ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 64700 · ปี 2569

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

โครงการ: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร · สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย · ฝ่ายปกครอง

KR 7654 › ตัวชี้วัด #64700
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
80.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
96.30ผลการดำเนินงาน
120.38%ความคืบหน้า
12รายงานผล (สยป.3)

ข้อมูลที่เชื่อมโยง

โครงการ #56257กิจกรรม · ปี 2569

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย · ฝ่ายปกครอง
100.00%
สถานะ
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งบประมาณ
0
ตัวชี้วัด
1

ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+

กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล

รายละเอียดตัวชี้วัด

ตามตัววัดผลหลัก (KR 7654)
คำนิยาม
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
วิธีการคำนวณ
สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100

ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100

วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2
เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100

ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)

รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
12 รายงาน · ภาพ 12
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 1,172.61 · 12 รายงาน
  1. 02-10-2026
    ผล 96.30 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนกันยายน 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.3
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 403 เรื่อง แล้วเสร็จ 188 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 4507 เรื่อง แล้วเสร็จ 2997 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 21142 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 17481 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 2 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 2 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 02-10-2026
    ความเห็น สยป.: . [07-10-2026 23:20:43]
  2. 22-08-2026
    ผล 96.37 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนสิงหาคม 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.37
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 367 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 4104 เรื่อง แล้วเสร็จ 2809 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 20372 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 17076 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 2 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 2 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 3 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 3 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 22-08-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:00:23]
  3. 22-07-2026
    ผล 97.02 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนกรกฎาคม 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.02
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 471 เรื่อง แล้วเสร็จ 282 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 3737 เรื่อง แล้วเสร็จ 2592 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 20372 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 17076 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 2 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 2 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 22-07-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:02:11]
  4. 22-06-2026
    ผล 97.32 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนมิถุนายน 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.32
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 391 เรื่อง แล้วเสร็จ 251 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 3266 เรื่อง แล้วเสร็จ 2310 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 19901 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 16794 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 22-06-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:05:21]
  5. 21-05-2026
    ผล 97.62 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนพฤษภาคม 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.62
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 316 เรื่อง แล้วเสร็จ 221 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 2875 เรื่อง แล้วเสร็จ 2059 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 19510 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 16543 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 21-05-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:08:12]
  6. 21-04-2026
    ผล 97.74 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนเมษายน 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.74
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 329 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 2559 เรื่อง แล้วเสร็จ 1838 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 19194 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 16322 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 21-04-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:08:41]
  7. 30-03-2026
    ผล 97.97 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือนมีนาคม 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.97
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 383 เรื่อง แล้วเสร็จ 256 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 2230 เรื่อง แล้วเสร็จ 1633 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 18865 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 16117 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 2 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 13 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 30-03-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:09:08]
  8. 23-02-2026
    ผล 98.18 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือน กุมภาพันธ์ 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.18
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 366 เรื่อง แล้วเสร็จ 259 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 1847 เรื่อง แล้วเสร็จ 1377 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 18482 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 15861 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 2 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 2 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 23-02-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:09:45]
  9. 21-01-2026
    ผล 98.36 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือน มกราคม 2569
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.36
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 328 เรื่อง แล้วเสร็จ 230 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 1481 เรื่อง แล้วเสร็จ 1118 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 18116 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 15602 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 1 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 21-01-2026
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:10:15]
  10. 22-12-2025
    ผล 98.67 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือน ตุลาคม 2568
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.67
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 355 เรื่อง
    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 355 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 17079 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 14839 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 8 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 8 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 22-12-2025
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:12:07]
  11. 22-12-2025
    ผล 98.58 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือน พฤศจิกายน 2568
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.59 รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 370 เรื่อง แล้วเสร็จ 281 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 814 เรื่อง แล้วเสร็จ 636 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 17449เรื่อง
    แล้วเสร็จ 15120 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 8 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 8 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 22-12-2025
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:11:22]
  12. 22-12-2025
    ผล 98.48 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    เดือน ธันวาคม 2568
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.48
    รายละเอียดการดำเนินการ
    1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
    - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 339 เรื่อง แล้วเสร็จ 252 เรื่อง

    - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน
    จำนวนทั้งหมด 1153 เรื่อง แล้วเสร็จ 888 เรื่อง

    2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
    สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนปัจจุบัน จำนวนทั้งหมด 17788 เรื่อง
    แล้วเสร็จ 15372 เรื่อง

    3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนปัจจุบัน จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
    จำนวน 0 เรื่อง

    4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนปัจจุบัน
    จำนวน 1 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 1 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 22-12-2025
    ความเห็น สยป.: . [02-10-2026 18:10:47]

โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (76)

แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผล
แสดง 50 รายการ
ปีโครงการหน่วยงานเป้าหมายผลความคืบหน้า
2569 กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ · ตัวชี้วัด สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร · ตัวชี้วัด กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักอนามัย 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา · ตัวชี้วัด สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมการดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ · ตัวชี้วัด สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 แก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 100.00 125.00%
2569 กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักสิ่งแวดล้อม 80.00 ร้อยละ 99.90 124.88%
2569 โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์(Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักการแพทย์ 80.00 ร้อยละ 99.57 124.46%
2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักการระบายน้ำ 80.00 ร้อยละ 99.35 124.19%
2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตดุสิต 80.00 ร้อยละ 99.22 124.03%
2569 แก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตตลิ่งชัน 80.00 ร้อยละ 99.18 123.97%
2569 กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตธนบุรี · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตธนบุรี 80.00 ร้อยละ 99.06 123.83%
2569 กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางพลัด 80.00 ร้อยละ 99.02 123.77%
2569 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)ของสำนักเขตสาทร · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสาทร 80.00 ร้อยละ 98.99 123.73%
2569 การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Foundue ของสำนักงานเขตยานนาวา · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตยานนาวา 80.00 ร้อยละ 98.63 123.29%
2569 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางคอแหลม 80.00 ร้อยละ 98.49 123.11%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร 80.00 ร้อยละ 98.44 123.05%
2569 การรายงานผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์มTrafffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพตามที่กำหนด · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตทวีวัฒนา 80.00 ร้อยละ 98.44 123.05%
2569 เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ 80.00 ร้อยละ 98.42 123.03%
2569 กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ได้รับการแก้ไข) · ตัวชี้วัด สำนักการคลัง 80.00 ร้อยละ 98.36 122.95%
2569 กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตมีนบุรี 80.00 ร้อยละ 98.28 122.85%
2569 กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตทุ่งครุ 80.00 ร้อยละ 98.01 122.51%
2569 กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue พื้นที่เขตสายไหม · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสายไหม 80.00 ร้อยละ 97.96 122.45%
2569 เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตภาษีเจริญ 80.00 ร้อยละ 97.87 122.34%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตพระนคร 80.00 ร้อยละ 97.72 122.15%
2569 กิจกรรมแก้ไขข้อร้องเรียน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ 80.00 ร้อยละ 97.69 122.11%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue กทม. (2569) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคันนายาว 80.00 ร้อยละ 97.67 122.09%
2569 43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตพระโขนง 80.00 ร้อยละ 97.56 121.95%
2569 กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue พื้นที่เขตบางเขน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางเขน 80.00 ร้อยละ 97.43 121.78%
2569 31201 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางขุนเทียน 80.00 ร้อยละ 97.35 121.69%
2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตหนองจอก 80.00 ร้อยละ 97.33 121.66%
2569 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ 80.00 ร้อยละ 97.27 121.59%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคลองเตย 80.00 ร้อยละ 97.26 121.57%
2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบึงกุ่ม 80.00 ร้อยละ 96.91 121.14%
2569 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางรัก · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางรัก 80.00 ร้อยละ 96.90 121.13%
2569 กิจกรรมเเก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตคลองสาน 80.00 ร้อยละ 96.72 120.90%
2569 กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตจอมทอง 80.00 ร้อยละ 96.68 120.85%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตปทุมวัน · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตปทุมวัน 80.00 ร้อยละ 96.62 120.78%
2569 เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตลาดพร้าว 80.00 ร้อยละ 96.59 120.74%
2569 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสวนหลวง 80.00 ร้อยละ 96.51 120.64%
2569 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางนา 80.00 ร้อยละ 96.45 120.56%
2569 กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R สผว.) · ตัวชี้วัด สำนักเทศกิจ 80.00 ร้อยละ 96.43 120.54%
2569 กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตบางกอกน้อย 80.00 ร้อยละ 96.37 120.46%
2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตสะพานสูง 80.00 ร้อยละ 96.22 120.28%
2569 กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตราชเทวี 80.00 ร้อยละ 96.21 120.27%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue · ตัวชี้วัด สำนักงานเขตวัฒนา 80.00 ร้อยละ 96.17 120.21%
2569 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น · ตัวชี้วัด สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง 80.00 ร้อยละ 95.45 119.31%
บันทึกโดย ฉัตรเ******* เมื่อ 24 ต.ค. 2568 แก้ไขล่าสุดโดย ปิยะม******* เมื่อ 3 ม.ค. 2569 สยป. ตรวจสอบโดย ปิยะม******* เมื่อ 3 ม.ค. 2569