ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 40043 · ปี 2568

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

โครงการ: การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue · สํานักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย · สำนักงานเลขานุการ › ฝ่ายบริหารงานทั่วไป

KR 5130 › ตัวชี้วัด #40043
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
80.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
266.39ผลการดำเนินงาน
332.99%ความคืบหน้า
13รายงานผล (สยป.3)

ข้อมูลที่เชื่อมโยง

โครงการ #39306โครงการ · ปี 2568

การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue

สํานักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย · สำนักงานเลขานุการ › ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
100.00%
สถานะ
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งบประมาณ
–
ตัวชี้วัด
4

ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+

กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล

รายละเอียดตัวชี้วัด

ตามตัววัดผลหลัก (KR 5130)
คำนิยาม
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
วิธีการคำนวณ
ร้อยละความสำเร็จ = (จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น/จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด)X 100
การจัดเก็บข้อมูล
หน่วยงาน (H)
1. วิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และหน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไขเกิน 15 วัน
2. พิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การลงพื้นที่ ประชุมติดตามรับฟังปัญหา อุปสรรค เป็นต้น
3. ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและสรุปรายงานผลให้ผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ รายไตรมาส

หน่วยงาน (R)
1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100

ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)

รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
13 รายงาน · ภาพ 8
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด รวม 266.39 · 13 รายงาน
  1. 29-09-2025
    ผล 98.36 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม - 29 กันยายน 2568 จำนวน 41 เรื่อง = รอรับเรื่อง (สำนักการโยธา ) 1 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง / ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 24 / ส่งต่อ จำนวน 14 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 29-09-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 100 [10-10-2025 13:25:04]
  2. 21-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 23 กรกฎาคม 2568 - 21 สิงหาคม 2568 จำนวน 24 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 15เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 8 เรื่อง / ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 21-08-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:06]
  3. 22-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 24 มิถุนายน - 22 กรกฎาคม 2568 จำนวน 24 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 17 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 6 เรื่อง / ติดตามเรื่อง 1

    ภาพประกอบรายงาน 22-07-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:10]
  4. 24-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 21 พ.ค.2568 - 23 มิถุนายน 2568 จำนวน 37 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 31 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 6 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 24-06-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:12]
  5. 20-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 22 เม.ย.2568 - 20 พ.ค.2568 จำนวน 53 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 29 เรื่อง / รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 23 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 20-05-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:15]
  6. 21-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 21 มี.ค.2568 - 21 เม.ย.2568 จำนวน 76 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 50 เรื่อง / รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง / รอรับเรื่อง 5 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 19 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 21-04-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:17]
  7. 20-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 21 ก.พ.2568 - 20 มี.ค. 2568 จำนวน 21 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 16 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 5 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 20-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:19]
  8. 20-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 21 ม.ค.2568 - 20 ก.พ.2568 จำนวน 14 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 10 เรื่อง / รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง / รอรับเรื่อง 1 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 20-02-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:21]
  9. 20-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 21 ธ.ค.2567 - 20 ม.ค.2568 จำนวน 32 เรื่อง = ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 19 เรื่อง / รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง / รอรับเรื่อง 9 เรื่อง / ส่งต่อ จำนวน 2 เรื่อง / ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง

    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานเป็น 0 [10-10-2025 13:25:23]
  10. 20-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 28 พ.ย..2567 - 20 ธ.ค.2567 จำนวน 22 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 18 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง

    ความเห็น สยป.: แก้ไข [10-10-2025 13:25:30]
  11. 20-12-2024
    ผล 81.82 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 28 พ.ย..2567 - 20 ธ.ค.2567 จำนวน 22 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 18 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง

  12. 27-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.2567 - 27 พ.ย.2567 จำนวน 29 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 25 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง

    ความเห็น สยป.: แก้ไข [10-10-2025 13:25:32]
  13. 27-11-2024
    ผล 86.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.2567 - 27 พ.ย.2567 จำนวน 29 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 25 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (3)

