ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
โครงการ: 43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) · สำนักงานเขตพระโขนง · ฝ่ายปกครอง
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7654)- คำนิยาม
- ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100
วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2 - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery-
29-09-2026ผล 97.56 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ส.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.688
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 173 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 4 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 169 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.204 คะแนนรวม 97.561
-
31-08-2026ผล 97.24 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
เดือน ก.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.730
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 237 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 234 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.54 คะแนนรวม 97.241
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียด [29-09-2026 16:09:41] -
31-07-2026ผล 97.38 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
เดือน มิ.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.837
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 258 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 255 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.90 คะแนนรวม 97.376
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียด [29-09-2026 16:05:19] -
30-06-2026ผล 97.41 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
เดือน พ.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.631
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 9 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 9 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 197 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.090 คะแนนรวม 97.408
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียด [29-09-2026 16:01:47] -
30-05-2026ผล 97.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน เม.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.259 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 135 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 1 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 1 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 134 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 98.029 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.68 คะแนนรวม 97.352
-
29-04-2026ผล 97.46 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.395 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 มี.ค. 2569) 154 เรื่อง เดือนมีนาคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 152 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 7 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 3 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 145 เรื่อง
-
30-03-2026ผล 98.31 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.309
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-28 ก.พ. 2569) 154 เรื่อง
เดือนกุมภาพันธ์ 2569
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 154 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 5 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
- ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 149 เรื่อง
-
28-02-2026ผล 98.70 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.698
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ม.ค. 2569) 206 เรื่อง
เดือนมกราคม 2569
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 1 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 203 เรื่อง
-
31-01-2026ผล 98.75 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.750
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ธ.ค. 2568) 267 เรื่อง
เดือนธันวาคม 2568
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง
-
31-12-2025ผล 99.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.977
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (ต.ค. 2568 - พ.ย. 2568) 484 เรื่อง
เดือนพฤศจิกายน 2568
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 217 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 2 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 215 เรื่อง
เดือนตุลาคม 2568
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะแนน 3 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง
เดือน ส.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.688
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 173 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 4 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 169 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.204 คะแนนรวม 97.561
เดือน ก.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.730
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 237 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 234 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.54 คะแนนรวม 97.241
เดือน มิ.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.837
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 258 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 255 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.90 คะแนนรวม 97.376
เดือน พ.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.631
1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 9 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 9 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 197 เรื่อง
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.090 คะแนนรวม 97.408
เดือน เม.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.259 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 135 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 1 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 1 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 134 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 98.029 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.68 คะแนนรวม 97.352
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.395 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 มี.ค. 2569) 154 เรื่อง เดือนมีนาคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 152 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 7 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 3 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 145 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.309
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-28 ก.พ. 2569) 154 เรื่อง
เดือนกุมภาพันธ์ 2569
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 154 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 5 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
- ก่อสร้าง 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 149 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.698
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ม.ค. 2569) 206 เรื่อง
เดือนมกราคม 2569
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 1 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 203 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.750
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ธ.ค. 2568) 267 เรื่อง
เดือนธันวาคม 2568
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.977
จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (ต.ค. 2568 - พ.ย. 2568) 484 เรื่อง
เดือนพฤศจิกายน 2568
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 217 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 2 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 215 เรื่อง
เดือนตุลาคม 2568
1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง
2. เรื่องที่ถูกหักคะแนน 3 เรื่อง
- แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง
- ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.56 | เดือน ส.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.688 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 173 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 4 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 169 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.204 คะแนนรวม 97.561 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.24 | เดือน ก.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.730 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 237 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 234 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.54 คะแนนรวม 97.241 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียด [29-09-2026 16:09:41] |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.38 | เดือน มิ.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.837 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 258 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 255 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.90 คะแนนรวม 97.376 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียด [29-09-2026 16:05:19] |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.41 | เดือน พ.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.631 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 9 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 9 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 197 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.090 คะแนนรวม 97.408 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียด [29-09-2026 16:01:47] |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.35 | เดือน เม.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.259 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 135 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 1 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 1 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 134 เรื่อง ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 98.029 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.68 คะแนนรวม 97.352 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.46 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.395 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 มี.ค. 2569) 154 เรื่อง เดือนมีนาคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 152 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 7 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 3 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 145 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.31 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.309 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-28 ก.พ. 2569) 154 เรื่อง เดือนกุมภาพันธ์ 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 154 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 5 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 149 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.70 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.698 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ม.ค. 2569) 206 เรื่อง เดือนมกราคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง - ป้ายกองโจร 1 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 203 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.75 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.750 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ธ.ค. 2568) 267 เรื่อง เดือนธันวาคม 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.00 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.977 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (ต.ค. 2568 - พ.ย. 2568) 484 เรื่อง เดือนพฤศจิกายน 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 217 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 2 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 215 เรื่อง เดือนตุลาคม 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะแนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (1)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 ดาว | 4.16 | 99.05% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |