โครงการ #61556กิจกรรม · ปี 2569
กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานเขตมีนบุรี · ฝ่ายปกครอง
100.00%
ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 69898 · ปี 2569
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
โครงการ: กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue · สำนักงานเขตมีนบุรี · ฝ่ายปกครอง
ระบบ - ระบบมีประสิทธิภาพ › บริหารจัดการดี › P247 ขยายขอบเขตรับเรื่องร้องเรียนให้ครอบคลุมมิติปัญหาเชิงสังคม › KR 7647 › ตัวชี้วัด #69898
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
4.20ค่าเป้าหมาย (ดาว)
4.34ผลการดำเนินงาน
103.33%ความคืบหน้า
11รายงานผล (สยป.3)
87.3%ผลสำเร็จของนโยบาย P247
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
KR 7647KR ตามแผน · ปี 2569
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
P247เร่งด่วน
ขยายขอบเขตรับเรื่องร้องเรียนให้ครอบคลุมมิติปัญหาเชิงสังคม
ผลสำเร็จ 87.3% เทียบเป้าหมาย (80-100%) · รายงานแล้ว 129/130 ตัวชี้วัดโครงการ
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7647)- คำนิยาม
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
- เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 48.36 · 11 รายงาน
-
18-09-2026ผล 4.34 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.34
-
18-08-2026ผล 4.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
-
23-07-2026ผล 4.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
-
22-06-2026ผล 4.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
-
22-05-2026ผล 4.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
-
21-04-2026ผล 4.37 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.37
-
24-03-2026ผล 4.42 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.42
-
25-02-2026ผล 4.61 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.61 ดาว
-
22-01-2026ผล 4.36 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.36 ดาว
-
25-12-2025ผล 4.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.43
-
28-11-2025ผล 4.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.43 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 18-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.34
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.34
ไม่มีภาพประกอบ 18-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.35
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
ไม่มีภาพประกอบ 23-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.35
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
ไม่มีภาพประกอบ 22-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.35
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
ไม่มีภาพประกอบ 22-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.35
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35
ไม่มีภาพประกอบ 21-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.37
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.37
ไม่มีภาพประกอบ 24-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.42
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.42
ไม่มีภาพประกอบ 25-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.61
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.61 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 22-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.36
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.36 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 25-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.43
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.43
28-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.43
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.43 ดาว
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 18-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.34 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.34 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 18-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.35 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.35 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.35 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.35 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.35 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.37 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.37 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.42 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.42 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.61 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.61 ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.36 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.36 ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.43 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.43 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.43 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา = 4.43 ดาว | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (1)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 ร้อยละ | 98.28 | 122.85% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (75)
แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผลไม่พบโครงการที่ตรงกับคำค้น