ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
โครงการ: ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · สำนักงานเขตดุสิต · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ขยายขอบเขตรับเรื่องร้องเรียนให้ครอบคลุมมิติปัญหาเชิงสังคม
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7647)- คำนิยาม
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
- เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
25-09-2026ผล 4.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.43 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
-
25-08-2026ผล 4.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
-
25-07-2026ผล 4.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
-
24-06-2026ผล 4.58 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
-
25-05-2026ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
-
22-04-2026ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
ความเห็น สยป.: ท่านแนบผลเฉลี่ยถึงเดือน พ.ค. 69 ไม่ใช่ เม.ย. 69 [28-05-2026 16:06:31] -
25-03-2026ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว
-
24-02-2026ผล 4.30 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว
-
26-01-2026ผล 4.15 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
-
26-12-2025ผล 4.64 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว
-
30-11-2025ผล 4.15 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
-
30-11-2025ผล 4.15 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
25-09-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.43 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
25-08-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
25-07-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
24-06-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
25-05-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
22-04-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
25-03-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว
24-02-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว
26-01-2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
26-12-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว
30-11-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
30-11-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.17 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.43 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.17 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.17 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.58 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.16 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.16 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว ความเห็น สยป.: ท่านแนบผลเฉลี่ยถึงเดือน พ.ค. 69 ไม่ใช่ เม.ย. 69 [28-05-2026 16:06:31] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.16 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.30 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.64 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |