โครงการ: กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ · ** สำนักงานประชาสัมพันธ์ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร · สำนักงานประชาสัมพันธ์ › ส่วนยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ (กลุ่มงานแผนงานและประเมินผล)
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
* เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
* เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.42 | 1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.00 | ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | – | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.17 | ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | – | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.00 | ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:02] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:01:54] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:03:00] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:09] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 ร้อยละ | 100.00 | 125.00% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |