โครงการ #60773กิจกรรม · ปี 2569
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
** สำนักงานการต่างประเทศ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
100.00%
ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 69106 · ปี 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
โครงการ: กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · ** สำนักงานการต่างประเทศ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
KR 7654 › ตัวชี้วัด #69106
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
80.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
100.00ผลการดำเนินงาน
125.00%ความคืบหน้า
11รายงานผล (สยป.3)
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
KR 7654KR ตามแผน · ปี 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7654)- คำนิยาม
- ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100
วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2 - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 1,055.00 · 11 รายงาน
-
23-09-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนกันยายน 2569 มีข้อสอบถามจำนวน 1 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว
(ตลอดปี มีจำนวนเรื่องทั้งหมด 12 เรื่อง แก้ไขครบทั้ง 12 เรื่อง) -
28-08-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนในเดือนสิงหาคม 2569 จำนวน 2 เรื่อง และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
-
23-07-2026ผล 80.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีข้อสอบถาม 1 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว กรอกความคืบหน้าร้อยละ 80 ตามเอกสารรายงานของ สผว. ประจำเดือนกรกฎาคม รอการปรับปรุงข้อมูลในเดือนต่อไป
-
19-06-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
-
25-05-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
-
29-04-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
-
07-04-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
-
26-03-2026ผล 87.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569 อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการจากปี พ.ศ. 2567
-
27-02-2026ผล 87.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569 อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการจากปี พ.ศ. 2567
-
30-01-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue
-
26-12-2025ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue
ไม่มีภาพประกอบ 23-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนกันยายน 2569 มีข้อสอบถามจำนวน 1 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว
(ตลอดปี มีจำนวนเรื่องทั้งหมด 12 เรื่อง แก้ไขครบทั้ง 12 เรื่อง)
ไม่มีภาพประกอบ 28-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนในเดือนสิงหาคม 2569 จำนวน 2 เรื่อง และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
ไม่มีภาพประกอบ 23-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 80.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีข้อสอบถาม 1 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว กรอกความคืบหน้าร้อยละ 80 ตามเอกสารรายงานของ สผว. ประจำเดือนกรกฎาคม รอการปรับปรุงข้อมูลในเดือนต่อไป
ไม่มีภาพประกอบ 19-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
ไม่มีภาพประกอบ 25-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
ไม่มีภาพประกอบ 29-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
07-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด
ไม่มีภาพประกอบ 26-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 87.50
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569 อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการจากปี พ.ศ. 2567
ไม่มีภาพประกอบ 27-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 87.50
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569 อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการจากปี พ.ศ. 2567
ไม่มีภาพประกอบ 30-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue
ไม่มีภาพประกอบ 26-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | เดือนกันยายน 2569 มีข้อสอบถามจำนวน 1 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว (ตลอดปี มีจำนวนเรื่องทั้งหมด 12 เรื่อง แก้ไขครบทั้ง 12 เรื่อง) |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | มีเรื่องร้องเรียนในเดือนสิงหาคม 2569 จำนวน 2 เรื่อง และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | มีข้อสอบถาม 1 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว กรอกความคืบหน้าร้อยละ 80 ตามเอกสารรายงานของ สผว. ประจำเดือนกรกฎาคม รอการปรับปรุงข้อมูลในเดือนต่อไป | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 07-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้วทั้งหมด | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.50 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569 อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการจากปี พ.ศ. 2567 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.50 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569 อย่างไรก็ตาม ยังมีเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการจากปี พ.ศ. 2567 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (76)
แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผลไม่พบโครงการที่ตรงกับคำค้น