ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
โครงการ: ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา · สำนักงานเขตตลิ่งชัน · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ขยายขอบเขตรับเรื่องร้องเรียนให้ครอบคลุมมิติปัญหาเชิงสังคม
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7647)- คำนิยาม
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
- เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
30-09-2026ผล 4.20 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2
-
23-09-2026ผล 4.11 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11
-
18-08-2026ผล 4.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.55 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.13
-
23-07-2026ผล 4.10 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.10
-
18-06-2026ผล 4.05 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.21 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.05
-
21-05-2026ผล 4.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.28 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้แก่ 4.06
-
24-04-2026ผล 4.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 ผลการดำเนินการ 3.72 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้แก่ 4.06
-
24-03-2026ผล 4.14 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ผลการดำเนินการ 3.76 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้แก่ 4.14
-
25-02-2026ผล 4.30 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.08 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้แก่ 4.3
-
21-01-2026ผล 4.37 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.61 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้แก่ 4.37
ความเห็น สยป.: ปรับการรายงาน KRs และ รายละเอียดให้สอดคล้องกัน [05-03-2026 13:53:43] -
23-12-2025ผล 4.26 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.27 เดือนพฤศจิกายน ผลการดำเนินการ 4.24
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.55 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.13
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.10
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.21 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.05
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.28 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้แก่ 4.06
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 ผลการดำเนินการ 3.72 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้แก่ 4.06
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ผลการดำเนินการ 3.76 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้แก่ 4.14
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.08 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้แก่ 4.3
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.61 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้แก่ 4.37
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.27 เดือนพฤศจิกายน ผลการดำเนินการ 4.24
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 23-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.11 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 18-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.13 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.55 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.13 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.10 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.10 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.05 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.21 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.05 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.06 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.28 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้แก่ 4.06 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.06 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 ผลการดำเนินการ 3.72 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้แก่ 4.06 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.14 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ผลการดำเนินการ 3.76 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้แก่ 4.14 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.30 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.08 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้แก่ 4.3 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.37 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.61 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้แก่ 4.37 ความเห็น สยป.: ปรับการรายงาน KRs และ รายละเอียดให้สอดคล้องกัน [05-03-2026 13:53:43] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.26 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.27 เดือนพฤศจิกายน ผลการดำเนินการ 4.24 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |