ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
โครงการ: ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · สำนักงานเขตหนองจอก · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7654)- คำนิยาม
- ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100
วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2 - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
18-09-2026ผล 97.33 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 99.51 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 99.10 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.56 คะแนนรวม (99.10 + 95.56)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.33
ความเห็น สยป.: - [07-10-2026 08:26:56] -
14-09-2026ผล 98.19 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 99.681 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 99.066 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.31 คะแนนรวม (99.066 + 97.31)/2 คิดเป็น ร้อยละ 98.187
-
19-08-2026ผล 97.71 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.525
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.005
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 96.41
คะแนนรวม (99.005 + 96.41)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.707
-
20-07-2026ผล 97.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 99.476 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 98.947 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.91 คะแนนรวม (98.947 + 95.91)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.428
-
19-06-2026ผล 96.76 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.507 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.881 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.64 คะแนนรวม (98.881 + 94.64)/2 คิดเป็น ร้อยละ 96.761
-
25-05-2026ผล 96.52 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.300 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.792 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.25 คะแนนรวม (98.792 + 94.25)/2 คิดเป็น ร้อยละ 96.519
-
29-04-2026ผล 96.67 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 619 เรื่อง แล้วเสร็จ 405 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,683 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,689 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 23,271 เรื่อง แล้วเสร็จ 20,506 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
-
28-03-2026ผล 87.93 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 471 เรื่อง แล้วเสร็จ 235 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมีนาคม 2,862 จำนวนทั้งหมด 2,862 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,015 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 22,450 เรื่อง แล้วเสร็จ 19,741 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 3 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 3 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
-
20-02-2026ผล 87.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 517 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2,374 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,597 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 21,962 เรื่อง แล้วเสร็จ 19,154 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 9 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 9 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
-
27-01-2026ผล 86.56 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 227 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,847 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,164 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 21,435 เรื่อง แล้วเสร็จ 18,555 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
-
26-12-2025ผล 86.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 406 เรื่อง แล้วเสร็จ 195 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1402 เรื่อง แล้วเสร็จ 851 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 21001 เรื่อง แล้วเสร็จ 18156 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
-
04-12-2025ผล 86.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 486 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 1,118 เรื่อง แล้วเสร็จ 643 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 20,704 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,922 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
-
29-11-2025ผล 87.32 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 387 เรื่อง แล้วเสร็จ 269 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่วันที่ 1 - 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 387 เรื่อง แล้วเสร็จ 269 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 ถึงวันที่ 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 19,973 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,548 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
18-09-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 99.51 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 99.10 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.56 คะแนนรวม (99.10 + 95.56)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.33
14-09-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 99.681 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 99.066 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.31 คะแนนรวม (99.066 + 97.31)/2 คิดเป็น ร้อยละ 98.187
19-08-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.525
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.005
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 96.41
คะแนนรวม (99.005 + 96.41)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.707
20-07-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 99.476 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 98.947 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.91 คะแนนรวม (98.947 + 95.91)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.428
19-06-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.507 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.881 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.64 คะแนนรวม (98.881 + 94.64)/2 คิดเป็น ร้อยละ 96.761
25-05-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.300 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.792 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.25 คะแนนรวม (98.792 + 94.25)/2 คิดเป็น ร้อยละ 96.519
29-04-2026
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 619 เรื่อง แล้วเสร็จ 405 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,683 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,689 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 23,271 เรื่อง แล้วเสร็จ 20,506 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
28-03-2026
เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 471 เรื่อง แล้วเสร็จ 235 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมีนาคม 2,862 จำนวนทั้งหมด 2,862 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,015 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 22,450 เรื่อง แล้วเสร็จ 19,741 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 3 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 3 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
20-02-2026
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 517 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2,374 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,597 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 21,962 เรื่อง แล้วเสร็จ 19,154 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 9 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 9 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
27-01-2026
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 227 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,847 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,164 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 21,435 เรื่อง แล้วเสร็จ 18,555 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
26-12-2025
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 406 เรื่อง แล้วเสร็จ 195 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1402 เรื่อง แล้วเสร็จ 851 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 21001 เรื่อง แล้วเสร็จ 18156 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
04-12-2025
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 486 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 1,118 เรื่อง แล้วเสร็จ 643 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 20,704 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,922 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
29-11-2025
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 387 เรื่อง แล้วเสร็จ 269 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่วันที่ 1 - 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 387 เรื่อง แล้วเสร็จ 269 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 ถึงวันที่ 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 19,973 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,548 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 18-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.33 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 99.51 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 99.10 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.56 คะแนนรวม (99.10 + 95.56)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.33 ความเห็น สยป.: - [07-10-2026 08:26:56] |
![]() |
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 14-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.19 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 99.681 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 99.066 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.31 คะแนนรวม (99.066 + 97.31)/2 คิดเป็น ร้อยละ 98.187 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.71 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.525 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.005 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 96.41 คะแนนรวม (99.005 + 96.41)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.707 |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.43 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 99.476 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 98.947 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.91 คะแนนรวม (98.947 + 95.91)/2 คิดเป็น ร้อยละ 97.428 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.76 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.507 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.881 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.64 คะแนนรวม (98.881 + 94.64)/2 คิดเป็น ร้อยละ 96.761 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.52 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.300 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.792 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.25 คะแนนรวม (98.792 + 94.25)/2 คิดเป็น ร้อยละ 96.519 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.67 | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 619 เรื่อง แล้วเสร็จ 405 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,683 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,689 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 23,271 เรื่อง แล้วเสร็จ 20,506 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.93 | เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 471 เรื่อง แล้วเสร็จ 235 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมีนาคม 2,862 จำนวนทั้งหมด 2,862 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,015 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 22,450 เรื่อง แล้วเสร็จ 19,741 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 3 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 3 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.21 | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 517 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2,374 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,597 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 21,962 เรื่อง แล้วเสร็จ 19,154 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 9 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 9 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 86.56 | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 227 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,847 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,164 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 21,435 เรื่อง แล้วเสร็จ 18,555 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 86.50 | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 406 เรื่อง แล้วเสร็จ 195 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1402 เรื่อง แล้วเสร็จ 851 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 21001 เรื่อง แล้วเสร็จ 18156 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 04-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 86.08 | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 486 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 1,118 เรื่อง แล้วเสร็จ 643 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 20,704 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,922 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.32 | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 387 เรื่อง แล้วเสร็จ 269 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่วันที่ 1 - 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 387 เรื่อง แล้วเสร็จ 269 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 ถึงวันที่ 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 19,973 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,548 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (2)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7728 | P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด | 100.00 ร้อยละ | 100.00 | 100.00% | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 7764 | P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก | 100.00 ร้อยละ | 100.00 | 100.00% | รอ สยป. ตรวจสอบ |