69 เท่ากับ 4.29 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 2 ก.ย. 69 โดย สผว.)
2026-09-21
เดือนสิงหาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 52 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 39 เรื่อง ส่งต่อ 8 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เริื่อง ติดตามเรื่อง 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 14 คร้้ง (5 คะแนน 12 ครั้ง, 2 คะแนน 1
2026-09-21
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 = 3.80 ดาว เดือนพฤศจิกายน 2568 = 3.48 ดาว เดือนธันวาคม 2568 = 3.50 ดาว เดือนมกราคม 2569 = 4.02 ดาว เดือนกุมภาพันธ์ 2569 = 3.91 ดาว เดือนมีนาคม 2569 = 3.99 ดาว เดือนเมษายน 2569 = 3.8 ดาว

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

76 โครงการ

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy
สำนักงานเขตพระโขนง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 0
0%
9 2026-08-31
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตพญาไท
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.08
97%
10 2026-09-21
กิจกรรมการรายงานระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณี
สำนักการโยธา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 0
0%
10 2026-09-21
กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหารเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traff
สำนักงานเขตบางบอน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.24
100%
10 2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตบางแค
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 0
0%
12 2026-09-25
กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เขตห้วยขวาง
สำนักงานเขตห้วยขวาง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.2
100%
11 2026-09-21
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักงานเขตพระนคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.03
96%
12 2026-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตคลองเตย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.84
91%
10 2026-09-21
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตสวนหลวง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.11
98%
10 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ
สำนักงานเขตคลองสามวา
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.25
100%
11 2026-09-23
กิจกรรมสำรวจระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา
สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.02
96%
7 2026-06-17
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตราชเทวี
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 3.71
88%
10 2026-08-27
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตภาษีเจริญ
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 0
0%
9 2026-08-28
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตสาทร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.04
96%
11 2026-09-17
การรายงานผลการดำเนินการของหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประ
สำนักงานเขตทวีวัฒนา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.25
100%
11 2026-09-26
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตบางนา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.06
97%
10 2026-09-25
กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตบางพลัด
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 3.77
90%
11 2026-09-23
กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานเขตมีนบุรี
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.34
100%
11 2026-09-18
ร้อยละความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักการระบายน้ำ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.96
94%
11 2026-09-17
กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณี
กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 5
100%
10 2026-09-21
การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตหลักสี่
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.2
100%
14 2026-09-24
(31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำ
สำนักงานเขตดินแดง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.93
94%
14 2026-09-26
กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 100
100%
11 2026-09-23
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเขตบางคอแหลม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.31
100%
10 2026-09-25
กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ของสำนักป้อ
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.5
100%
10 2026-09-21
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ
สำนักงานเขตบางกอกใหญ่
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.08
97%
10 2026-08-27
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 3.35
80%
9 2026-08-27
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.17
99%
11 2026-09-24
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำ
สำนักงานเขตบางรัก
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.03
96%
9 2026-08-29
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.94
94%
11 2026-09-25
กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.28
100%
10 2026-09-21
กิจกรรมรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักสิ่งแวดล้อม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 0
0%
13 2026-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักงานเขตคันนายาว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.36
100%
15 2026-09-14
กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางเขน
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.34
100%
12 2026-09-20
กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
สำนักงานเขตทุ่งครุ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 0
0%
10 2026-09-24
04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (KR 31101-1.2)
สำนักงานเขตวังทองหลาง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.38
100%
12 2026-09-25
กิจกรรมแก้ไขข้อร้องเรียน
สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.08
97%
10 2026-09-25
กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักการจราจรและขนส่ง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.24
100%
11 2026-09-15
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traf
สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.29
100%
11 2026-09-22
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตหนองแขม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.03
96%
12 2026-09-23
กิจกรรมประเมินระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (Tr
สำนักงานเขตคลองสาน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.05
96%
11 2026-09-25
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำน
สำนักงานเขตธนบุรี
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.18
100%
11 2026-08-31
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตหนองจอก
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.34
100%
12 2026-09-14
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue
สำนักอนามัย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.73
89%
10 2026-09-15
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้
สำนักงานเขตบางกอกน้อย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.86
92%
