โครงการ #59915กิจกรรม · ปี 2569
กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue พื้นที่เขตบางเขน
สำนักงานเขตบางเขน · ฝ่ายปกครอง
100.00%
ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 70515 · ปี 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
โครงการ: กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue พื้นที่เขตบางเขน · สำนักงานเขตบางเขน · ฝ่ายปกครอง
KR 7654 › ตัวชี้วัด #70515
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.2 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
80.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
97.43ผลการดำเนินงาน
121.78%ความคืบหน้า
14รายงานผล (สยป.3)
ข้อมูลที่เชื่อมโยง
KR 7654KR ตามแผน · ปี 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+
กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล
รายละเอียดตัวชี้วัด
ตามตัววัดผลหลัก (KR 7654)- คำนิยาม
- ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด - วิธีการคำนวณ
- สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100
วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2 - เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
- ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100
ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)
รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 1,370.47 · 14 รายงาน
-
30-09-2026ผล 97.43 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
-
20-09-2026ผล 97.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
-
20-09-2026ผล 97.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426
-
20-09-2026ผล 97.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
-
23-08-2026ผล 97.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกรกฎาคม2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426
-
13-08-2026ผล 98.44 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.438
-
31-07-2026ผล 98.44 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.438
-
25-06-2026ผล 95.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.543
-
25-05-2026ผล 99.41 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.410
-
29-04-2026ผล 97.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมีนาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.082
-
26-03-2026ผล 95.79 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.789
-
25-02-2026ผล 99.72 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.721
-
15-01-2026ผล 99.22 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.222
-
18-12-2025ผล 99.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1.เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.751
2.เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.653
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.43
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
ไม่มีภาพประกอบ 20-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.43
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
ไม่มีภาพประกอบ 20-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.43
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34
ไม่มีภาพประกอบ 20-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.43
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426
ไม่มีภาพประกอบ 23-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.43
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกรกฎาคม2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426
ไม่มีภาพประกอบ 13-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 98.44
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.438
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 98.44
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.438
ไม่มีภาพประกอบ 25-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.54
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.543
ไม่มีภาพประกอบ 25-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 99.41
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.410
ไม่มีภาพประกอบ 29-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.13
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมีนาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.082
ไม่มีภาพประกอบ 26-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.79
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.789
ไม่มีภาพประกอบ 25-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 99.72
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.721
ไม่มีภาพประกอบ 15-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 99.22
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.222
ไม่มีภาพประกอบ 18-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 99.65
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1.เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.751
2.เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.653
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.43 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 20-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.43 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.43 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.43 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.43 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกรกฎาคม2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 13-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.44 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.438 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.44 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.438 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.54 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.543 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.41 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.410 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.13 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมีนาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.082 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.79 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.789 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.72 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.721 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 15-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.22 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.222 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.65 | 1.เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.751 2.เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.653 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน (1)
| KR | ตัววัดผล | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 ดาว | 4.34 | 103.33% | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
โครงการอื่นที่ใช้ตัววัดผลเดียวกัน (76)
แสดง 50 รายการล่าสุด · ดูทั้งหมดที่หน้าตัววัดผลไม่พบโครงการที่ตรงกับคำค้น