KRตัววัดผลเป้าหมายผลความคืบหน้าสถานะ สยป.
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 80.00 ร้อยละ 262.92 328.65% ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 80.00 ร้อยละ 287.05 358.81% ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) 4.00 ระดับ 14.17 354.25% ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (37)

เทียบผลการดำเนินงานกับหน่วยงานอื่น
แสดง 37 รายการ
ปีโครงการหน่วยงานเป้าหมายผลความคืบหน้า
2568 กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R สผว.) · ตัวชี้วัด สำนักเทศกิจ 80.00 ร้อยละ 1,395.73 1,744.66%
2568 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตหนองแขม 80.00 ร้อยละ 1,138.25 1,422.81%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตยานนาวา 80.00 ร้อยละ 1,074.74 1,343.43%
2568 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตพระนคร 80.00 ร้อยละ 1,073.86 1,342.33%
2568 กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fondue เขตประเวศ · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตประเวศ 80.00 ร้อยละ 1,040.64 1,300.80%
2568 กิจกรรมการแก้ปัญหาเรื่องร้องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue - สำนักงานเขตสายไหม · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสายไหม 80.00 ร้อยละ 1,009.18 1,261.48%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตดอนเมือง 80.00 ร้อยละ 915.27 1,144.09%
2568 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตหนองจอก 80.00 ร้อยละ 854.48 1,068.10%
2568 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสาทร 80.00 ร้อยละ 793.57 991.96%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสะพานสูง 80.00 ร้อยละ 782.44 978.05%
2568 กิจกรรมสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด (OKRs 3102) · ตัวชี้วัด สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล 80.00 ร้อยละ 600.00 750.00%
2568 กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว 80.00 ร้อยละ 568.08 710.10%
2568 กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักสิ่งแวดล้อม 80.00 ร้อยละ 199.34 249.18%
2568 กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบ ผ่านระบบทราฟฟีฟองดูว์ (3101, 3102) · ตัวชี้วัด สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 175.75 219.69%
2568 กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ · ตัวชี้วัด สำนักการแพทย์ 80.00 ร้อยละ 172.78 215.98%
2568 กิจกรรมรับฟังข้อเสนอแนะ แก้ไขปัญหา สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์ · ตัวชี้วัด สำนักพัฒนาสังคม 80.00 ร้อยละ 157.50 196.88%
2568 รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. · ตัวชี้วัด สำนักการศึกษา 80.00 ร้อยละ 125.08 156.35%
2568 กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 125.00 156.25%
2568 การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น · ตัวชี้วัด สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง 80.00 ร้อยละ 124.99 156.24%
2568 เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด · ตัวชี้วัด สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 120.00 150.00%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 กิจกรรมการจัดการเรื่องร้องเรียนให้สำเร็จ · ตัวชี้วัด สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 การดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ · ตัวชี้วัด สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์ · ตัวชี้วัด สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของกองงานผู้ตรวจราชการ · ตัวชี้วัด กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2568 กิจกรรมสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด (OKR 3102) · ตัวชี้วัด สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 124.99%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue กทม. (2568) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคันนายาว 80.00 ร้อยละ 99.05 123.81%
2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด · ตัวชี้วัด สำนักการระบายน้ำ 80.00 ร้อยละ 99.03 123.79%
2568 กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ · ตัวชี้วัด สำนักการคลัง 80.00 ร้อยละ 97.44 121.80%
2568 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักอนามัย 80.00 ร้อยละ 96.81 121.01%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 96.33 120.41%
2568 กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักการโยธา 80.00 ร้อยละ 80.16 100.20%
2568 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักการจราจรและขนส่ง 80.00 ร้อยละ 79.12 98.90%
2568 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตราชเทวี 80.00 ร้อยละ 0.00 0.00%
บันทึกโดย ธนทัต******* เมื่อ 22 พ.ย. 2567 แก้ไขล่าสุดโดย สุภาร******* เมื่อ 18 ธ.ค. 2567 สยป. ตรวจสอบโดย สุภาร******* เมื่อ 18 ธ.ค. 2567