10 2026-08-25
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักการแพทย์
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.56
85%
11 2026-09-03
กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ความพึงพอใจ)
สำนักการคลัง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 0
0%
12 2026-09-24
กิจกรรมการวัดความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่าน Traff
สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.24
100%
17 2026-09-21
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา สำนักงานเขตลาดกระบัง
สำนักงานเขตลาดกระบัง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.13
98%
5 2026-08-26
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.67
87%
18 2026-09-24
31101 ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตบางขุนเทียน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.18
100%
9 2026-08-25
กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตสายไหม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.27
100%
12 2026-09-25
กิจกรรมการส่งเสริมความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fond
สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 0
0%
10 2026-09-24
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R
สำนักเทศกิจ
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 2.83
67%
11 2026-08-25
ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตตลิ่งชัน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.11
98%
10 2026-09-23
การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางซื่อ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.25
100%
12 2026-08-31
กิจกรรมการดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ
สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 5
100%
10 2026-09-19
การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
สำนักงานเขตจตุจักร
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.31
100%
6 2026-08-31
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4
95%
9 2026-08-31
กิจกรรมการสร้างความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนของหน่วยงาน
สำนักพัฒนาสังคม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.77
90%
14 2026-09-22
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traf
สำนักงานเขตลาดพร้าว
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.4
100%
10 2026-08-26
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตสะพานสูง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.06
97%
12 2026-09-16
กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 0
0%
11 2026-08-20
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo
สำนักงานเขตจอมทอง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.3
100%
11 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.4
100%
11 2026-09-23
ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 0
0%
15 2026-08-31
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตวัฒนา
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.11
98%
11 2026-09-25
การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม
สำนักงานเขตยานนาวา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.38
100%
12 2026-09-21
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตปทุมวัน
สำนักงานเขตปทุมวัน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 3.51
84%
10 2026-09-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา Traffy Fondue เขตบึงกุ่ม
สำนักงานเขตบึงกุ่ม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.22
100%
12 2026-09-15
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงา
สำนักงานเขตดอนเมือง
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.21
100%
11 2026-09-25
การแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตบางกะปิผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตบางกะปิ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.08
97%
12 2026-09-25
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 0
0%
10 2026-09-23
การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตประเวศ
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2569 4.2 4.15
99%
10 2026-08-18
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตดุสิต
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.17
99%
12 2026-09-25
ความสำเร็จในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักการศึกษา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.2
100%
12 2026-09-23
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID7647
Key Resultระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
Unitดาว
Target 2567(not set)
Target 2568(not set)
Target 25694.2
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
D ID3
D Name(not set)
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
Issue ID20
Issue Name(not set)
Policy ID51
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Name(not set)
Join By Dist(not set)
Strategy Nameยุทธศาสตร์ที่ ๕ –ส่งเสริมการสร้างเมืองประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วม
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At21-10-2025 15:16:06
Updated By1855
Created By1855
Updated At16-12-2025 12:26:46
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21020100
Quick Win(not set)
Type Kr Kpi2
Definitionระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
Calc Methodสูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
Collect Data(not set)
Score Criteria(not set)
Sed Division ID(not set)
Host Department02000000
Flag Sumavg2
Score Level1(not set)
Score Level2(not set)
Score Level3(not set)
Score Level4(not set)
Score Level5(not set)
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68(not set)
Okr Id69(not set)
Key Result69(not set)
Okr Id67(not set)
Key Result67(not set)
Okr Year2569
Okr Year67(not set)
Okr Year68(not set)
Okr Year692569
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0
Dep01004.2
Dep02004.2
Dep03004.2
Dep04000
Dep05000
Dep06000
Dep07004.2
Dep08004.2
Dep09004.2
Dep10004.2
Dep11004.2
Dep12000
Dep13000
Dep14004.2
Dep15004.2
Dep16000
Dep17004.2
Dep18004.2
Dep19004.2
Dep20004.2
Dep21004.2
Dep22004.2
Dep23004.2
Dep24004.2
Dep25000
Dep50014.2
Dep50024.2
Dep50034.2
Dep50044.2
Dep50054.2
Dep50064.2
Dep50074.2
Dep50084.2
Dep50094.2
Dep50104.2
Dep50114.2
Dep50124.2
Dep50134.2
Dep50144.2
Dep50154.2
Dep50164.2
Dep50174.2
Dep50184.2
Dep50194.2
Dep50204.2
Dep50214.2
Dep50224.2
Dep50234.2
Dep50244.2
Dep50254.2
Dep50264.2
Dep50274.2
Dep50284.2
Dep50294.2
Dep50304.2
Dep50314.2
Dep50324.2
Dep50334.2
Dep50344.2
Dep50354.2
Dep50364.2
Dep50374.2
Dep50384.2
Dep50394.2
Dep50404.2
Dep50414.2
Dep50424.2
Dep50434.2
Dep50444.2
Dep50454.2
Dep50464.2
Dep50474.2
Dep50484.2
Dep50494.2
Dep50504.2
Id1(not set)
Id2(not set)
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno31101-R
Kpi Year2568
Dep04014.2
Dep04024.2
Dep04074.2
Dep04084.2
Dep04114.2
Dep04154.2
Dep04164.2
Dep04174.2
Kr Type5
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep26004.2
Show 2569(not set)
Kpi Weight1
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
Target 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID31101
Is Urgent0
Show 100d0